10月10日，记者从山东省政府新闻办新闻发布会上获悉，山东公证领域建立首问负责制和一次性告知制，无特殊情况不得要求当事人另行提供其他证明材料。目前，我省公布了全省公证事项证明材料清单，共取消了没有法律法规依据、可以通过当事人承诺方式或信息共享核实解决的证明材料53项。
省司法厅党委副书记、副厅长迟丽华说，9月10日，省司法厅出台了《关于进一步深化公证领域“放管服”改革推进减证便民服务工作的通知》，同时，作为该《通知》的配套文件，省公证协会还印发了《关于建立公证证明材料清单制度的通知》。
我省明确了全省公证领域“放管服”改革和减证便民服务的任务和要求。一是公布全省“最多跑一次”公证服务事项清单和试点公证机构名单；二是公布全省公证事项证明材料清单；三是实行限时办结制提升服务效能；四是建立首问负责制和一次性告知制；五是加快推进信息共享建设；六是开通“绿色通道”服务，减免特殊群体公证费用；七是努力提升公证服务质量。各试点公证机构负责人为第一责任人，制定本公证机构的具体实施方案，明确责任分工和时间要求，抓好贯彻落实。
我省还公布了全省“最多跑一次”公证服务事项清单和试点公证机构名单，对暂未列入“最多跑一次”试点工作的公证机构，于今年年底前全部开展公证服务“最多跑一次”试点工作。公布了全省公证事项证明材料清单，共取消了没有法律法规依据、可以通过当事人承诺方式或信息共享核实解决的证明材料53项，研究编制了全省办理各类公证事项所需的37类114项证明材料清单。
此外，还建立首问负责制和一次性告知制。最先接待当事人公证申请或咨询的工作人员，要主动告知自己的姓名及职务，及时受理或一次性告知办证所需材料，全权负责为当事人办理或引导当事人办理公证业务。公证机构要求当事人提交的材料要明确具体，一次性告知清楚。无特殊情形，公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。
今后，我省还将开通“绿色通道”服务，减免特殊群体公证费用，对当事人申请办理救济金、低保、给付赡养费、抚养费和遗产总额5000元以下的小额继承公证实行免费办理；建立健全公证服务评价体系，在坚持传统的办证满意度回访的基础上，充分利用全省公证信息系统开通办证“一案一评群众满意度评价系统”，定期公布全省公证机构群众满意度评价指标。
山东省办理公证“最多跑一次”公证事项清单
1.学历公证
2.学位公证
3.无（有）犯罪记录公证
4.亲属关系公证
5.（无）婚姻登记记录证明公证
6.结婚证公证
7.离婚证公证
8.死亡公证
9.曾用名公证
10.国籍公证
11.居民身份证公证
12.护照公证
13.户口簿公证
14.户籍注销公证
15.录取通知书公证
16.在读证明公证
17.毕业证书公证
18.学位证书公证
19.成绩单公证
20.外语水平（等级）证书公证
21.职业资格证书公证
22.专业技术等级证书公证
23.机动车驾驶证公证
24.健康证公证
25.诊断证明书公证
26.营业执照公证
27.组织机构代码证公证
28.税务登记证公证
29.不动产权证书公证
30.机动车登记证书公证
31.存款证明公证
32.住所地公证
33.职务（职称）公证
34.法人资格公证
35.非法人组织资格公证
36.病例（案）公证
37.死亡医学（推断）证明书公证
38.收养登记证公证
39.民事判决书公证
40.民事调解书公证
41.判决生效证明公证
42.税收完税凭证公证
43.存款证明公证
44.公司章程公证
45.许可证公证
46.居住地公证
山东省办理公证“最多跑一次”试点公证机构名单
济南：山东省济南市泉城公证处、山东省济南市高新公证处
青岛：山东省青岛市市中公证处、山东省青岛市市北公证处、
山东省青岛市城阳公证处
淄博：山东省淄博市鲁中公证处
枣庄：山东省枣庄市鲁南公证处
东营：山东省东营市渤海公证处
烟台：山东省烟台市鲁东公证处
潍坊：山东省潍坊市昌潍公证处、山东省潍坊市奎文公证处、
山东省潍坊市潍城公证处、山东省青州市公证处
济宁：山东省邹城市公证处
泰安：山东省宁阳县公证处
威海：山东省威海市文登公证处
日照：山东省日照市阳光公证处
莱芜：山东省莱芜市中信公证处
临沂：山东省临沂市兰山公证处、山东省沂水县公证处
德州：山东省德州市鲁北公证处、山东省德州市众信公证处
滨州：山东省滨州市滨城公证处、山东省阳信县公证处
聊城：山东省聊城市鲁西公证处
菏泽：山东省菏泽市曹州公证处、山东省单县公证处
山东省济南市齐鲁公证处
相关新闻：行动不便有哪些渠道获得公证服务？
对于广大群众尤其是办理遗嘱公证的老年人、行动不方便的当事人，在遇到公证方面的问题时，可通过哪些渠道寻求帮助？对此，省司法厅二级巡视员李邦喜介绍，目前，广大群众可以通过两种方式获得公证法律服务。一是到公证机构现场办理公证业务。目前，山东省共有准予执业的公证机构158家，公证员1015名，是全国唯一公证员人数过千人的省份。在此基础上，2016年我省根据《司法部关于同意调整公证执业区域的批复》在全省范围内以市（含县、县级市）为单位作为一个公证执业区域，辖区所属的公证机构在区域内均可办理公证，共享业务资源。
二是《通知》中提到的信息共享建设。我省积极推进符合网上申办条件的公证事项由线下向线上转移，全面推广“在线咨询、网上预约、网上申请”的服务模式，通过微信公众号、手机APP等开通掌上办证业务，进一步将公证服务关口前移，实现当事人足不出户即可完成咨询、预约、材料预审等环节。对老、弱、病、残等特殊群体当事人开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理，对其中行动不便者提供上门公证服务。
李邦喜说，在办理公证时，只要条件允许，也尽量通过信息化的手段，通过山东法律服务网网上预约、在线申请，凡是能实现网上受理办理的事项，就不要到现场受理办理。许多公证处都在乡镇公共法律服务站、村（社区）司法行政工作室放置了宣传折页、公证明白纸、“口袋书”、联系方式等资料，群众在办理公证前，可就近仔细阅读相关资料，查询公证处的相关网站，提前准备好必备的材料，以利于最大限度地方便快捷办理各项公证事项。
