按照SYB中国项目要求，培训机构要对每位取得《创业培训合格证书》学员，提供不少于6个月的后续咨询指导服务，满足学员创业项目选择、创业见习、创业实训和开业指导等方面的需求。

邳州市人社局培训中心，自2008年3月开展SYB创业培训工作以来，对学员进行后续跟踪服务坚持不懈，随时随地帮学员排忧解难出谋划策。我们向学员郑重承诺：“（后续服务）只要你需要，我们一直都在。”不少学员结业好几年了，只要有需求我们都是有求必应，没有期限。

我们根据不同学员的创业守业情况，作了大量深入细致工作，在“产生创业想法”、“创业项目考察”、“创业项目选择”、“创业项目嫁接”、“创业项目淘汰”和“创业项目持续发展”等方面作了有益探索。

对有创业愿望的学员，我们按照教材要求“企业想法应该基于你了解的成品或擅长的服务，而且必须是人们愿意付钱购买的产品或服务”，让学员在“自己是否具有成功经营企业的技能、经验及素质”方面进行自我评价。这样，创业成功的几率就很大。

“扶上马，送一程”。我们在平时的教育教学工作中，一直坚持后续跟踪服务不间断：通过电话回访、老师上门、学员拜访、经验交流会和QQ微信群交流等形式，帮助学员排忧解难。

赵海东：专业对口 做适合自己的创业项目

计算机专业毕业的赵海东，在徐州通过组装电脑、网吧网管和网络公司程序员等工作的历练后，坚定了“不甘心一直给别人打工一心想创业”的信心。

2008年，他通过系统学习SYB创业理论，根据自己的专业和经历、互联网经营的空白和民营企业如火如荼的发展态势等实际情况，产生了开办一家网络公司的想法。

学习结束就是他创业的开始。在老师指导下，赵海东先是注册成立了“徐州慧网网络科技有限公司”，然后就是租赁房屋，设计装修，然后就是不辞劳苦，亲自骑着自行车挨家挨户拜访学校、医院、公司、个体户和企业事业单位，用真诚打动每一个客户。然后就是招兵买马，带着员工到处刷“做网站 找慧网”墙体广告扩大宣传（这个经典广告，曾经是邳州乡村的一道亮丽的风景）。

辛勤的付出，总会有丰厚的收获。接着，赵海东又通过IYB学习，开阔了视野扩大了经营，享受到政府贴息创业贷款如虎添翼，实现了跨越式发展。邳州市政府和企事业单位网站百分之八十都是他做的。特别是他瞄准了邳州板材、银杏、大蒜销售市场，把网站运营中心建到经销商的家门口，在邳州的官湖、铁富、港上宿羊山镇，都有这些特色产业网络办事处。

他创办的“中国银杏网”在北京、南京、石家庄、济南和徐州等有五个办事处，26名员工，使银杏果银杏茶银杏酮和银杏树等银杏系列产品销售量逐年递增，助推邳州特产走出江苏，走出中国，走向全世界。如今，经慧网公司建成的网站已达3100余家，遍布半个中国的各行各业。

谭清：与时俱进 不断进行创业项目嫁接

优秀学员谭清，在八义集镇上代理品牌化妆品兼做美容六年多，因为物美价廉，服务周到，客户很满意，虽然销售量不减，就是货款不好要。最近一年多来，由于疫情和其他原因，现在的行情不如从前了，2020年八月份参加学习SYB理论，通过咨询培训师，根据自己富余时间多，经营场所位置好，空间大等情况，产生了新的创业想法。

学习结束，她就联系了南京一家服装厂，在化妆品店辟出代理他们的秋冬季服装。谭清说：“这种模式属于工厂直销，提供的产品是工厂给各个商场供货剩下的尾货，拿货便宜，低于服装市场批发价很多，同时我卖的也便宜主要以跑量为主，它的好处就是不压货没有库存问题，季末卖不完的可以退回”。自去年八月初开始经营至今，由于她拿的夏、秋、冬季服装适合在乡镇销售，消费者大都在农村，再加上价格低廉，销售情况很好，特别是“季末卖不完的可以退回”这种销售模式，彻底解决了她的后顾之忧。

积累经验 开拓市场继续“嫁接”。谭清经营的场所是一栋面积200多平米的两层楼房，在八义集镇区的闹市区，化妆品和美容在二楼，楼下的一间房子用作服装销售，还有二间呢？

很乐意挑战自我，不甘寂寞的谭清，最近又增加了一个创业项目，“水果配送”。

看看她怎么说，“水果配送呢，是因为现在临近春节加上疫情，政府提倡不聚集少外出，因为水果是老百姓生活中的必需品，只要你的产品物美价廉，安全便捷，肯定会有一定的市场空间。我上这个项目，一是挑战自己，二是方便了乡里乡亲”。

与时俱进，新的项目正在酝酿中。一次偶然的机会，她在外省某地发现一个地方上没有、比较特殊的“特色烧鸡”。她告诉我：“烧鸡嘛就是盐焗和麻椒两种，是我自己吃过并且一下子就喜欢上的口味，这个‘麻椒鸡’所以我想把它放在我们这边推广一下，因为我做美容有富余的时间也有顾客基础，好的东西是需要分享的嘛”。这种“麻椒鸡”每天都是限量销售，这对于顾客来说，由于味道独特，市场稀少，都想尝一尝，还有一种神秘感和欲罢不能的感觉。——正巧，这时候培训师电话回访谭清进行后续跟踪服务，老师对她的这个想法予以认可更坚定了她上这个项目的决心。

“创业难，守业更难”，谭清告诉笔者，她“现在面临的是通过不断学习，科学掌握人员调配，管理运作技术，使企业良性发展”。“有SYB创业理念的支撑，有老师的跟踪服务和支持，我底气足，任何艰难困苦我都不怕。”谭清于是说。

十三年的SYB创业培训和后续跟踪服务经验告诉我们：对学员进行不限时的后续服务，在帮助指导学员了解政策、享受优惠、调整措施、把握方向、良性发展等方面意义重大。

（作者：刘照奎 徐州市创业导师 国家级创业培训讲师）