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近日，浙江省消保委发文称，有消费者反映，使用“顺丰速运+”微信微信官方账号发送快递时，发现顺丰公司提供一项名为“签收确认”的增值服务，收费金额为1元。购买这项增值服务后，收件人要用顺丰快递发来的签收码或者...

随着一年一度的“双十一”购物节的结束，又到了“剁手族”软发货的时候了。近年来，随着各大购物节的增多，不仅是营业额，退货率也越来越高。相信经常“剁手”的人都掌握了退货的步骤，但是如何保价呢？保险费是多少？有...

奶茶店成立后，中国邮政再次扩张战略。6月28日，据中国邮政速递消息，中国邮政将全面提速，覆盖全国1000多个城市，并将在全国多个省市实现次日达邮。消息一出，一度冲上微博热搜榜首。次日邮政快递据了解，中国邮...

随着我国快递业务的不断扩大，快递纠纷日益增多，快递损毁或丢失时有发生，成为消费者与快递公司的主要矛盾之一。3月11日，本报接到多起因物流快递引发的消费纠纷投诉，涉及快递延误导致的大宗快件丢失、食品变质等。...