本期核心观点:
掌握各类直播要点,了解直播业态趋势,从私域流量入手勇敢的跨出直播的第一步,再到公域流量池中吸粉、转化。更高效的利用直播趋势带来的无限高“天花板”,你也可以成为直播带货的新新人才。
大家好,我是只说人话,不讲概念,专给小微企业老板们开思维脑洞的高臻臻,欢迎观看今天的脑细胞节目。
现在直播大火,各种直播的课程和攻略都很多,我今天只来说说我对直播的个人见解,可能观点全错,权作启发。
第一、三种类型的直播
为了让更多的小白同学了解直播行业全貌,我先从直播的分类说起,我个人认为直播分为三类
第一类、娱乐直播,也是“撩头发”式的直播,靠观众打赏赚钱,也就是泛娱乐直播,我个人觉得就是把轻量级的夜总会搬到了线上,对观众来说是陪伴逻辑,脑细胞老板社群里有一位老板同学3年半以前还不怎么懂直播,当时还来咨询过我,但是经过3年时间的摸爬滚打,现在超级牛,已经做到全国前十,1个月的打赏金额达9000多万,今年的目标是做到每月1.5亿,因为经济不好的时候,从事这个行业的女孩子会更多。我个人理解的他的盈利模式主要是“招聘逻辑”,找大量的美女来当主播,简单的指导、培训她们,然后有观众打赏了,赏金由主播、抖音这样的平台公司和他们这样的网红工会三方来分,拉平每个月每个主播可以收入1万多到2万,不过,她们也很辛苦,每个月25天,每天要求直播6个小时以上。另外,更有意思的是,我问他要不要转型做带货主播或者拍抖音短视频?他很坚决的说“不”,甚至很看不起带货的直播,觉得没有他这个直播细分赚钱,就专注做泛娱乐会更好,最关键他说其它的直播细分做起来没有他这个简单粗暴,哈哈哈。
另外在娱乐直播里还包括了一个大类叫游戏直播,以斗鱼平台为代表,类似于足球解说,但是他们解说的主要是游戏,主要是也靠打赏、粉丝们送礼物,平台签约的保底工资、游戏代练、开淘宝店和打贴片广告赚钱。
第二类、电商直播,带货主播主要是靠收坑位费+销售佣金赚钱,坑位费你可以理解为商家给的保底服务费(基础广告费),800元到几千上万不等,当然现在也有不少普通主播不收坑位费,贵一点的腰部以上的主播的坑位费达到15万以上,比如罗永浩的坑位费达到60万,除了坑位费,主播还靠销售佣金来赚钱,比如佣金按照售价的20%-30%来提佣金,而我们现在市场上讨论直播最多的就是这类带货直播,带货直播也是现在的风口赛道。
第三类、其他直播,包括了教育、办公、演唱会、发布会、新闻现场和综艺直播等等。
我这里做了一张关于各种直播类型的表格,大家可以看看。
第二、为什么直播那么low,还那么火?
