二手商家入驻须知:
1.首先,我们入驻二手品类不需要品牌的授权,二手品类具有品牌免授权资质。
2.常驻商户应提供:
①公司营业执照图片信息,公司法人及负责人姓名及联系电话,公司现住址。
②公司经营历史及现状(有过电商经历吗,做过哪些电商平台店铺?你曾经拥有或工作在JD.COM商店和时间吗?是否有有线商店等。).
③公司供货情况及货源渠道的说明(说明主要是什么质量的货源,是回收货源还是有其他渠道拿货,这一点很重要)。并且需要添加仓库图片。
④公司运营团队(有多少人员及分工,是否有电商运营经验?你有过哪些平台运营经验?)。并且需要办公场所和人员的照片。
⑥公司的技术人员,是否有自己的检测技术人员,以及他们的工作经历和姓名、电话。
3.系统流程文件
①二手商品的质量检验和分级标准及销售要求
②仓库管理制度(包括但不限于入库流程、商品储存保护标志和检验记录)
③售后服务流程
④维护检查流程
4.检验和测试能力
①检验员人数和日检验能力(UPPH)
②检验人员是否接受过专业培训(需要培训资料)
③是否具备鉴别二手商品真伪的能力(检验工程师资质)
5.售后服务能力
①售后/客服人员数量
②售后/客服人员是否接受过专业培训(需要培训资料)
6.基础设施/硬件设施
①公司场所/区域/位置
②是否有独立的高清监控收发区和检测场所(需提供收发单和
IMEI/SN/照片)
③是否有消防安全设备(需提供照片)
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