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我们开淘宝店不喜欢和买家朋友发生纠纷，因为纠纷过后会有退款，然后这个退款率就出现了。那么问题来了，这个数据对我们店铺有什么影响？我们怎么解决？请介绍一下！先来了解一下什么是纠纷退款率？所谓纠纷退款...

恶意购买者退还了空包裹，商人就是这么倒霉！25件物品，全部退回！遇到这样的网购买家，商家真是倒霉八代。更有甚者，买家根本不想退货，而是退了一个空的包装，里面还有一个小玩具，似乎在嘲讽商家。上述事件...

张女士5月27日反映，自己的淘宝账号今年2月突然显示无法下单。联系客服后，她被告知账号禁用980年。淘宝客服解释道。之所以取名为980，是因为张女士频繁退货。张女士称，自己淘宝账号中天猫超市里的1...