12月27日IT之家消息12月23日,苹果官网部分产品价格出错,上千款产品定价一两百元。根据IT之家用户反馈,苹果已经取消了官网“Bug价”产品的订单。
苹果表示,在处理订单时,意外发现商品价格有问题。这些商品没有促销,但是价格不准确,所以订单将被取消。
苹果公司也对由此可能造成的不便表示歉意。对于已经支付的消费者,苹果将退还用户原支付方式。
Apple Store条款和条件显示,网站上的产品和定价信息在发布前已经过验证。然而,在极少数情况下,它可能是错误的。如果苹果发现定价错误,会通知用户,取消订单,全额退款。
12月26日晚间,律师博主@ Loggers logics表示,苹果公司在用户协议的角落约定了仲裁条款,这意味着已经取消订单的用户如果有异议只能去仲裁委员会申请仲裁,而不能去法院提起诉讼。
据律师介绍,两者最大的区别是收费。标的物是1000多元的案子。如果去法院起诉,只需要50元的诉讼费,如果走简易程序,可以减半。如果去仲裁,费用大概在5000元以上,根据案件结果分配。
仲裁条款绝对是To C这个互联网公司最流氓的条款,几乎堵住了用户通过法律途径解决的途径。
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