说到农贸市场运营管理,我们都会很关心一个问题,就是农贸市场要如何去吸引消费者呢?消费者是怎样决定去哪里买菜呢?知己知彼,百战百胜,农贸市场需要摸清楚可能会影响到消费者决定的因素,并做好相应的农贸市场运营管理工作。本文林鲲科技将介绍可能影响消费者的决定的因素,以及如何针对性的做好农贸市场运营管理工作。
我们先来看一个统计数据。
可以看到,对于消费者的决定的影响因素是比较多的。
卫生环境
卫生环境给人的感觉是最直观的。脏乱差、异味扑鼻的市场会让人望而却步。所以,智慧农贸市场特别注重市场环境这一块,智慧升级改造的第一步就是对整个市场环境重新规划整治。
市场距离
市场距离也决定了消费者过来买菜的意愿,毕竟如果花费的时间精力成本太多,消费者就不愿意过来了。所以,对于规划中的市场,要合理选择区位。对于已经运营中的市场则可以通过线上贸易等方式扩展服务半径。
食品质量
食品质量既包括了食品新鲜程度也包括了食品安全。反映的是消费者对市场商品的放心程度。市场要做好供应管理,合理备货,确保食品新鲜。同时借助智慧农贸设备,做好食品安全大量检测和食品溯源,树立好消费者信心。
品类齐全
消费者希望市场的商品品类齐全,跑一趟就能把采购需求全部解决了。如果市场品类太少,需要去其他地方再进一步采购,甚至可能会白跑一趟,那么消费者就不会来了。所以市场要了解消费者需求,科学备货,做到品类齐全。
价格便宜
价格也是决定消费者意愿的重要影响因素。如果市场价格过高,就会造成消费者的流失。智慧农贸市场在价格管理很有一套,通过商户信用公示系统对市场的物价进行合理管控,使得市场商品价格具有竞争力。
方便快捷
市场交易的便捷度也会在一定程度上影响消费者的决定。市场要人性化考虑消费者需求,使交易方便快捷。智慧农贸市场的数字支付、智能电子秤大大的提高了交易的便捷。
了解到消费者的想法,市场就能够有的放矢的其采取针对性措施,提升消费者满意度,为市场吸引更高的人气。这正是农贸市场运营管理的关键。
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