小窝手账
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1、发放范围:客服部、客服部经理。2、岗位职能:客户服务与管理的规划工作,客服人员的管理工作,客服的监督与完善。3、工作内容:3.1、建立与维护客服服务体系;3.2、制定与贯彻客户服务理念与宗旨;3.3...
姑娘独爱薄荷蓝
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襄阳海特测控技术有限公司襄阳海特测控技术有限公司成立于2007年4月,位于鄂西北经济中心襄阳市高新区高新产业孵化园内。是一家从事倾角传感器、高精度铁路专用测试设备等嵌入式软件产品研发、生产、销售的高科技企...
忆柳
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大家好,我是一枚有5年经验的苦逼运营。经过几年的搬砖,这两年开始带团队,自己干和带团队果然是很不一样的,因为我没法把我的想法强加给所有人。但我希望自己的努力可以为团队增值,希望能培养更多靠谱的运营。所以开...
王子程
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为内部员工提供更广阔的发展平台,充分创造内部员工平等竞争的机会,进而充分调动公司员工的积极性,激发员工的创造性,努力打造一支高素质的管理队伍。8月14日上午,同济集团政务外包部客服经理及客服主管岗位竞聘活...
张雪
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12月到了,新的一年即将过去,又到了年终复盘的时候,相信很多小伙伴们对汇报很头痛,不知道哪些是要汇报的,刚好我也做了汇报,所以本期就跟大家分享一下复盘的思路和方法,文末也有我做的复盘的课件,希望可以帮助到...
之桃
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大家好,我是多点资源的小编,今天分享个大家的是一份某宝金牌客服团队培训的课件,本套课件,从客服的工作特点、如何规范工作内容、如何提高客服的工作效率、利用薪资鼓励团队等六方面进行了详细介绍,下面就带领大家看...
王子程
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作为应聘者来说竞争压力很大,对于招聘者来说选个适合的人很难,这算不算是人才结构性矛盾?身为企业HR,需要承担起选拔岗位人才的责任,面对客户主管的岗位,如何去选拔适合的人才?通常这个场景下HR脑中会快速构...
无知少女
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01为什么要给客服做职业生涯规划?客服主管小伙伴们是否有这样的困惑:你公司的地理位置、薪资、福利待遇、新员工培训体系都不比市面上其他同类公司差,但是经常出现好客服留不住的情况!其实解决这个问题的核心点就是...
编辑柚子
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为打造一流营商环境,天津开发区始终立足经济发展,聚焦主责主业,积极探索企业服务新模式,把企业时时放在首位,忧企业之忧。泰达服务TEDAServices特推出【泰精英】主要发布驻区企业招聘通知,将企业...
思檀郎
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资料图。图/ICphoto据中国新闻网报道,1月28日,对于消费者反映部分商家智能客服不“智能”,转接人工客服难等问题,中消协表示,经营者不能售前“人工”,售后“智能”,甚至以智能客服为幌子,有意制造沟...