先说个故事。
Z先生是一家推拿店的几年的老客户了,就在今年突然不去了。为什么呢?换地方了。他家附近新开了一家养生馆,他偶然的一次体验,感觉挺不错,环境好,技术也不比以前的店差,而且呢,这个店推出了充值优惠政策。他一盘算,技术差不多,可是环境、价格比之前的好,就果断弃了之前那家,转身来这里办了充值卡。
这里,还有两个点:
1、作为一个店的老主顾,突然流失了,却没有人回访他。
2、他在新店做了几次之后呢,店里又提出,如果再加1000元,店里其他项目可以享折扣。
好的,故事说完了。我们说商业模式。
百度里是这样说解释的:它是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素......
对于我们医馆或诊所来说,我们可以理解成通过什么途径或方式来赚钱或者说生存发展。
就像上面的故事,一个店新店开业推出的 0元体验——单项目充值——加赠多项目折扣等,就是一种流量模式。层层递进,吸客,锁客,进一步粘客等。
对于连锁医馆诊所来说,涉及战略规划、股东及其他资源,商业模式就要求比较高,但根本上离不开价值、变现和盈利三个方面。
最后呢,再说两个点:
1、任何商业模式的内核都要围绕产品。比如我们诊所医馆推拿馆,诊疗水平、技术等就是内核。就像故事里的Z先生,之所以换店的首要考虑是,技术水平不差。所以,再创新的模式,要有内核支撑,否则就是昙花一现。
2、关于商业模式的学习。最近有朋友陷入了诸如商业模式这类学习的怪圈。不停得学习,不停得发现自己仍需要学习.....告诉他,实际落地个项目,他认为自己还需要学习,目前还没有落地能力....... 其实学习是这样的,来源于实践的学习才更有意义。 而类似商业模式这种,了解即可,它只是一项工具,再好的模式,需要团队落地,需要市场验证,停留在空想层面的学习,意义不大。
福利预告:忙了这阵儿,整理一套全年活动方案。提前预定私。
以上仅供参考。不足之处,多多交流。