很多生活、工作节奏快的朋友依然没有培养出看直播的习惯,觉得看直播浪费时间,而且直播画面、剧情紧凑度等等也很low,其实在以前,我们习惯的传统直播只有两种,一个是球赛、一个是新闻现场,特别新闻现场,画面、画质很low也没有关系,但是直播有不可预知性、及时性、互动性,真实感相对比较强,可以一定程度的弥补画面low的问题,比如我们看到一些水果采摘的直播,主播到了农场,看到果树上正在采摘水果的农民,主播直接帮消费者砍价,虽然这一切都是早已经设计好了的拍摄脚本,农民在果树上只是在那里摆造型,假装采摘,但是依然真实性很强,依然可以带货,因为有真实感和可互动性,让观众有一种掌控感,比如觉得价格砍得不满意,还可以在评论里吐槽。特别是在这段特殊时期,远程办公、在线教育极大了教育了大众的直播观看习惯,让人习惯了那种画面和沟通方式,我相信未来很多行业都可以做直播,直播的形式将变成很多商业项目的基础设施。
第三、带货直播怎么选择平台
目前直播带货最猛的还是淘宝,然后是快手,最后是抖音,快手和抖音因为是内容逻辑,所以肯定没有淘宝的转化率高,淘宝直播的日活远远不足快手,抖音多,但是转化率高很多,因为大家来的目的都是为了来买东西的,是以购物为目的的,我有一位朋友在做一个化妆品品牌,品牌名叫爱怡美,老板叫老罗,其实老罗直播间的在线人数很少,同时在线的人数只有500人,但是他仅靠淘宝直播做宣传引流,一年的销量可以做到过亿,传统电商是靠2D的图片和文字来介绍产品,后来有了短视频,再到现在的直播,直播的商业转化率是传统文字+图片的形式的2.6倍,这个转化率相当的厉害了。
淘宝直播是超级导购,商品最强;抖音是趣味广告,内容最强;快手是实物打赏,人设最强,单从带货效率来说,淘宝>快手> 抖音,但是最近我也一位电商大神在聊直播的时候,他告诉我他现在最看好的是拼多多直播,而且据说拼多多APP的日活已经超过了淘宝,并且现在拼多多经过了产品升级,已经不是以前的质量很差,客单很低的拼多多了,而且拼多多直播现在正在上升期,所以,大家一定要重点关注。
快手目前带货虽然还是不错,但是带货已经在开始走下坡路了,核心原因还是快手一般是走的低价商品,所以供应链还是有问题,便宜无好货,已经过了高峰点,未来还是看淘宝直播这样的主流,以及拼多多这样的直播新锐,虽然美图、蘑菇街现在也都有直播了,有一些量,但是还是没有形成一些大规模,今年的销售类的直播,还是看好淘宝这个主流赛道。
另外,像很多实体店做直播,比如餐饮店,因为重点不是卖货,那就可以重点布局抖音,因为抖音做传播是最厉害的,而且很多时候短视频和直播要配合着来,短视频做传播,直播来做交易,比如有一个抖音号叫胖胖哥,平时拍一些搞笑的短视频吸粉,然后再通过直播卖化妆品变现,一个月的纯利润可以做到500多万。
第四、直播催生出来的新业态
直播行业有三个关键性的要素,也就是新零售所说的人货场,其中货是非常关键的一个环节,不然罗永浩做直播也不会因为供应链的问题被骂,中国的很多适合做直播的货,比如服装、化妆品都在广东、江浙沪这些地方,其实中国的很多地方是没有直播的供应链基础的,但是依然催生出来一些有意思的新公司,比如长春是一个商品供应链很不足的地方,没有什么厂,又没有什么适合直播的商品产业,但是长春有一个直播机构非常的猛,其直播的思路挺适合大家去借鉴的,采用的是“样品超市”的方式,有成千上万的供应商会把他们的样品寄给他们,比如每件衣服样品上都有自己的货源联系方式,然后在样品超市里面会分区域的把货给陈列起来。而直播机构充当的是一个平台的角色,帮你把直播间(200多个直播间)等硬件和货源都准备好了,只需要小姐姐来他们那里来直播就好了,相当于拎包直播,小姐姐们先去选样品,自己去看货,看起哪个,加哪个供应链的微信,然后询问价格,货源数量等等,然后谈妥了,今晚就开始直播卖这个货,卖了以后大家一起分成,直播机构因为做了大量的后勤工作,比如对接货源(样品)等等,然后就直接很狠的抽成,行规一般的分成比例都是3:7,主播7,MCN机构3,但是长春这家是6:4,主播4,机构6,主播也是愿意的,因为少操了很多心,所以mcn机构真的是躺赚,就有点像劳务外包公司,像新龙门客栈一样,对接上下游资源,实现价值简单粗暴的传递,像这一类的公司,今年会出现非常多,如果你有资源,可以尝试进入这个赛道。
