开通视频号其他好友会知道吗(视频号首播破双10万+后,我们总结了11关键点)

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8号仓双10w+直播最后一个视频号再次推送后,得到了大量小伙伴和内容转载的好评,找到了大雪催促下次更新的信息,一夜之间达到了上百条。

实战中的策略、方法论、最后的成果,都是“成果”。这背后,离不开团队合伙人的执行力,离不开行业趋势、行业案例、行业情报的收集和分析,也就是理论与实践的充分结合。

在今天的文章中,我们对01号视频团队以往整理的资料做了一轮的挑选和解读。相信无论是观望的品牌,还是局内的运营伙伴,都能起到节约信息摄入效率,提供思考灵感的作用。

今天的课文分为五节,可以随意阅读:

01视频号到微信生态

02视频号码到其他平台

03视频号给品牌商家

04给服务提供商/MCN的视频号码

05视频号案例信息共享

一、视频号之于微信生态

01从来没有人规定微信官方账号只能发图片和文字

2020年1月21日
上线之初,视频号对于微信来说并不是一个好主意。2021年的微信公开课
,张小龙用了三分之二的演讲时间讲解视频号。直到今年,视频号被进一步定义为微信的“原子化组件”,短短一年多时间迭代
17次,可见其C位基础之扎实。



(一年多来,视频号经历了17次小迭代)

据悉,张小龙内部复盘称:视频号不应做成独立产品/独立id,而应直接将微信官方账号“视频化”。“微信官方账号”只是一个产品名称,从来没有人规定只能发图文。

所以现在的产品迭代趋势是微信官方账号和视频号的融合:在视频号直播室直接点击“视频号头像”就可以关注微信官方账号,微信官方账号上有一个栏目展示视频号的内容,两个主页双向打开等。

目前微信官方账号团队全力支持视频号的增长,比如产品整合,把更多的图文作者变成视频号博主等。今年的微信公开课,没有微信官方账号话题分享,同时服务号的制作和研究将维持现状,不再追加投入。

02最大的“公共领域”,生态的未来

弥补短视频内容的不足,是微信内部给予视频号的最初期待。从视频号的频繁更新来看,与生态中其他触点的联动,才是视频号作为“原子化组件”真正价值的体现:

打通微信官方账号:可以选择在视频号中显示微信官方账号名片,也可以在微信官方账号中插入视频号卡和直播通知。当微信官方账号与视频号绑定后,微信官方账号粉丝可以在订阅号消息中看到该视频号的视频,从而实现最大化的交叉导流。

打通小程序:特别有利于商家推广自己的小程序商城,给自己带货;没有小程序的创作者也可以通过“发货中心”带来没有货源的商品。

在微信个人名片展示上:普通人可以将视频号视为“视频形式的朋友圈”,有志于专业化的创作者也可以通过朋友圈获得宝贵的种子流量。

打通企业微信:对提升企业销售人员意义重大。员工可以在企业微信的简介页面关联企业视频号;企业视频号的直播间也会出现在导购入口,消费者可以一键访问。

正如视频号业务负责人张晓超在今年的微信公开课上所说:“有了视频号,微信官方账号和朋友圈不再是工具,而是生态,就像生活中的水、电、气一样密不可分。”视频号真正想成为的不是下一个Tik Tok或者Aauto Quicker,而是微信生态的新势力引擎。

二、视频号之于其他平台

03“集权”与“分权”的中间点[S2/]

对比Tik Tok等成熟的直播平台,目前视频直播号播的流量逻辑是“下限有保障,上限不确定”的阶段。整体流量算法机制还在进化,保障就看你的私有域够不够用了。

在过去的微信官方账号时代,微信坚持去中心化的道路,而去年出现了可能的“动摇”表现:订阅号信息流中推荐模块的出现,订阅账号内容的折叠,视频号内容的可滑动观看,这些都是探索中心化流量机制的尝试性步骤。这进一步导致:视频号的短视频内容和直播目前相对割裂,导流效果较弱。

Tik Tok、Aauto Quicker等平台的“短视频引流+直播间转化”“标准三板斧”在视频号上似乎没有那么有效,头部直播团队进入这个生态也会面临流量混乱、规律不准的情况。相比于Tik Tok的“对电商的兴趣”和Aauto Quicker的“对电商的信任”,目前来看,视频直播号更像是处于中间地带。这也是由平台底层的流量分发逻辑决定的。Tik Tok是纯算法驱动的流量集中分发,Aauto Quicker是去中心化的粉丝订阅+算法分发,视频号直播是目前去中心化的私域直播预约创业,撬动公共域流量的集中导入。

通过前者,保证了入局玩家的基本收入和活跃度,保证了基本盘。而且会有越来越多的多维数据涌入算法,获得更多的开发时间和空时间。

04“私有域”大于“活域”

