“下午0点下单，结果还是差不多满了。”徐女士说。
2020年，安的徐女士收到了朋友寄来的“蟹友汇”提货卡。她说，“考虑到提货卡的期限是三年，我想明年再提货。”2021年9月30日，徐女士找出“蟹友汇”的提货卡，按照提货方式进行网上预约，但无法提货。"交货日期栏将在未来19天内填满."
“因为可以提前19天预约取货，每天零点更新，所以每天都试。”徐女士说，国庆期间，她从来没有提过自己在想的螃蟹。从10月5日到7日，她每天11点50盯着手机，马上下单，0点来取货。“输入卡号和密码花了半分钟。结果系统显示10月28号已经满了。”
“我怀疑这张卡根本拿不出来。”徐女士说，在多次尝试扫码取货未果后，10月8日，她多次拨打“蟹友汇”电话预约。"最频繁的电话是在一小时内不间断地打出的，但没有一个接通。"
“我用过七八张提货卡，还是第一次遇到不发货的情况。”徐女士说。
10月9日上午，华商报记者从徐女士提供的“蟹友会”提货卡上了解到，该提货卡名为“2020苏宁蟹友会3188”，有“扫描二维码预约”和“电话预约”两种方式，可抽取“4.524只公蟹/3.024只母蟹”。
根据提货卡的提示，记者扫描了蟹友汇微信官方账号的代码，然后通过栏目进入蟹友汇商城，发现商城有20款商品在售，可以下单。商城底部的店铺信息显示，该商城的“主体认证”为苏州蟹八仙水产有限公司。
天检显示，苏州蟹八仙水产有限公司成立于2011年1月14日，2021年2月2日，苏州相城区市场监管局以“欺骗消费者及其从属关系”对该公司罚款“10万元”；没收非法所得”，但未提及细节。
随后，记者多次拨打“蟹友汇”全国免费预约电话4009933577，未能拨通。
10月9日中午，记者在淘宝上找到了“螃蟹惠友视频旗舰店”。该店客服告诉记者，徐女士的提货卡属于苏宁的门店。“每个商场都不一样。可以问苏宁的客服。”随后，记者联系了Suning.cn的“蟹八仙生鲜店”，但截至发稿，客服无人接听。
此外，在名为“苏州蟹八仙水产”的Tik Tok账号下，有多名网友评论称，微信上提货的预约时间始终爆满，客服电话始终无法接通。
华商报记者张彭康
来源:华商。com-华商报
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