大家好，很高兴又和大家见面了，很抱歉来的这么晚。最近在头条上面看好多职场的朋友在讨论沟通技巧的问题，甚至为此苦恼，小编今天特意给大家献上一个与沟通有关的原理，相信各位看完以后，一定会有收获。
沟通漏斗，是指团队工作过程中，沟通效率下降的一种现象。这里打个比方，一个人心里想的事情是100%，当他在众人面前、公共场合表达自己的100%时，通常会漏掉20%，而表达出来的就只有其中的80%了。对于一个沟通者而言，这样的漏斗可以延伸，当一个人心里想的是100%内容时，面对公共场合、人多的问题进行语言表述，往往会漏掉20%，传递的仅有80%内容。当这80%进入倾听者耳朵时，受知识结构、文化层次影响，又会有20%被漏掉，倾听者真正听到的只有60%内容。倾听者再对内容的消化吸收过程中，因为内容消磨等原因，能被真正吸收的仅有40%内容。最后经过倾听者将理解的40%表达时，能展示的也只有仅仅20%了。
那么，为什么会出现这种层层内容被漏掉的问题呢？
第一个漏掉的20%，也就是沟通者心里的100%,到嘴里就80%了。
漏掉原因:①自己没记住要点；②不好意思讲或者忘了怎么表述
解决办法：①要点写下来；②找大神帮忙。
第二个漏掉的20%，你的80%被别人接收到60%
漏掉原因:①自己说的时候别人没听清楚；②压根没注意听；③重点部分没留下印象。
解决办法：①沟通过程中外因干扰；②记笔记。
第三个漏掉的20%，别人听到了60%，听懂了40%
漏掉原因:不懂装懂
解决办法：①反复确认；②反问他对问题的看法。
第四个漏掉的20%，他听懂的40%，行动过程中可以执行的20%
漏掉原因:①不会做；②没人监督。
解决办法：①出具体方案；②监督到位。
一个团队需要共同完成一项工作时，相互间配合必须默契。而相对于企业想要发展壮大，员工之间必须达成高效的合作，合作的开端就是沟通。沟通漏斗是一种至上而下逐渐减少的趋势，因为漏斗的特性就在于“漏”。因此，在共同过程中，我们一定要掌握一定的技巧，争取让漏斗漏的越来越少。
