合格的CRM必须关注以下四点：
对于这些部分，我提供了一个展示和演讲的框架（标准化），您可以根据自己的情况添加（个性化）。
旁白：企业建立良好管理体系的唯一途径是从标准化到个性化。
以销售为中心的CRM框架由四部分组成：
为什么要关注销售？由于CRM系统拥有庞大的分支机构（主要包括营销、销售和客户服务<；相当于售后>；），销售是CRM最重要的部分。
扩展并介绍：
1、客户管理模块正是由于销售部门经常存在这样的问题，客户管理越来越被企业接受和肯定：
- 无法辨别高质量的线索
- 更有价值的客户资源集中在几个大的销售人员手中
- 客户信息的沉淀是有限的，不可能重新挖掘机会
采用规划客户关键信息的框架，这使得销售人员在了解客户和更深入地分析客户情况时更有针对性。跟踪现有客户信息，过滤函数它可以帮助销售人员快速定位目标客户。
跟踪客户并快速定位
创建[客户公海]并收集客户信息。您可以根据来源、等级、名称和其他用户定义的筛选条件中的一个或多个条件，准确定位所需的客户群。
客户公海
销售人员提交转移客户的流程表，经销售主管批准，客户转移正式化并数字化。在转移过程中，选择是否同步商机和合同，使所有模糊数据具体化。
销售主管亲自公平分配客户，更加公平透明，人均产值更高，信息挖掘更彻底。
2、商业机会管理模块在商业决策中，我们经常面临这样的问题：
- 商机的识别、评估、报告和审计方法粗糙，错误和遗漏不可避免
- 绩效考核以结果为导向，销售团队的任务工作不规范
- 项目进度不了解，销售预测不准确，大项目、大客户需要多部门合作，但效率低，客户满意度不高
在这种情况下，最好提高三点左右：
- 商机管理的质量问题
- 从拜访客户的现场工作人员那里获取客户信息的问题
- 商业机会自动化
创建并维护商机来源分类、商机评级、销售阶段定义等信息，逐步完善商机，一键转换商机，进一步推动票据签署。
新机遇
通过解决现场人员拜访客户、获取信息的过程，销售主管公平高效地分配商机，使每个销售人员都能充分利用商机。
商机转移
一套完整的客户关系管理系统。当商机到期可签署时，它将由商机后续的销售阶段自动启动。
说到合同管理，我们会提到它收款困难问题:
没有科学合理的收款计划，大量应收账款逾期，造成企业现金流困难；缺乏收款预警机制；无法有效评估销售业绩。
因此，CRM系统从合同开票流程审批、合同一键转账、开票和收款逐一解决这三点。
1.选择合同，自动生成合同信息和历史付款记录。该流程由销售经理和财务部批准：
2.对于需要转移的合同，点击提交转移：
3.关于收款问题，有两种收款方案。我们选择适合自己需要的收款方式。
方案1：选择单据已开票但未全部开票的合同进行合同收款
方案二：在合同集合中选择已审核的合同
4、数据分析模块
通过手机查看报告：
计算机视图报告：
在上面
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