女装销售技巧和话术(「时尚」服装导购技巧和话术,9个方法成为谈价高手)


现在服装销售人员非常困惑,尤其是关于报价。一些顾客经常一碰到门上的衣服就询问价格。我们是直接引用还是建议她先试试?

直接报价,以免客户听到价格后掉头出去;首先建议客户试穿一下。有些顾客真的很不耐烦。他们得问价钱。假设我们报告与否都不是真的。我们该怎么办?即使是报价,报价如何稳定客户的心?以下是小陆总结的9条小贴士,可以让你给出正确的建议。

1直接报价

价格往往是顾客最关心的问题,这是可以理解的。虽然顾客看到了明确的价格,但他们仍然喜欢问它是多少。这意味着要看看有多少折扣。导购员可以直接回答客户的价格,并查看客户如何回答。

2用反问句回答客户

当购物指南不抛出优惠诱饵时,顾客经常会问:他们能提供折扣吗?折扣率是多少?它的底价是多少?此时,如果导购问题处理得不好,就会导致顾客掉头离去或无法成交。

3询价

在谈判和报价时,一般原则是尽量让对方先报价。当然,如果你的报价离底价很远的话。当顾客要求折扣时,导购员可以立即询问顾客愿意出价多少。

4对客户的第一次报价说NO

客户的出价是200,这超出了购物指南的底线。导购员不能接受,所以我们不能接受这个价格。

如果你同意客户,客户可能会放弃购买,因为你的让步很容易,客户会感到受骗,然后继续讨价还价或决定退出。

即使客户的报价没有超过购物指南的底线,在客户报价后,购物指南也无法达成一致。对于客户的第一次报价,即使是第二次和第三次报价,也必须说NO。即使最终达成一致,它也应该非常不情愿。

5留出报价空间

价格是300。客户要求打折后,指导价是280。最后,经理说底价是270,结果是220,比原来的报价低了60%。在报价和最终交易价格之间,我们必须进行多次斗争,然后逐步接近交易价格或我们的底线。这个过程就像一个没有平衡的平衡。平衡最终是通过移除左边来弥补右边,移除右边来弥补左边和右边。

6价值优势掩盖了价格劣势

顾客常说三个字:太贵了。面对顾客的这三个词,导购员很容易陷入被动。有人说不贵,有人说值得,有人说有点贵,还有人笑着说。。。简而言之,有很多方法可以解决这个问题。因此,在这里,导购员应该用价值优势来掩盖价格劣势,并且自信地说:但是我们的东西是好的。其次,我们必须强调什么是好的,尤其是顾客喜欢什么。这样,更容易抓住顾客的心。

7优越权利战略

这里有一个非常重要的策略,没有单独列出。也就是说,我们必须知道如何“留住”客户。如果导游说,我再给你100元的折扣,那么事情可能会变得更麻烦。顾客知道导购有价格的力量,他们会继续要求优惠。最后,他们要么无法达成交易,要么利润太低。

购物指南应该相信顾客是很好的谈判者。

8向第三方寻求帮助

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在上级权力策略中,这种“上级”通常不会出现,但可以通过电话或幻觉使用。在这里,先后使用了“第三方战略”和“优先权战略”。于是,经理走了出来。

9礼品促销策略

礼物通常是促进交易的助推器和促销力量,在促进销售方面发挥作用。

如果只有一件礼物,事实上,导购通常有一种非常有效的方法,那就是同情法。顾客往往心肠太软,不愿放弃对礼物的要求。


当然,有很多方法可以帮助你在联合销售中取得成功。今天我们选择一些更实用的学习方法。

1.寻找相互匹配

服装销售人员应迅速做出反应,找到几款适合搭配的产品(衣服、鞋子、皮具、配饰、袜子等),并积极、热情、快速地站出来与客户搭配。

2.利用晋升机会,抓紧时间

利用本店的促销活动、VIP、季节交替和节假日来把握联合和多次销售。

3.为顾客多付钱

有些顾客不喜欢改变。我们为什么不抓住这个机会一起销售小商品呢?例如,鞋子是288元一双,棉袜是12元一双,总共300元。这是一起销售的好方法。

4.新风格、主推、主动推广

店内醒目位置展示新产品和主要促销模式,并向顾客提供适当的促销机会。

5.朋友和同伴不要忽视

在产品推荐和介绍过程中,关注同行的意见和看法,积极与同行沟通,欣赏他们的眼光,及时向同行推荐合适的产品,鼓励他们试穿,鼓励他们一起购买。

6.经常展示多种备选方案

掌握“展示三件,销售两件”的原则,向每位客户展示三件产品。平均来说,你卖出两台——你的生意会翻倍。记住不要只向顾客展示一种产品。

7.奖励与考核机制相匹配

设立更多的佣金或额外奖励,提供更多的推广空间,以及联合销售最高客户单价的竞争和奖励等。

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最新评论

  1. 饮涧水
    饮涧水
    发布于:2022-04-27 20:03:42 回复TA
    住顾客的心。7优越权利战略这里有一个非常重要的策略,没有单独列出。也就是说,我们必须知道如何“留住”客户。如果导游说,我再给你100元的折扣,那么事情可能会变得更麻烦。顾客知道导购有价格的力量,他们会继续要求优惠。最后,他们要么无法达成交易,要么利润太低。购物指南
  1. 約妹妹Play
    約妹妹Play
    发布于:2022-04-27 22:13:43 回复TA
    受,所以我们不能接受这个价格。如果你同意客户,客户可能会放弃购买,因为你的让步很容易,客户会感到受骗,然后继续讨价还价或决定退出。即使客户的报价没有超过购物指南的底线,在客户报价后,
  1. 亲爱的热爱的你
    亲爱的热爱的你
    发布于:2022-04-27 03:51:44 回复TA
    好的,尤其是顾客喜欢什么。这样,更容易抓住顾客的心。7优越权利战略这里有一个非常重要的策略,没有单独列出。也就是说,我们必须知道如何“留住”客户。如果导游说,我再给你100元的折扣,那么事情可能会变得更麻烦。顾客知道导购有价格
  1. 龚霭振庆
    龚霭振庆
    发布于:2022-04-27 18:41:57 回复TA
    抱抱我的宝贝
  1. 鲍以厚军
    鲍以厚军
    发布于:2022-04-27 18:41:57 回复TA
    我也是

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