航空服务艺术与管理专业

航空服务艺术与管理，是2019年我国高校设置的本科专业，专业代码为130208TK，学位授予门类为艺术学，修业年限为四年，是适应民航强国战略，满足我国航空业快速发展的人才需求而设立的本科专业，以航空服务学、艺术学、管理学为学科基础，同时兼备管理和艺术两类培养属性，要求学生在学习艺术学、管理学和航空服务学的基础理论上，接受综合素质培养和航空专业技能训练，塑造学生的职业素养和就业创业能力，提升学生的航空服务艺术、综合管理艺术和可持续发展能力。

中文名：航空服务艺术与管理

属 性：本科专业

专业代码：130208TK

学位门类：艺术学

修业年限：四年

开设时间：2019年

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培养目标

本专业培养适应社会经济发展、符合民航强国战略需求的，具有坚定的政治信念，高尚的职业道德，良好的人文素养，扎实的基础理论和专业知识，较强的管理技巧、安全和服务技能，熟练的文化和语言交际能力，能够在国内外航空业和企事业单位从事航空服务和管理的高级管理应用型、技术技能型人才。

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主干学科及主要课程

以航空服务学、艺术学、管理学为学科基础，同时兼备管理和艺术两类培养属性。

包括民用航空的定义与概况、飞机的构造与系统、飞机的基本飞行原理、民航飞机的飞行性能与安全特性、民用航空机场、空中交通管理、航空运输企业及其运营管理、民航系统的运行等知识。

包括客舱服务概述、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务和沟通技巧、飞行四阶段管理、客舱管理、客舱设备管理、机供品管理、机上急救等内容。

根据民服务相关岗位对英语的要求编写而成，旨在帮助民航服务专业的学生和从业人员掌握英语运用和交际能力。内容涉及电话订座、问询、办理出港手续、安全检查、海关、购物空中乘务以及航空货物运输等内容。

根据民航服务的特点，将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面。从基本的礼仪切入.系统地介绍服务礼仪的相关内容。

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就业方向

本专业学生毕业后，可到国内和国际各航空公司担任民航乘务员、民航安全员，或从事机场安检、值机、VIP服务、航空票务、邮轮海乘、高铁乘务等工作，也可到政府部门、企事业单位、在有空乘专业的院校从事管理、文秘、教师等工作,亦可从事旅游等相关工作。

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新增本科院校

2020年新增了40多所院校新增了航空服务艺术与管理专业。

（空乘的本科专业：航空服务艺术与管理）

2021年陆续会有更多高校开设此专业敬请期待哦....