文/余凤婷

谣言是职场史上很有影响力的亚文化，没有之一。然后有一首著名的歌曲充分表达了大家对这个神秘符号的无限敬畏:谣言是一种神秘的东西，它像影子一样尾随而来——无声无息地萦绕在我的心头，一眨眼就把我吞没在孤独中，我无法抗拒，尤其是在夜晚，害怕你无法呼吸，我多么希望我能立刻奔向你，大声告诉你:我愿意害怕你，我愿意害怕你，我愿意害怕你...

在工作场所，执政党和反对党是有区别的。看腻了稳重的老宣言，对八卦文化更有追求的人，自然会觉得谣言更有趣更刺激。谣言在每一个群众心中反应着焦虑、不满、嫉妒、仇恨等因素，以至于基本的常识都很容易被边缘化。总之，谣言总有办法攻克人的心理防线，每天都有好戏上演。但这种炎症是冷的，当事人被谣言碾压，是无法忍受的。往往谣言止于智者之前，智者可能已经死于谣言，而且死的很难看。

谣言中的正面内容很少，因为我们天生更倾向于传播负面消息。北爱荷华大学的心理学教授海伦·哈顿说:“我们人类更倾向于关注负面信息。“这具有进化意义。如何避开老虎的知识，比发现一片野花地的新闻重要得多。”

谣言生命力极其奇特。它可能诞生于发布者之外，但一旦诞生，它可以自行繁殖，然后植入各种新的基因，影响职场生物的脑细胞，会产生不可估量的延迟效应。

谣言无法根治，但可以预防。以下是对谣言的非典型病理分析，外加一个粉碎的偏方。请广为传播。

无中生有

这是最接近禅宗境界的品种。色空不真实，杀人于无形。凭借着强大的内心、蓬勃的、无专利的创意，编造团队将魔法送向现实，化为每一方肚子里的蛔虫，将它们同时转移重叠空，通过高效的自媒体渠道，爆发出平底雷。

火灾探测

刻意流出，或者是受到老丁的启发，或者是被下面的探头所累，造谣情节可能是血腥的，合理的，甚至是违背其后期部署方向的，但都不是重点。重点在于各方的即时反应和行动，大秘密和小秘密都被完整记录并导入数据库。

好像没有

这个谣言正好击中了各方认知的盲点或弱点，似是而非却无法证伪。可能涉及的时间比较长，当事人也不一定会一个个详细投诉。可能涉及到复杂的场景，不是三言两语能解释清楚的，所以各方都不在，故事的张力自然野蛮生长，进一步激起了窥探欲和传播力。

小事变大事

一个连整段都补不上的段子，被无限扩大成了一个连接转折的险恶秘密。难点在于，它在相当程度上是基于事实的创作，特别是略知一二的人，会傻乎乎地、兴高采烈地进行更多基于事实的填充和改编，“真实性”会变得更激烈。

谣言粉碎机

不能怕自己说的话，但一定要快速准确的打破局面。否则发酵久了会被列入年度“敢动职场”十大新闻。如果传播者的动机太难猜，你没追究也没关系。谣言的后果可能是出版商意想不到的。但无论如何，对于眼前的不良反应，你会消灭在萌芽状态，对当事人开诚布公，释疑解惑，哪怕已经和对方在一起。对方通情达理，对方不通情达理也能拿出风度来。当然，老老板要保证正面信息渠道的畅通，避免信息不对称导致的谣言微生物。