都市报讯(记者陈通讯员罗申华)网购消费维权因其地域性和跨辖区的特点,一直是消费维权的难点。不过今年新增了网购投诉直通车,快速维权更有保障。
今年,中国消费者协会引进了17家国内知名电子商务企业,与其签订了消费维权合作备忘录和承诺书,成功搭建了电子商务消费维权直通车网络平台,可快速办理网络维权。这17家电商分别是:淘宝、JD.COM商城、Suning.cn、唯品会、亚马逊、1号店、聚美优品、国美在线、携程、去哪儿、优酷土豆、风行、美团、大众点评、饿了么、网易考拉、滴滴出行。
如果您在上述电商平台消费时权益受到侵害,可以及时向消费者组织投诉。省级消费者委员会和地方消费者协会或委员会的投诉电话如下:
湖北省消费者委员会027-87275315
武汉027-85633315
黄石0714-6270315
十堰0719-8666315
荆州0716-8201315
宜昌0717-6443255
襄阳0710-3227315
荆门0724-6081086
鄂州0711-3874315
黄冈0713-8823957
孝感0712-2683315
咸宁0715-8125315
随州0722-3598609
恩施0718-8230353
神农架林区0719-3335105
仙桃0728-3335919
天门0728-5335960
潜江0728-3500315
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