苏州一家公司花费20万元购买直播带货服务，最终的销售额却与直播公司承诺的50万元效果大相径庭，仅成交两笔共计456元。面对这样的结果，该公司将直播公司诉至法院，要求对方退还20万元直播费用。

近日，苏州市虎丘区人民法院审理并宣判了这起服务合同纠纷。对于频频“翻车”的直播带货，法官给出了建议。

花20万元直播带货，结果仅卖出两单

看中某文化传媒公司的账号粉丝量巨大，苏州某商务公司与其签订了《直播推广服务合同》，约定由文化传媒公司安排主播，为自己公司生产的修护霜进行直播销售推广，基础服务费用为20万元。

文化传媒公司保证，修护霜实际销售金额达50万元，如未实现该销售金额，需退还等比部分的基础服务费用。

合同签订后，商务公司按约支付了服务费20万元。然而，通过直播该修护霜仅销售了两笔，金额共计仅456元。巨大的心理落差下，商务公司诉至虎丘法院，要求退还服务费用20万元。

法院认定违约，判决等比退还服务费用

法院经审理认为，案涉《直播推广服务合同》系当事人的真实意思表示，合法有效，应当予以遵守。

原告向被告支付被告服务费用后，被告应当按约进行品牌推广，保证原告完成约定的产品销售额。“但被告未按约履行合同义务，行为已构成违约，原告有权根据合同约定要求被告退还服务费用。”

关于退还的服务费金额，因双方约定服务费按实际完成比率退还，虎丘法院遂判决文化传媒公司退还服务费199817.6元。

【法官说法】

“翻车”屡见不鲜，签订合同要慎重

“如今直播带货盛行，但其背后隐藏的注水、刷单等“泡沫”不容小觑，而高价聘请知名主播带货‘翻车’的现象也屡见不鲜”承办法官表示，直播带货市场存在诸多风险，商家应持谨慎态度。

法官建议，如商家决定选择购买直播带货服务，应做好事前调查，选择可靠的直播带货公司，充分了解其运营、涉诉情况等，慎重签订直播带货服务合同，避免相关纠纷产生。

扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源 通讯员 李盼盼 丁真子

校对 苏云

来源：紫牛新闻