一年一度的淘宝狂欢购物节正在进行中,很多人囤积或者购买了很多东西。想退不想要的东西,却填错了订单号怎么办?如何教育人?
淘宝退货运费流程介绍
运费的详细说明:
1.与商家讨论退货事宜。很多商品都是用户自己操作不好,可能导致效果不好。经过客服指导,可能会有所改善,但如果效果确实不好,你要申请退款,然后商家会告诉你地址,通知运费承担者。
2.如果商家自己承担运费,也就是这个商品携带了运费险。给的运费险只能报销10块钱的运费,收货后七天内才能使用。所以,遇到质量问题,不要犹豫,果断点击退款。
3.有运费险的商品会自动生成保单,保单详情可以在支付宝查看。如果没有运费险,买家要承担退货的运费,或者和商家协商承担一半,但这种情况只能是商家的商品有严重的质量问题;
4.有了运费险,在和商家协商同意退款退货时,按照以下流程退货,填写退货申请,商家同意后自行邮寄货物。这时候运费需要自己出。商家收到货,会要求赔偿。
5.一般商家收到货物确认后3天内,所购买运费险的保险公司会进行理赔,理赔款会自动支付到你的支付宝账户。如果耽误了,就要跟保险公司和商家沟通,这样一个退货退款过程就完了。
淘宝退货单号填写错误怎么办?我能改正吗?
退货快递信息填错了或者需要修改是没有办法更改的。
不过你可以通过阿里旺旺告诉卖家正确的快递信息或者在退款页面留言,让卖家做好备注。同时注意保管好退货单据,以备不时之需。
最新评论