新浪财经
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淘宝哪里维权?淘宝卖家怎么维权?其实淘宝商家被侵权一般分为三类:商标权、著作权、外观专利权。小编接下来为大家详细讲解这三类被侵权后商家淘宝维权的操作流程。一、淘宝哪里维权:1、淘宝维权平台:百度搜索“知识...
无知少女
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景德镇市民何女士因为快递员(熊女士)没有将快递送货上门而选择投诉,这不是何女士第一次投诉快递员,为了弄清楚原因,熊女士找何女士要个说法,继而双方发生肢体冲突,去了派出所之后,因为违反《中华人民共和国治安管...
经销商供稿
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双十一被套路?淘宝店小二解决不了干生气没办法?![兔子]兔兔今年双十一就遇到这种情况,事情是这样的:双十一当天,兔兔在天猫某旗舰店以238.35元的活动价拍到一双品牌的运动鞋,因为之前在商场试过同款,所...
我的意中人是盖世英雄
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很多朋友在一些网购平台购物时,经常会遇到一些商家在自己下单之后不发货的情况,而自己想要对商家进行投诉和理赔,但又不知道该如何操作,本期文章就说说如何投诉商家,以及如何获得理赔。一、与商家协商虽然我们是在网...
思檀郎
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在新的投诉处理流程中,分为四个环节,分别是买家申请投诉-买家卖家协商处理-淘宝介入处理-投诉完结,在协商的环节中,卖家须在24小时内进行处理,而买家也要在48小时内确认是否得到妥善处理,在淘宝介入处理后,...
之桃
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当我们在运营店铺的过程中,看到一笔订单买家申请了客服介入,当淘宝客服介入进行处理的时候,究竟对卖家有影响吗?还是说没有关系?答:淘宝客服的介入处理,还是要严肃对待的,跟买家尽可能的协商解决,友好沟通,确实...
金融界商
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在淘宝上面客服的作用还是蛮大的,若是将消费者服务好了,就能帮助商家提高店铺销量的,不过客服本就是一个服务行业,有满意的肯定也会有不满意的。那么淘宝客服被投诉有什么影响?易尚客服外包为大家详细介绍 淘...
环球商讯
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被买家投诉卖假货,对卖家来说还是有直接影响的。如果买家接受赔偿,然后撤诉的话,那就省事很多,如果买家坚持投诉,卖家会面临扣分、下架商品链接等处罚,对卖家来说影响很大。售假次数和累计扣分达到相应扣分处罚节点...
思檀郎
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——电商系列之三网购除特殊商品外,买家可享有七天无理由退货权利。但权利使用总是以遵守规则为前提。如果买家有频繁下单,甚至是在同一家店铺大量购买同一种产品,随后以未能及时发货为由申请退款,并要求店家赔偿的情...