从职业教育的角度分析一个新职业的诞生
私域商业操盘手
- 通过在线教育业务模型看一看
最近闹得沸沸扬扬的教育行业其实还有另外一面，成人职业在线教育平台，我们以运营研究社的在线教育业务模型为例，发现他们从公众号投放到引流，再到9.9元小课体验转化，最后到体系的正课服务交付，它清晰的描述了他们是怎么做到帮助运营人成长这件事！
通过这个业务模型，他们今年新增的付费学员数量比得上过去3年的总和了。
- 成人职业在线教育平台的人才培养
再来看另一张运营研究社的岗位标准图，它清晰的描述了他们需要找哪些人来公司，他们来了之后需要做些什么，成长路径是什么，以及应该怎样去培养他们。
3.既要管人又要管事，是管理者吗？
既要管人又要管事，是管理者吗？不一定，我认为这背后都指向一个新的成长方向——私域运营操盘手，这与我们平时听到的自我介绍不太相同，有人会说会说自己是XXX操盘手，其实操盘手这个词语最早是指帮助有钱人盯着大盘，炒股炒期货挣钱的人，现在变成了“有过赫赫战绩”的从业者统称了。
4.你真的知道什么是操盘手吗？
结合我自己的经历，我认为操盘手在这3个方面的能力很突出：
①在流量获客端，需要知道从哪里获取流量。
②在转化成交端，需要知道从哪些角度去更多的转化。
③在服务售后端，需要知道怎样提升用户活跃或者用户体验
这三项能力在落地些可以这样表现：
①流量获客端，包括互推合作、公众号资源、私域用户维护、活动工具和平台、用户精准营销、联合举办等。
②在转化成交端，包括主题设定、商详页和实体包装呈现、价格策略、浪潮发售、图文文案、朋友圈文案、海报设计目标等。
③在服务售后端，包括活动议程安排、课程打磨、用户互动、资源对接、社群维护、活动引导、使用反馈等。
以一场活动为例，一场活动的背后真的需要做非常多的事情，那么参与了这场活动的各项工作的同学谁才是操盘手呢？是写文案厉害的那个人吗？还是活干得最多的那个人？
答案是，应该是那个只会要资源，催进度，不具体干活，天天指手画脚的人，和大厂的业务专家交流后，总结出了操盘手的定义：需要围绕某一具体目标、独当一面、统筹项目、团队、资源，确保目标达成，能对结果负责的人。
所以，按照这个标准，你会发现那位不具体干活的人，才是真正把流量、招募、交付统筹起来，并且对最终效果负责的人，是这场活动的操盘手。能否对整个业务的目标结果负责，或者对某个关键业务环节的目标结果负责，是判断一个人是否是操盘手的关键评估标准。
弄清楚操盘手评估标准后，下期我们就来聊今天的主角--“私域商业操盘手”。
