什么是货运保险
对于买家来说，退货运费保险意味着如果你对商品不满意，可以在淘宝上购买商品在交易结束之前，申请退款。退款成功后，保险公司将退款给您退货费用快递费行为首次重量补偿。赔偿限额是指系统在买卖双方地址之间发送1kg快递所需支付的费用，以保单页面显示的赔偿限额为准。
货运保险理赔流程
1.交易成功前，买方发起退货退款申请；
2.卖方同意退款后，买方发货并填写正确的退货物流号；
3.保险公司将在卖方收到货物并显示“退款成功”后72小时内审核退款；
4、审核通过后，理赔款将自动录入支付宝账户余额。
货运保险索赔条件
1.在买方确认收据之前，即交易没有成功提出退货和退款申请；
2.卖家同意您的退款申请后，您需要填写正确的表格退货物流单据号，如果您没有填写订单号或填写错误的订单号，您将无法获得索赔。
我在哪里可以查到理赔款
您可以按照淘宝的顺序查看运费保险的理赔情况。退款显示“退款成功”后，保险公司将72小时淘宝支付的金额将在结算确认后直接返回您的账户支付宝账户余额。
查询路径：
登录支付宝账户-账单搜索输入[货运保险]，可以找到索赔过账金额
Tips妹妹：
1.在申请退货过程中，请勿点击“确认收货”，否则将不予赔偿；
2.卖方的运输邮费不包括在货运保险的服务范围内。请与卖方协商如何处理；
3.一个物流单据号只能申请理赔一次。
支付宝运费保险利息卡
[优先审查卡]
-货运保险的审核时间为索赔开始后72小时。使用此特权后，赔偿金将在2小时内送达，且每份保单限1份
[添加补偿卡]
-使用此特权后，退款可增加1元。同一份保单只能使用一次，最多可以叠加三份（上门取车和退货不支持额外赔偿）
[无效激活卡]
-确认收到货物后，保单将自动失效。此权限可以激活30天内过期的策略。如果货物被退回，运费可以得到补偿
▲福利卡收集指南
Tips妹妹：
1、使用支付宝每周完成指定行数的支付，然后获得相应的权限。
2.每一张权益卡每周可领取一次，周六前未领取无效；
3.股权卡在收到后90天内有效，紧急情况下可提前收到。
最新评论