郑亚文
2021年11月1日，在TMALL的双11销售第一小时，2600个品牌的营业额超过了去年同期的一天。这对该品牌来说是一个激动人心的开始。在其背后，是新的消费趋势和机会。在这背后，天猫该平台为企业提供了哪些降低成本和提高效率的服务？在天猫双11商户的直播中，千牛与天猫平台战略部负责人漫天进行了头条对话。以下是采访内容：
千牛标题：请漫天向商务朋友介绍天猫平台战略部。
漫天：经过十多年的发展，天猫已经成为消费者运营和品牌运营的主阵地。我们的团队主要负责制定与消费者和企业相关的战略。例如，天猫的双11战略制定。
千牛的头条：天猫平台为今年双11的商家提供了哪些具体帮助？
漫天：对企业的帮助可以分为两部分：降低成本和提高效率。
在“降低成本”方面，今年年初，平台在规则和政策上做了很多改变。包括减少运费保险，商务顾问所有人都希望企业能够免费降低运营成本，获得商业增长。
同时，在双11期间阿里的母亲相关业务活动桃子我们在生态和金融解决方案上进行了相应的政策设计和优化，以达到“降本”的效果。
在“提高效率”方面，平台主要是优化电商产品和电商系统。
通过四种解决方案——“成员产品和工具解决方案”短视频、直播、种草机等内容解决方案、“数据库、达摩盘等数据解决方案”、“阿里妈妈相关营销解决方案”帮助企业提高运营效率。
总的来说，提高天猫的效果非常重要。
千牛的头条新闻：2021年11月1日，在TMALL的双11销售的第一个小时，2600个品牌的营业额超过了去年。这背后的新消费趋势是什么？
漫天：天猫一直拥有新产品发现和新产品孵化的数据功能和工具，以确保在第一时间洞察新的消费趋势。
今年，我们还对商品类别和商品标签进行了相应的更改。例如，如果原来的次要类别有新的趋势和方向，我们将把它细化为主要类别。一些不熟悉的单词和描述也可以成为知名的商品标签，从而使消费者对商品感兴趣。
在新品牌建设方面，我们也有一系列相应的方向。包括依靠天猫列表等工具帮助新品牌玩IP。
千牛的标题：双十一之后，我们为企业沉淀了哪些固定资产，或者是可持续经营的动力和工具？
漫天：沉淀有两个方面：1.品牌管理理念。因为品牌管理是一件非常复杂多样的事情。在这个过程中，天猫可以帮助企业建立品牌管理方法，在品牌建设的道路上为企业提供更多相应的参考。
2.消费者沉淀。天猫聚集了全社会最高质量和最大的消费者。品牌与消费者之间的每一次接触都是品牌打破循环、获得可持续发展的重要机会。双11就是这样一个机会。
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