视频直播号的核心首先是“微信生态”和“私域”,其次才是“视频直播”本身。

如果单纯的把Tik Tok、Aauto等其他成熟平台的直播更快的搬到视频号直播上,想复制粘贴一个新的直播频道,大概率做不出来。

目前很多视频号的直播公司更多的是在“小程序直播”的业务上帮助品牌多做人脉,也有品牌让自己的Tik Tok和淘宝直播团队在视频号上多了一个席位。

根据我们与从业者和官方的沟通,即使抛开官方对急功近利做法的反对,这种直播间在实际操作过程中的表现也并不理想——在某国际知名化妆品的直播间,出现了大量用户在评论区吐槽、录音、直播,主播看稿的负面情况。主要原因是用户的问题和主播没有进行互动回答。

只要在这个生态环境中,用户自然会更关心在直播间里是否得到“足够的服务”。直播间和社区在“服务定位”上没有本质的差距。用户不开心,伤害的是品牌。一个社区的翻车,可能会失去500个真正的消费者和他们的小圈子,但是一个直播间的翻车,会带来更多无法估量的损失。

三、视频号之于品牌商家

05让私有领域不再只是辛苦和累人的工作

从20年开始到现在,提到私域,大家的第一反应都是辛苦、累活、不性感的商业模式,其中最重要的原因就是用户沟通成本高、人力消耗大、难以快速规模化。无论是社团活动,还是一对一的私聊,都需要大量的人力积累,有时候扩张的边际成本无法降低,甚至可能因为组织效率而翻倍。如果形成规模化、集中化的销售体,就有些违背官方“人即服务”的理念了。

然而,这种情况在视频直播号被划入私有域系统后发生了改变。从整个微信生态来看,私域运营使用的人脉可以分为内容平台、传播渠道、销售转化三个部分:

内容-微信官方账号、视频号、朋友圈

沟通渠道——个人微信号、企业微信、微信社区

销售-视频直播号、小程序

随着视频直播号的加入,“内容+社交+交易”链条中的“交易”环节更加完善。同时,根据艾瑞提供的数据,目前基于直播的转化率在4.3%左右,明显高于0.5%的图文和1.5%的短视频。换句话说,通过直播这种内容形式,可以显著提高私域种草的效率和转化率。

Tik Tok推出巨量千传,成为Tik Tok直播电商的关键。相比较而言,随着今年
视频号的开放和50亿冷启动流量包的支持
,相信会有很多品牌和商家像去年在Tik Tok一样加入微信生态圈,尤其是那些已经深耕微信私域的商家。(2022视频号直播扶持政策)

06打破团队间的利益鸿沟,从分发开始

除了上一点提到的转化率提升,如何将私域流量引入直播间(包括Tik Tok直播、Aauto Quicker、淘宝)带来的收益进行分配也是品牌关注的问题。

开通视频号

去年12月,视频号推出了直播预约推广功能,一场直播可以绑定1000个推广人。简单来说,用户可以通过扫码绑定成为直播推广人。在视频号后台,用户还可以直接查看一场直播中,推广人带来的预约观众数量和被邀请人的交易金额。



(视频号后台直播推广功能截图)

该功能直接解决了私域合作中“演出属于谁”的问题,使直播之间的分发成为可能,为团队主动调度提供了新的解决方法。

智能的体系和清晰的规则,都可以帮助鼓励私域运营者、店铺导购、社群
KOC
参与传播推广,让拥有强大私域运营体系的品牌,让利润的雪球越滚越大。分发功能的推出也将直接推动直播订阅量的激增。通过微信的强力提醒,开播时的启动量会提升一个数量级,官方也会按照
1:1匹配更多的公共域流量,非常有利于直播间流量的稳定。

07野蛮生长的红利期

视频号直播还处于早期,很多品牌都觉得不够大。但所谓的红利是在平台前期产生的。可以看到的是,越来越多的品牌开始在视频号直播上发力。在上一篇文章中,我们还做了一个预测:2022年,视频号将是品牌自播的新阵地。目前仍处于红利期的视频号,对于品牌的意义,我们主要解读以下几点:

链接品牌的公共领域和私人领域,帮助企业建立增长飞轮。

在微信上连接需求未被满足的用户。

建立更高效的舆论阵地。

目前在直播领域,没有相对的头部账号,各个品牌的自播可以在更均衡的环境中成长,竞争和压力相对较小,小品牌的增量机会也更大。除了品牌自播卖货,很多品牌的商业活动也放在视频号上。像小米,华为,Xpeng Motors等品牌。在视频号上直播新品发布会,我们也在视频号上直播每一场活动。



四、 视频号之于服务商与MCN

08与生态共赢,服务商的帮助价值

随着视频直播流量越来越大的支撑,Tik Tok、Aauto Quicker、淘宝直播等众多成熟机构纷纷涌入,包括从微信生态中成长起来的服务商。从其他直播平台的发展经验来看,服务商是生态的重要组成部分,通过邀请更多优质创作者加入,帮助平台更快商业化,已经得到了验证。

