编者指南：每个人对操作都有不同的理解，但其基本逻辑是相同的。当我们在工作中遇到某个瓶颈时，我们都需要找到一个方向来改变。作者分享了他对自己作品成长的看法，希望能对大家有所启发。

这篇文章是我过去六个月对运营和产品的思考。之后，我会将每个部分拆分，并将其集成到几个小内容中。

内容可能与主流观点不一致，大部分内容都基于自己的工作经验。

回顾过去六个月，增长符合预期，但不够快。现在这项工作已经到了瓶颈，需要找到转折点或突破点。

祝你在新的一年里一切顺利。

什么是手术？这一直是一个悬而未决的问题。

目前，有许多类型的操作工作。不同的产品有不同的用途。注意角度的偏差使得同一类型工作的责任大不相同。

每个人都是人，但人与人之间的差距比人与狗之间的差距更大。

但仍有一些共性，操作更注重目的和手段。

我一直认为：运营是通过一系列措施来达到你想要的目的。

这听起来有点肆无忌惮，但事实上，当你品尝它时，你会发现一件美妙的事情：

这是胡说八道。你在工作日做的很多事情都是有目的的。

无论是熬夜，只是为了实现绩效目标，还是打几场比赛来放松，这都是目标。

该产品也有其用途。

电子商务提供商将关注Gmv，社交网络将强调活动和保留，工具产品将关注功能和服务是否完善。

产品有不同的方向，大多数运营工作必须以业务为导向。因此，为了达到目的，运营部门将采取不同的解决方案。

这就是我想说的，大多数行动的所谓共性。

基于这一点来思考，实际上，它也得出了一个有趣的观点：没有通用的操作方法。

有些方法似乎是通用的，但在实际使用时，它们会非常薄弱。方法论有时间和业务限制，需要根据需要进行更改。

操作的种类很多，很难精通每一种。我的经验仅基于产品运营的角度，对于新媒体和短视频我知道的不多。

许多人会对新媒体和新技术感兴趣短视频这些频道更感兴趣，而且很难开始。有些人想从中获利。

我在新媒体工作过，写过几篇文章和剧本，我很满意。新媒体很难做好，它需要大量的时间和思考，以及它自己的风格和坚持。

短视频我只做过内容分类、内容评级和创作者规则方面的工作。我对内容不感兴趣，缺乏敏感性。

回到如何操作这个话题，我的答案很简单：基于产品和用户的思考。

从产品的角度来看，运营符合产品定位；从用户的角度体验产品，找出他们真正需要和关心的东西。

产品视角很容易证明。如果产品经理觉得自己进展缓慢，并且需求评审通过，那么工作就可以了。

即使没有，你已经成功地将产品、设计和前后端拉下水。

用户视角非常有趣。我想谈谈这个。

市场上有很多不同的产品，用户对不同属性的产品有不同的期望。

一款会计软件，我会关注会计模块和标签分类功能。相比之下，我对产品提供的用户登录和共享功能关注较少。

一款运动软件，运动功能是核心。成就（数据）记录和社区是相对重要的，但用户不会因为这两点而放弃一款具有优秀核心功能的产品。

这就是期望值的差异。

产品的核心用户知道什么是重要的，对产品的期望将聚集在产品稳定的根源上。

操作起来并不困难。几门免费课程和几周的练习就足够开始了。

操作起来很难。有必要了解产品（业务）需要解决什么问题，运用直觉和感知能力，遇到问题时要足够敏锐。

反思可以带来成长，避免变得平庸。

要开展行动，我们必须磨练强烈的方向感。知道你要去哪里，南方，北方，还是公司？

在小范围内，这种感觉可以很好地把握工作细节；纵观全局，我们有时可以发现产品的变化和发展趋势。

以我们公司的产品为例。在这个阶段，运营需要丰富产品的运营体系和线路，做一些有趣的事情，否则就会失去魅力，失去乐趣。

只注重功能的产品很难赢得用户的信任。

放在房子里的扫帚只有在地板脏的时候才能用来扫地。如果坏了，再买一套。至于它是什么品牌，似乎并不重要。

女孩会说异性恋男人很无聊，不是因为异性恋男人不好，而是因为他们不能取悦女孩。

抛光产品是重中之重，这是竞争的基础。

同样，如果操作不好，产品很快就会在竞争中失利。

你必须让别人知道你是谁，你在做什么，你的卓越和你的魅力。

运营将产品和用户联系起来，可以更快、更直观地展示产品（品牌）的价值。

