现代快报讯(实习生罗记者谢希卓)在一款名为“萌推”的App上,很多用户发现一块钱居然可以买一部iPhone。然而,当大家兴奋地准备下单时,才发现这是一个“链坑”。近日,现代快报记者调查发现,想要得到这款“一元手机”,需要花费数万元。充值261年的会员领取“福利金”,但最后拿到手机的实际成本,其实比iPhone官网的价格要贵很多。
“蒙推”上的“会员1元买手机”可信吗?
△“萌推”声称“会员1元买手机”手机截图
3月3日,在手机软件下载应用市场,现代快报记者搜索“萌推”时发现,在该软件的介绍界面中,除了“会员1元买手机”的广告语外,在其宣传页面中,还有“1元包邮假期,一赔四会员专享”的字样。按照软件安装步骤,记者下载安装注册后,成功登录,进入“萌推”App界面。
△iPhone13Pro官网价格网页截图
在“萌推”的首页,有一个“硬核福利”的栏目,上面写着“3000万用户必买”。点击本栏目下方“会员专属礼品”,即可进入“会员1元购手机”页面。包括iPhone13Pro手机、AirPodsPro蓝牙耳机、vivoX50Pro手机、13寸Macbookpro笔记本电脑等电子产品,全部只需1元。
△点击“立即购买”进入会员充值界面的手机截图。
现代快报记者随机选取了iPhone13Pro手机。点击进入商品详情页面后,他看到这款手机原价为12999元。如果购买需要支付1元,剩下的12998元就是“福利”。向上滑动产品详情页,除了“晒对晒”福利的广告,剩下的就是关于这款手机的各种介绍。记者尝试点击下方的“立即购买”字样,进入的不是支付页面,而是“蒙推”会员充值界面。
购买iPhone13Pro需要成为会员261年。
△“萌推”客服说买iPhone13Pro要充261年卡会员手机截图。
记者随后与蒙推官方客服取得了联系。“1块钱买(手机)需要有足够的实惠。”039号的客服人员表示,每个产品页面都会显示相应的福利金额,不同产品需要的福利金额也不一样。
客服人员告诉现代快报记者,会员专享赠送活动不仅1元加福利购买,还有0.01元加福利、19.9元加福利、199元加福利等。“想买iPhone13Pro,原价12999元。现在只需要交1块钱加12998福利。你的福利不足,就买不到。”
△一张年卡会员充值39.9元。手机截图
怎么才能拿到福利费?据上述客服人员介绍,“萌推”月卡9.9元推出时获9.9福利,年卡39.9元推出时获49.9福利。对方说,“比如要购买的商品需要12998元的福利,开39.9元的年卡只能获得49.9元,不够。一共需要购买261张39.9元的年卡……”
123号的客服人员表示,除了购买年卡或月卡获得相应的福利外,另一种获得福利的方式是邀请好友开卡。“邀请好友开年卡可以获得20个福利,邀请好友开月卡可以获得5个福利。”
根据客服人员提供的计算,想要得到这款iPhone13Pro手机,除了支付1元钱,客户还需要办一张261年的会员卡,总共需要花费10414.9元。与iPhone官网上8799元的同类型手机相比,两者价格相差1615.9元。
客服人员还表示,开通“萌推”会员后,不仅可以获得免费福利金,还可以在一元购物区购买商品,享受平台首单立减、全场会员价、每天两次限时一元秒杀活动、每月四次累计50元优惠券等12项会员权益。那么如果购买成功,客户得到的是13023.9的福利,是不变的,还是少用一次?142号的“萌推”客服人员告诉记者,购买商品后,福利会相应减少。
链接:“蒙推”和这些问题都被投诉过。
△上海金金网络科技有限公司的经营信息截图
“萌推”隶属于上海金土网络科技有限公司,是一款综合性电子商务App。
△连续3年罚款90万。眼睛检查截图
天眼查显示,上海金土网络科技有限公司成立于2017年12月5日,法定代表人沈建明,注册资本1000万元。天眼查还显示,该公司分别于2020年4月16日、2021年6月8日、2022年1月29日被上海市嘉定区市场监督管理局罚款20万、20万、50万。值得注意的是,连续三年的三次处罚如出一辙:“夸大或者隐瞒与消费者有重大利害关系的数量、质量、性能等信息,误导消费者。”
△“萌推”页面显示1元iPhone13Pro手机截图。
在某消费者网络投诉平台上,记者搜索“蒙推商城”,发现与该电商平台相关的投诉不在少数。除了“1元买手机”,还有“128元话费29.9元”、“退店退押金”等诸多问题。
一个名为“张201906”的用户说:“1是手机付费后39.90元的会员,这样客服退款就可以再推(推)了。”
ID为“暴风天气_1998”的用户说:“我是2021年9月18日上午入驻的。申请晚上退房。押金退款显示2022年2月1日到账。今天是2月22日,但是还没到。你太黑了!”
名为“昨晚的脸”的用户称:“孟推送虚假宣传,诱骗客户29.9返还129话费给会员。其实是分近一年的129元充值券,第一个月充200-11和100-6,第二个月充100-5。对于话费低的用户来说真的没用。为了减少损失,他们忍痛出钱。没想到70多元。
律师:“蒙推”涉嫌违反消费者权益保护法。
江苏苏源律师事务所律师张明明认为,蒙推涉嫌在销售商品的过程中,以不合理的低价诱导消费者购买商品,但未告知消费者购买商品所要支付的最终价格。其行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
“消费者一旦发现被骗,可以有权要求商家按照规定退还充值会员的费用。”他告诉现代快报记者,如果商家拒绝退款,消费者可以向市场监督管理部门投诉商家隐瞒交易条件的违法行为,也可以拨打12315或者直接向所在地区的消费者权益保护组织投诉,或者向法院起诉要求退款。
张明明还提醒消费者在购买商品时不要贪便宜。从天上掉下来可不是什么好事。对于明显不合理低价的商品,一定要避开,以免落入消费陷阱。付款前,一定要问清楚商家是否有交易的附加条件和你得到的价格,并保留好相关证据。一旦发现被骗,要及时寻求法律帮助。
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