据统计,2021年度全国快递服务企业的业务量已完成1083亿件,从10亿件到1000亿件。中国运通在短短15年内创造了100倍增长的奇迹,这也表明运通已经融入了我们生活的每一个瞬间。
不得不说,网上购物已经成为每个人的日常习惯,我们与快递业的联系也越来越紧密。那么哪种快递在2021的满意度、及时性和准时率最高?1月21日下午,国家邮政局发布了关于上述两个方面的快递数据2021。让我们看一看。
首先是快递服务的满意度。2021,快递服务总体满意度得分为76.8,公众满意度得分为83.7,时限测试满意度得分为69.9。针对每一位快车玩家,旧金山快车总体满意度和公众满意度仍然最高,京东快车紧随其后,邮局特快专递中通快车、运达快运排名第三至第五。可见,中通是通大系统中最为突出的一个。
事实上,顺丰快递长期以来一直是公众最满意的快递企业。但在许多快递企业顺丰收费确实比通达系统贵,但速度和服务是通达系统无法比拟的。举个最简单的例子,作者在网上买了一组灯具。如果卖家送顺丰,可以在第二天送达。如果寄普通通达快递,最快三天就能送到。此外,SF的服务真的很好。最好在家里用手机下单,然后挨家挨户地等待提货。有快递服务时,SF的哥哥会提前打电话预约送货上门。
让我们看看时间限制和准时率。报告显示,2021年度中国重点地区快递服务全程期限为57.08小时,同比下降1.15小时;72小时准时率为77.94%,同比提高0.83个百分点。就整个流程时限而言,SF的时限为48小时以内。如上所述,SF最受欢迎的速度是平均速度。时间限制在48小时以内,比全国平均57.08小时快了近10个百分点。
在72小时准时率方面,SF的准时率已达到90%以上,即SF在时限准时率方面仍然是最好的。
限时48-60小时的快递品牌包括京东快递、中通快递、邮政EMS、运达快递圆通快车,虽然这些快递的时间限制赶不上顺丰,但也非常出色,尤其是京东快递。说到JD。组件对象模型很多人首先想到的是购物平台京东。事实上京东物流到目前为止,已经过去了13个月春秋,依靠京东商城交通优势及综合仓库和配送该模型在快递行业具有无可比拟的优势,因此其身体满意度和公众满意度得分仅次于SF。
可以毫不夸张地说,在作者看来,京东和SF在速度和服务上是平等的。特别是京东推出的“211时限”。com,即当天上午11点前下单,当天23点前提交订单,次日15点前发货,深受作者喜爱。不久前,我在京东平台上买了一个iPhone13,我记得订单是在晚上10点多下的,这一次,我在下午2点多拿到了手机,快递兄弟的服务很好。收到货物时,我没有忘记提醒我先检查货物。
以上为2021的快递满意度和准时率的评价结果。SF仍然排名第一,jd排名第一。com排在后排第二位,他们两人当之无愧地跻身前两名。毕竟,他们在速度和服务质量方面确实令人满意。
如果你想问顺丰快递和京东物流,谁是快递圈的大哥?笔者认为,顺丰和京东各有优势和特点,也是彼此最强的对手。很难说未来谁会成为物流业的巨头。
最新评论