以上基本上是我对半年运营收获的看法。我希望这对那些对手术感兴趣的人有所帮助。然而，在过去的六个月里，对我来说更重要的是我学到了一些基本的能力。

重视成就感。

以前和薯条聊天时，我发现了一件特别有趣的事情：我们会对自己的想法的实现感到非常兴奋，并有成就感。

大多数人可能都有这种感觉。如果最近提出的建议得奖，他们会感到非常自豪。提交的论文被选入一个会议论坛，你必须随风而行。

我在操作上的成就感也很简单。如果一个想法可以实现，就足够运行了。

为产品制定一套可行的播放方法，并对其进行修复，然后多次播放标准作业程序优化形成可持续运行体系，通过数据分析监控效果。

当你做了一系列的事情，从项目审批到生产，最后在产品内部运作，每个人都能看到你的成就。在某些方面，你改变了这个产品。

1.方向比执行更重要

上周，我正忙于公司十周年的宣传片。我和我的同事需要回访并与老用户沟通，以收集他们对品牌和产品的看法。

突如其来的工作打破了我平静祥和的捕鱼生活，随之而来的沟通不合时宜也导致了工作产出与预期目标之间的偏差。

说实话，这几乎让我心碎。

后来，在与乙方进行了一轮沟通和部门内部的一次小型会议后，花了一天时间编写了所有内容并交付给乙方。

虽然这听起来很奇怪，但作为甲方的父亲，我们确实将宣传片的副本交给了乙方。

除了保持沟通，更重要的是找到正确的目标，然后实施它。

高中时，我不喜欢思考和做笔记。这能给我带来心理上的安慰。一本又厚又无用的笔记本可以向我展示一切。

我认为做笔记可以提高我的成绩，但事实并非如此。做笔记只能安慰自己。

回到工作中，你写了五个非常糟糕的计划，一个你认为与你的需求（目标）非常一致的计划。你认为哪个能通过？

答案未必如此。

2.发现并解决问题

我们的产品是虚拟货币系统，其含义与Q币和游戏优惠券计数相同。然而，Q币和计数券至少可以购买虚拟产品。我们的产品只有一个消费渠道。

此外，在我们举办活动时，我们也会给元宝作为奖励，这是一个大问题。

产品内部的货币体系面临着过度发行、贬值和与实物脱钩的风险。

问题显而易见。用户会觉得这个东西毫无用处。无论你做了多少活动，付出了多少虚拟货币，它对用户来说都没有多大价值。

为了解决这个问题，我准备了两套计划。首先，直接向主要通信公司学习，并在年底清除虚拟货币，但这有点极端。用户可能会爆炸。

第二，提供奖品交换，并将虚拟货币与实物联系起来。在过去，这个东西是无用的。现在如果你能交换一些好东西，用户自然会尽力获得虚拟货币。

家人，不是更好吗？

3.发挥你的想象力

大三的时候，因为疫情，我在家呆了一段时间。那时候，我总觉得内容是文字，做好内容无非是写一篇好文章。

正式工作后，我需要根据竞争产品选择一些操作内容，但毫无例外，我下意识地选择了那些需要文本输出的内容，但主题不同。

尽管由于实际阻力，这一要求被搁置，但当时我开始明白，内容不仅是文本，也是商品。它能向消费者展示的所有信息都是内容。

我跳出了自己的局限，看到了一个新世界。这种顿悟不亚于爱因斯坦从…起狭义相对论扩展到广义相对论（严肃的脸）。

4.在混乱中建立秩序

许多小公司的系统大多是混乱的。

部门之间没有明确的沟通方式。一旦出现问题，就是反复折磨。工作没有时间安排。一旦到期，你必须熬夜才能完成。

这对员工非常不友好，会大大降低工作效率。据说破坏比建造简单。在混乱中建立秩序并不容易。

我之前写的一篇文章中提到了一些改进方法。如果你感兴趣的话，你可以看看我9月份发的一篇文章。

最近还有两种观点。一是需要监控数据并定期输出数据分析报告。

数据报是一项“业务”，但可能隐藏了一些增长秘密。

二是做好规划，制定下一年、下一个月的工作时间表，有序推进。坚决反对“一天必须完成”的反人类行为！

在过去的六个月里，我基本上对我的工作考虑了很多。

事实上，在新的一年里，我没有任何想法。只要我能完成自己制定的计划，我就会满意的。

早上我在网上看到一篇关于寒冷冬天的文章。在这种环境下真的不容易。

2022年，我希望你们能找到突破的方法。

本文最初由@baiziyang发表。每个人都是产品经理。未经允许不得转载。

题图来自unsplash，基于cc0协议。