全美现金出纳机公司的老板帕特森，属于垄断有理年代的企业家。他经常把竞争对手比作是狗，并说“杀死一条狗最好的办法就是砍下它的头”。

在性格上，他是一个极其古怪的人。他可以毫无保留地教授你销售知识，但当你成长为精英之后，他却会对你不放心，甚至将你扫地出门。而且他为人极为粗暴，特别喜欢威胁人，例如有一次销售会议开得时间过长，他竟然拿斧子把一台收银机砍成了碎片。

总而言之，他是一个不知道快乐是什么的人，他的眼中只有效率、金钱与权力，他对员工的操控欲望达到了让人不可忍受和理解的地步。他可以毫无理由地解雇员工，根本不管这个人多么重要且有才华。他甚至要求员工必须在什么时间洗澡，以及多长时间洗一次澡，多长时间内洗多少次澡。洗澡本来是私人的事情，他竟然也要干涉。帕特森的控制欲让他无法明辨哪些是公司的事情，哪些是私人的事情。

对他有用的人他可以无尽地赞美和讨好， 1910年他提拔老沃森为销售经理。而对没有用的人他则扫地出门，1913年他便将老沃森等三人扫地出门。

但是，帕特森却对销售非常在行，被称为“销售之父”，即使到今天，您所看到的销售人员所做的事情，大多都能从他身上找到原点。例如他认为：与顾客争论就如同和妻子争论一样，是一件愚蠢而毫无意义的事情。例如销售员们每天早晨激昂的仪式……

帕特森对老沃森的影响非常巨大，老沃森在IBM所进行的实际管理，几乎都是克隆了帕特森的做法。特别是在销售、市场需求研究、员工激励等方面，甚至他们的脾气、性格都非常相似，只不过老沃森受到过帕特森的侮辱，所以尽可能地克制着自己暴戾的脾气。

在垄断案发生前，老沃森仍然是帕特森最器重的人。然而，垄断案发生后帕特森觉得老沃森不但已经没有利用价值了，反而会给他带来危险。但是老沃森对此却毫未察觉，仍是一心想讨好帕特森，努力工作，做出成绩来。

受伤的名誉以及被判一年徒刑

帕特森对老沃森很不放心。在他的眼里，老沃森已经变得没有用了。这种没有用不是指能力方面，而是帕特森发现老沃森有取代自己的危险。例如，老沃森根据自己和兰杰的销售经验，他在设定销售原则的同时，是主张发挥销售人员的主观能动性的。帕特森制订了一本销售指南，上面不但规定了用语，而且规定了应该做什么手势，整齐划一。例如：某某先生，这（一种手势）就是全美现金出纳机公司最受欢迎的机型。先生，这种收银机可以用来记账，交易记录可以透过这片玻璃看到。

老沃森成为销售总经理后，和自己的亲信罗杰斯一起重新编写了销售指南手册。手册只规定了原则性的术语、注意事项，给销售员很大的发挥空间，他们可以根据各自不同的情况塑造销售风格。起初，帕特森对此并没有反对。然而随着时间的推移，帕特森越来越觉得各地销售经理们不听话了。

尽管帕特森给手下们极为丰厚的奖赏，但每天总是苦瓜脸，让人有一种惧怕心理。36岁的老沃森则不然，他可以和手下们一起尽情玩耍。

人们在老沃森快乐和慈祥地带动下努力地工作着，1911年的销售额比1908年多了整整一倍。随着老沃森地位的提升，二把手查默斯倒霉了。查默斯向帕特森建议，员工们极力希望午餐时可以喝酒，可以吃烤牛排，其他公司都这么办，不如咱们也这么办吧。

帕特森听完勃然大怒，立刻解雇了查默斯和他的6名亲信。其实帕特森所做的不止这些事情，有位销售经理被辞退前没有得到任何通知，刚上班便看到自己的物品被扔在楼下，在大火中成为灰烬。可想而知，这些事情对老沃森的心理产生了多大的影响，因此所有人都在惴惴不安中讨好帕特森。

尽管如此，老沃森仍然没有摆脱厄运。

1912年2月22日，全美现金出纳机公司的30名行政人员被联邦特别大陪审团起诉。他们包括帕特森、老沃森、老沃森的引路人兰杰、老沃森最好的朋友乔纳森·海沃德、老沃森的好朋友罗杰斯、老沃森的竞争对手爱德华·迪滋、帕特森的智囊沃尔特·库尔等人，查默斯因转为污点证人而被免于起诉。他们被指控的内容有：

1．贿赂竞争对手的雇员，让他们透露机密的信息或故意放弃订单。

2．贿赂交通和运输公司承运方的雇员，以获得竞争对手收银机的发运信息，甚至故意损坏竞争对手的机器设备。

3．向银行谎报竞争对手的信誉状况。

4．向目标顾客提供关于竞争对手状况的“假的、诽谤性的、未经证实”的报告。例如，展示竞争对手的次品，或故意毁坏后在进行演示。

5．掠夺性定价，挤垮竞争对手。

6．组建虚假公司，以获得其他公司的信息并与之竞争。

7．挑唆公司代理人对竞争对手代理人进行殴打（因无法证实谁负主要责任而在案件中不予审理）。

当时，塔夫脱总统和司法部长沙姆已经战胜了美国烟草和标准石油公司，并起诉了美国钢铁公司和另外两家垄断黄油以及搪瓷卫浴的公司。然而，他们都是以民事起诉其他公司，可全美现金出纳机公司则是刑事起诉。这意味着罪名成立后，每个人都将被罚款5000美元以及判处3年以下有期徒刑。

从1912年11月19日——1913年2月13日的审理中，在媒体的举报下，全美国都对全美现金出纳机公司的这种做法愤怒异常。这家公司手段卑鄙，善于撒谎（他们谎称有1.4万专利其实只有140项）。人们普遍认为，如果不对其进行严惩的话，将会对行业发展的公平、公正以及法制社会都产生极大的破坏力。因此，全美现金出纳机公司的30名行政人员中有29人被判有罪。

1903年——1907年，老沃森挤垮二手收银机行业的事情也被提出，因此他获刑1年。在上诉期内（帕特森和老沃森等人不必服刑），美国历史上的最大一次洪水却救了他们所有人。

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