目前有数百家视频直播服务商。随着每个月官方对服务商的考核越来越严格,以及配套政策的变化,不符合要求、对生态认识不足的服务商将逐渐面临被淘汰的困境。零一作为最早进入生态的服务商之一,目前每月排名前10。

09零基准案例中的约束

去年双11是第一个视频号直播的电商促销,所有服务商的总GMV在10亿左右。

这个数据和其他直播平台相比,不在一个量级。相比于李佳琪、罗永浩、Tik Tok和辛巴,Aauto更快地通过淘宝直播,自推出以来,视频数量未能跑出有代表性的头部标杆。我们认为在于官方对视频号的约束。目前视频号保守估计有 5亿日活,其实足够打不少于10个基准案例作为等待他。但官方不希望视频号重蹈微信官方账号的覆辙,成为无数头部账号的天下。而是想尽办法让大家都有房住空。

一个典型的例子是,去年8月,Aauto快消大V、思步集团创始人吴兆国试水视频号直播,送车送奢侈品。几场不成功的比赛后,他搬到了Tik Tok。据我们所知,视频号里像高举高打让成长失败的案例并不多。

另外,从一些细节可以看出,视频号直播并不强调排名。甚至很多时候,服务商内部排名的对外发布都是不允许的。同时,虽然鼓励“私域撬动公域”,但官方对直播间单次流量的倾斜通常不超过10万。

10服务提供商和MCN的现状清单

对于视频号码服务提供商/MCN组织来说,普遍缺乏能力:

从Tik Tok、淘宝直播等成熟平台迁移到视频号的机构,在直播方面已经非常专业,经验丰富。但是由于视频号的集中流量机制还没有启动(或者说权重不高),窥探私有域流量的运营几乎成了刚性要求,基本上是大部分团队头疼的问题,也是我们今年微信官方账号内容的重点。

而从微信生态圈成长起来的服务商,在私域运营方面积累了不少经验,但在直播方面的经验相对较差,急需补齐这部分能力。

回到正题,基于视频号直播的逻辑,私域运营能力+直播运营能力缺一不可。谁能先拥有这两者,谁就能更快的跑出去了,否则很快就会离开。目前零壹在该领域的主要策略是在达人私域+服务商的流量支持+供应链的商品/品牌的投放上运作,形成一个有竞争力的闭环。后续我们会分享更多成功案例供大家参考。

五、视频号案例情报分享

11直播数据和播放信息清单

目前视频号直播销量前
3大类分别是服装家居、生鲜、个人美妆;同时,在直播间下单的用户中,超过76%
是女性用户。一个和个人感觉大相径庭的数据是,一二三线用户在视频直播号中购买力更强,占比65%。既没有显著的下沉市场效应,也没有一二线垄断的购买力。



(视频号、直播商品和用户数据)

同时,视频直播送号有四类业务表现较好:

内容型商家:通过发展内容能力和粉丝基础,实现增粉和直播的变现。一个典型的案例是“在樊登读书”

分销型商家:通过充分发挥分销商的推广能力,对视频号进行分粉。一个典型的案例就是“阿宾阿宾走”

自营收藏店:通过打造个人IP引流私域。典型案例就是“冰冰奢侈大牌服装”

店铺型商家:利用店铺导购人数优势,多个账号播报,形成规模效应。一个典型的案例就是格洛丽亚的矩阵账户。



我们有同行,花了一年时间做了视频赛道上几乎所有在Tik Tok可以实现的游戏,包括孵化人才、店播、SaaS工具等等。经过一轮测试,发现只有培训和个人IP孵化是最能赚钱的两个SKU。“个人IP孵化”的付费用户主要是创始人/知名企业家,尤其是ToB公司的CEO,在粉丝中的单笔交易ROI非常高。

我们也知道,几个全网知名的知识IP,进入视频号的第一诉求就是影响身边创业者的心智,让身边的企业主感受到权威。而且每个创业者的视频号平均更新一次,可以帮他重新建立至少三个创业者。

最后分享两个零一队目前知道的案例,可以在视频号发,都是匿名的:

案例A

一家在杭州和广州有服装供应链的公司,专门做老年人服装。因为第一波视频直播号电商洗的是“新电商用户”,也就是没在淘宝和Tik Tok买过东西的中老年人,然后是习惯在其他平台买东西的存量用户。中老年用户买衣服不看品牌。他们主要看材质,比如是棉、麻、丝、绸,是不是国产的。

案例B[/s2/]

杭州一家公司用0粉开播赚红利期流量,一个直播间的浏览量在3-5万的时候达到顶峰,无法冲上去,就靠做矩阵直播间,目前月销售额在1000万左右。

以上是我们这次精选的资料。如果你有任何你感兴趣的问题,并打算讨论,请在评论区与我们交流。我们将继续与大家分享视频号直播领域的最新案例和宝贵见解。

来源:卢松松博客,欢迎关注我的账号!

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