在生活中,我们往往能看到一些人:他们熟练的运用语言,利用心理学的武器在不经意间达成自己的目的;你不知如何与人交流,他却凭那三寸之舌在人际关系上如鱼得水。由“影响力教父”,著名社会心理学家罗伯特·西奥迪尼撰写的《影响力》风靡全球35载,畅销书200万册,用50个商业案例诠释如何让6大影响力法则如何成为你生活中的武器。
《影响力》
文中,最让我印象深刻的是这样一个理论:“在接受琐碎请求时请务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知,它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。”
为了解释这个理论,作者做了一组对照实验:在第一组实验中,作者要求一处居民区里的居民同意在房子正面立一块硕大公益广告牌,上面写着”小心驾驶”四个大字。在第一组实验中,只有17%的人接受的这个请求。在第二组实验中,作者先向业主们发了一份请愿书,要他们签名支持“保护加州的美丽环境”。大多数人都签了这份请愿书,因为维持一个州的美丽环境,跟提高政府工作效率一类的议题一样,是不会有人反对的。在居民们签署请愿书两个星期后,作者派了一名新一共来到这些家庭,提出了与第一组实验中一样的要求,而这组实验中,有整整76%的家庭愿意将前院贡献出来。作者对这个奇怪现象为给出了解释:签署请愿书这个行为改变了这些人对自身的看法。他们把自己看成了具有公益精神,履行公民取责的好市民。这样一来,等到两周以后,有人要他们履行另一项公益使命——坚起“小心驾驶”告示牌的时候,为了符合新塑造起来的自我形象,他们乖乖地应承了下来。对我而言,这个观点对我的影响远不只了解它本身。更重要的是,它让我突然意识到了,我们的思想居然会被我们的行为改变!我的想法,真的是【我】的想法吗?
这个想法曾把我吓得一度不敢答应别人的请求,哪怕我并不介意帮他的忙。不过后来,在我试着运用这个技巧,并且心惊胆战的帮了别人几个忙后,我发现了一个规律:这些【影响力法则】只对对其没有防备的人有效。只要我们通过这本书对这些技巧进行了解,即使你不使用这些技巧影响他人,也能保证你在复杂的社会中多一分清醒,不被他人所控。