4月14日18时左右，在闵行某隔离点隔离的日本回沪留学生小江，收到了两盒来伊份零食礼包和一张纸条。纸条上写道：

“这是我们全体医务人员给你准备的一点点心，希望你能度过难关，对生活充满希望，困难是暂时的，一切都会好起来的，加油！加油！加油！在隔离点隔离的是病毒，而不是人心！你放心吧，我们与你同在！”

医务人员送来的部分零食

而这距离她说的“胃口大，吃得不是很饱”也就不到半小时的时间。更让小江欣慰的是，1个小时前，医务人员告诉她，减免隔离费用批准下来了，忐忑了几天的她终于可以松口气。“我就之前一个晚上提交申请，没想到这么快就有结果了，非常感谢隔离点的工作人员！”

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记者了解到，小江是4月7日17点25分从日本到达浦东国际机场的，4月8日0点由机场大巴送至隔离点。“回来之前，我就了解过，隔离费用要自理，算了一下，身上的钱不够，就想能否申请居家隔离，这样能节省一笔费用。”小江告诉记者，自己在日本半工半读，此次回国是因为父亲病故，生前医疗费多由亲戚承担，早年父母离异，母亲仅靠微薄的退休工资维持生计，她回国的机票也是问亲戚借的。

“办理入住时，工作人员告诉我，只有老人、小孩、孕妇等特殊人群才可以申请居家隔离，按照要求，入住时就要支付隔离费用，当时已经是后半夜，我也没地方借钱。”在这种情况下，小江把身上仅有的2.1万日币拿出来交给工作人员，并办理好各项手续，入住隔离点。虽然酒店环境舒适，但小江住得并不舒心。“2.1万日币，人民币也就1300多元，只够住四五天。”

深夜，工作人员在登记采集信息

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入住后，小江又申请了一次居家隔离，结果还是条件不满足。“我就问医务人员该怎么办？他们说，我这个情况可以尝试申请费用减免。”4月13日晚上6点多，小江向隔离点政府驻点工作人员提交了申请；4月14日上午9点多，她补充写了情况说明；当天下午5点多，医务人员就告诉她申请核准通过的好消息，之前交的2.1万日币也会在隔离结束后返还给她。

“当时非常开心，顺口说了一句，这几天没怎么吃饱。”没多久，小江就收到了医务人员送来的爱心礼包。“拿到零食的时候，东西都是成双成对的，我就猜到可能是医务人员自己的口粮，真的很感谢他们！”采访时，小江特别提到，酒店的餐食对一般人是足够的，但自己从小胃口就特别大，吃的一直比较多，才会出现吃不饱的情况。

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驻点医生潘磊告诉记者，目前小江的情况比较稳定，后续将跟酒店商量，在不加收费用的情况下，给小江加一份餐食。隔离点（政府）有关负责人表示，该隔离点约有隔离人员300人，根据政策，所有入境人员需自理住宿费和餐费，考虑到小江的特殊情况，经过研究讨论，对其隔离费用给予人性化处理，这也体现了政策的灵活性，确保了市政府对所有入境人员严格实施14天集中隔离进行医学观察的规定能够有效落实。

记者：陈美玲

编辑：陈美玲