中国。com 1月6日电据中国铁路总公司消息，为适应疫情防控条件下旅客出行规律，铁路部门完善了售票和退改签服务措施。
1306网站(含手机客户端)售票服务时间由5: 00延长至次日凌晨1:00(每周二除外)。提供24小时网上退款服务。退票截止时间由站前25分钟延长至站前，并增加12306客户端免登录退票通道。
在开车后改签服务中增加网上办理渠道，只能在出票站办理，同时在自助售票终端增加电子客票改签功能。候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
(编辑:董小迪)
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