同理,淘宝今年将主推店播服务,但是不是每个店都有直播基因、直播人才的,所以也会催生出大量的直播代运营公司,有点像出租线上营业员,帮你把你的店铺直播做起来,这块的市场需求量非常的巨大。
第五、柜姐时代
今年开始,以淘宝直播为主将全面进入网络购物的“柜姐时代”,淘宝称之为店播,就是相当于每进一个淘宝店,在banner的位置都会有直播的广告位,然后就像以前的化妆品、服装专柜里的销售姐姐一样,只是现在搬到了线上,你可以随时问问题,小姐姐们会在视频里做展示等等,这是一个大趋势,甚至是领先国外互联网很多年的互联网方式,这个风口至少可以持续2年以上。不过在未来,还是要提高直播的内容质量,比如李子柒感觉的、综艺感的高质量内容将是未来直播的大方向,不过现在简单粗暴的来就好了。就是一个柜姐时代,就是一个互联网版的新销售人员的方式,而且我个人还有一个判断,像淘宝这样的大公司,说起淘宝直播,除了薇娅、李佳琦,就说不出太多的大咖了,而且淘宝还给了他们大量的流量支持,虽然薇娅、李佳琦是很爽的,但是从长远来看,淘宝是觉得不爽的,对于一家大公司来说是一件风险极高的事情,整个公司不能押宝到少数几个外人身上,所以,必然在今年,淘宝会扶持大量的头部、腰部主播出来,这个也是对于很多人来说的一次傍大树的机会。
很多人做直播特别有心结,老是为自己找一些借口,比如觉得自己长得不够好看,口才不好,不知道讲什么,所以不敢开直播,甚至潜意识觉得直播的商业效率很低,怕初期没有人来看自己的直播,那我们换个角度讲,你的实体店都是随时都有客人吗?营业员都是随时接客的状态吗?每天店里没有客人的那几个小时,你的电费、房租、员工工资依然都还要给,而且实体店还有天生的流量天花板,每天进店的人数都是有限的,那不是商业效率更低?为什么你不这么觉得?那是因为你习惯了而已,所以,你就简单的把直播想象成一个监控器,想象成一个营业员的“云接待”的工作,和实体店一样,只要进来直播间新客人了,马上招呼他,然后在线解答和讲解一些问题,这个其实和线下可以没有区别,反而天花板更高,接待人数无上限,更值得去做,让员工跑起来,不闲着,另外,我在这里也分享一些直播间的图片,连一些智障人士、特殊人群都在做直播,难道你还比不上他?所以,不是做直播难,而只是你自己没有勇气跨出第一步而已。
第六、直播时代,很多行业都值得全部重新做一次
我来举个例子,我们去厦门这样的景区玩的时候,经常在路边店里看到有开蚌的服务,就是有很多贝壳,你给了钱,然后就自己选贝壳,贝壳里的珍珠就是你的,当然他的每个贝壳里都有珍珠,只是大小、数量、色泽不同,最后你还可以把珍珠串成珍珠项链,这下好玩了,开蚌生意遇到了直播,直接就被人搬到了线上,如果你有兴趣,可以在淘宝上搜索一下,会看到很多开蚌的直播,因为这种有点缅甸赌石感觉的服务,恰好符合了直播的及时性、不可预知性、现场性的特点。同理,每个行业都有每个行业的故事,每个行业都有可以做直播的点,直播时代的到来,值得所有行业都认真思考一下,怎么用直播的方式表达自己的产品。
直播贵在真实,产品甜就是甜,酸就是酸,真实表现就好,可以不用专门安排人,就用现有的员工、销售人员、直接在实体店直接讲就好,只是把以前做的事情同步到了线上。
第七,也不是所有的商品都适合直播
