谈到沟通，不少人误以为必须把心里的想法和感受全部讲出来让对方知道
其实夫妻双方必须过滤说话的内容，对伤害夫妻关系的话就不要说或者少说为号
例如：妻子说：“我今天遇到你以前交往过的陈小姐，她还是那样的迷人
”丈夫说：“她本来是很迷人，像她这样的女性不多，我想很多男性都会喜欢她
”这位丈夫很坦诚地把他的想法讲出来，恐怕会让妻子怀疑他仍旧怀念着旧情人，将使夫妻关系蒙上阴影
许多人只顾自己的情绪，一吐为快，却忽视了听者是否听得进去
当一个人心中郁闷的时候，将不再有心思去倾听配偶的诉说，反过来也会使诉说者因不受重视而心生不满
所以夫妻双方相互沟通之际，最好选择双方心平气和的时候，才能产生好的结果
（1）沟通时，倾听比说更重要 在沟通时，许多人往往急着表达自己的意见，忽视了别人在说什么，而各说各的，使沟通效果大打折扣
倾听是指站在对方的立场上，用心去了解对方所表达的意思
在沟通中，语言只占有三分之一的分量，更多的信息是来自表情和肢体语言
因此不要只听对方说什么，还要观察对方话语里蕴含的意义，注意到其手势、表情、声调、身体语言，当一个人心口不一时，往往可从中感到真正的含意
然后对于所听到、观察到的，给予适当而简短的反应，例如：“原来如此……”“是……”以及点头，让对方知道你在听，也会让对方感受到被尊重
不论你听到什么，不管对方的表达内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方的真实感受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的坚持，进而聆听你所说的话
认可对方并非代表同意对方的观点，只是表示你能够体会到他的个人感受
假若丈夫表示：“我受够了你老是对我挑三拣四
”若你回答：“我不是挑剔你，只不过是想要告诉你如何正确地保持干净罢了!”这一番听起来无伤大雅的话，可能会引来一次争吵，因为这句话否定了另一半的实际感受
若能认可对方的感受而回答：“我看得出来我的唠叨、挑剔令你心情不好，真的很抱歉让你这么难受”，另一半惟有感到你接纳他之后，才会愿意聆听你的心声
另外，通过观察另一半传达的信息及其背后的真正用意及深为愁苦的烦恼，才能逐渐接纳对方
（4）运用以我开头的语言 若运用以“我
”开头的语言，后面接感受的词汇，比如“我觉得……”“我认为……”则无攻击性，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”当开头，表示说话者自己负起这次沟通的责任；若用“你”来叙述，则把过错丢给听者，容易激起听者的负面情绪
当你内在的想法与表达出来的信息一致时，一方面可能让你照顾到自己内在的需求，不会委屈、压抑情绪或有戴面具的感觉，另一方面让配偶知道你到底要什么，才能重视你的问题
这样的沟通，才能顾及双方感受
例如：有些配偶表面上回答：“没关系、都可以、看你想怎么做”，实际上内心另有其他想法
关于健身房怎样能经营好提几点建议，希望可以帮助得到你：1.保持新鲜的体验?对于日复一日，年复一年的在同一家健身中心工作或运动的员工和会员来说，没有什么比对俱乐部失去新鲜感，失去热情更糟糕的事情了我们会因此而变得异常麻木，所以我们不会注意到俱乐部的地毯已经发旧、色彩已经疲倦、气味已经异常，员工工作室也已失去了往日的整洁和咖啡的香醇当然了，这种失去新鲜，失去热情的落魄也会写在每一名员工和会员的脸上...但是，每当有新顾客走进你的健身中心参观时，他们会更敏感自己所处的新环境变质、陈腐的健身中心无论对新顾客还是老会员，甚至是你的员工，都没有什么吸引力所以，当市场出现新的竞争对手时，要想活下来，你必须在俱乐部新鲜感体验上面做出360度的变革更新观念，改变摆设与服务，才能给客人带来超过他们想象的体验，才能不让他们觉得来到你的健身中心就仿佛被锁在了上个世纪?2.保持粘性?对现有会员的粘性，应该是...
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