据媒体报道,上海一名律师最近品多多讨价还价但总是差劲的“0.09%”和苏品多多。4月6日,品多多的客户服务微博称:“目前的‘免讨价还价’活动是真实的。已发送709万件。”
据报道,今年3月,上海律师刘某参加了拼多多的“免议价”活动,收到了一张“超免单卡”,并根据平台提示的操作选择了一部手机进行议价。在谈判期间,品多多的页面上会弹出“进度领先99.99%的用户”、“仅0.09%免费”、“预计会再邀请两个人直接免费使用”等字样。刘某邀请了很多朋友来讨价还价,但“0.09%免费”。随后,他在“讨价还价免费”中讨价还价了其他几款产品活动,并邀请了几个朋友来讨价还价。平台上仍然显示出“0.09%”的差异。
刘某认为,拼多多在提供网络服务时违反了诚信原则。利用虚假数据隐藏规则让消费者完成拼多多设定的各项任务,购买支付服务,只是为了增加拼多多应用的活跃数量和收入,已经构成欺诈,严重影响了社会氛围,向法院提交了品多多运营商上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案的诉讼材料。
刘某声明说:“我不会打这场官司来证明我损失了很多钱。”
2021年3月31日,上海市长宁区人民法院审查了起诉材料。
4月6日,品多多的客户服务微博称:“目前的‘免讨价还价’活动是真实的。已发送709万件。”涉嫌回应上述消息。
名为“PDD法律部高级总监唐江荣”的微博也作了具体介绍,称此次活动的初衷是为消费者提供免费福利,让每位用户都能公平参与。通过参与讨价还价和免费获取活动,他们可以在24小时内免费获得0元的商业产品。
实际情况是“99.1%已被削减,0.9%仍缺失”。由于一些免费商品的数量很大,少数用户削减的数量不足以改变百分比,这会让消费者认为降价没有改变。
网友们并不认同上述回应。一些网友评论说,拼多多是病毒软件。一些网民说他们不相信。他们被骗了n次,最后把它卸了下来。有网友表示,终于有人起诉了拼多多。
以下是《PDD法律部高级总监唐江荣》全文:
1、本期正在进行的“讨价还价”是免费的“此次活动共有1200多件物品,免费送出709万多件物品,其中小度家居智能屏74.9万件,格兰仕烤箱52.3万件,三安绞肉机35.5万件,九阳空炸机12.7万件,美的扫地机器人8.68万件,高端烤箱4.63万件-清晰度航空相机无人机和76200件电动折叠滑板车。除了受欢迎的国内产品,还有雅诗兰黛、飞利浦、松下和大量国际知名品牌商品也参加了此次活动。
2.本次活动的初衷是为消费者提供免费福利,让每位用户都能公平参与。通过参与讨价还价和获得免费商品的活动,他们可以在24小时内通过削减0元获得免费商品。可以随机获得特价券、宝剑和其他特价物品。加速礼包的购买任务是随机打开的。当任务被触发时,用户可以通过下订单并购买无门槛凭证获得额外的特价加速礼包。购买的无门槛凭证将在订单完成后自动发送到该账户。额外提现加速礼包需要用户返回活动页面并主动领取,加速礼包截取的金额将累计到团的截取金额中。
3.消费者反映的“总是差0.09%”,实际情况是“降价99.1%,差价0.9%”,因为一些免费商品的数量很大,小部分用户的降价量不足以改变百分比,这会让消费者认为降价没有改变。同时,日常活动中也会出现恶意刷单、机器刷单等异常降价行为,甚至收费帮助降价,这与活动的初衷背道而驰。这些行为影响了博弈的公平性,导致降价失败。上述情况会影响用户体验。
4.未来,我们将优化活动规则,更准确地识别异常行为,优化引导方式,让活动体验更好。
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