直播更适合快速看到使用效果的商品,比如雕爷的阿芙精油,之前雕爷都想把阿芙精油这个品牌给卖给御泥坊公司了,之所以想卖,肯定是因为销量开始走下坡路了嘛,但是不巧的是,御泥坊上市公司遇到了股市不好的时候,这个收购就搁浅了,但是雕爷运气好,遇到了直播时代,精油其实是一个慢效果的产品,要使用很长的时间才能看到效果,但是为了迎合直播时代,他们把精油做了使用上的创新,推出了荷荷巴油,但是功能却是去黑头,去黑头就是一个可以立杆见影看到效果的功能,再配合直播,就很容易起来,所以,直播选品,最好选择效果可以立杆见影,做起消费决策门槛不高、容易实现冲动性购买的商品。
另外,如果你的产品sku不多,就是单品不多,也千万不要去找抖音主播带货,我知道的一个泰国的化妆品品牌,旗下只有一款化妆品,原本销量还不错,满怀欣喜去找李嘉琪、薇娅带货,先不说自己需要给高额的坑位费和佣金,薇娅、李嘉琪还会为了宠幸消费者,大幅的找品牌方要最低价,这下可好,原本卖100元的东西,原本生意还不错,现在只能卖60元了,价格再也升不回去了。
所以,如果你是单sku,找大V主播带货,一定要慎重,很有可能会搞坏你的价格体系,但是如果你是多sku,那就还稍微好点,可以把引流款去找直播带货,然后引流到自己的店铺,再通过店铺里的利润款商品实现利益的获取。
第八,多平台直播,特别配合私域流量直播
不少同学问我,到底该选择哪个平台来做直播?其实为什么要单选呢,完全可以同时上几个直播,只需要录一次视频,但是多渠道分发,只是需要多个手机就好,每个手机登录一个平台的账号,同时开播,不过根据业态来,公域流量和私域流量能够同时搭配起来会更好,公域流量是指抖音、快手、淘宝直播这种,平台是会给你分发观众流量的,好处是传播范围可能较广,适合新用户获取,而私域流量一般指微信小程序直播,比如淘呗直播、易企播等等,他可以在微信里不用下载APP,直接让消费者看你的直播,可以把邀请观看的链接或者图片直接发朋友圈、微信群,消费者的使用成本很低,而且都是你微信里或者朋友圈里的人,对你有一定的基础了解,商业转化率相对比较高。
其实,对于很多实体店老板来说,可以尝试先拿私域直播练练手,张小丽是我的朋友,也是脑细胞老板社群里的同学,她人在武汉卖童装,特殊时期,实体店一直处于辟谷状态,然后我给她推荐了小程序直播,她几天时间就把自己的库存全部清空了,非常的厉害,这种方式适合微信上的顾客朋友多、社群多、有公众号的同学去做,先适应了这种小圈子里的直播状态,再到公域流量直播里去吸粉,去做转化。你说我朋友一来就擅长做直播吗,肯定不是,她之前一直在跟我说她很紧张,很不习惯面对镜头,但是很多事情就是要硬着头皮上,迈出第一步了就好了。
关于私域流量直播的工具选择的问题,这类的工具非常的多,基本上都大同小异,但是我个人推荐淘呗直播,倒不是因为它有多特别,而仅仅是因为他是我朋友公司做的,哈哈哈哈,我朋友是阿里巴巴聚划算创始人,他们团队也大都是阿里出身,是很懂电商的,所以相信他们未来会在直播工具上做很多创新,我推荐他们,也是顺手帮他个忙。
另外,他们的软件也确实有一些特别的地方,比如他们的通知功能做得非常好,当有消费者关注了你的直播间,会有机器人拨打电话的方式通知观众你的直播开播了,到达率非常的高,机器人可以同时帮你电话呼叫成千上万的人来看你的直播,如果你想用这款软件,你在脑细胞的微信公众号里回复关键词“直播软件”,即可开通,价格也不贵,398元终身,而且这个不仅只是直播软件,还自带商城系统,你不用专门去花钱购买商城系统或者开淘宝来配合你的直播卖货,也不需要公司开通,个人名义就可以开通,非常的方便,使用门槛很低,非常适合小白用户。
好了,本期开脑洞的药就暂时发放到这里了,希望今天的故事能够带给你一些启发,也非常欢迎您加入脑细胞老板社群,每天和我一起在群里做头脑风暴,了解各种新商机、新趋势。
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