它来了

它来了

它带着数不清的商品

看不懂的规则

算不明白的折扣走来了

双十一规则虽然玩不明白

可是谁能抵挡买买买的诱惑呢

定金可不可以退？

买到假货如何维权？

买贵了能不能退差价？

双十一疯狂下单的你们

要学习一些相关的法律知识

才能更好捍卫自己的权益

这才是真正守护你钱包的攻略

1

付过的少量定金

都是“巨额”尾款的预告

一时冲动付了定金

还有后悔的机会吗？

定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。

“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。

提醒：

若支付定金后后悔怎么办？可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。

2

熬夜、凑单、等“光棍节”

就是为了省点钱

过几天一看

却是明降暗涨的陷阱？

商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。

3

这一秒还是尾款人

下一秒就成了收件人

有的快递十分钟送到

有的却永远无法抵达

快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。

提醒：

对于贵重物品，最好要求卖家进行保价，避免快件丢失维权困难；签收方在签收物品时，确认无误后再签收。

4

君不见君

全靠一根网线连通

付款前“亲亲亲”

付款后却不见人

向购物平台维权

向消协投诉

向工商行政管理部门投诉

向公安机关报警

每年的这段时间

都是各家电商最忙碌的时刻

也是网友盯着优惠商品

买买买的时刻

更是快递小哥展开

疯狂送货的时刻

却也有不少不法分子

正紧盯着你的钱包

看反诈蜀黍怎么说

总结下来

尽管骗子费尽心机，万般包装自己。但骗术的背后其实异曲同工→[银行卡号、手机验证码]。无论骗子以何种说辞为理由，只要是提到银行卡或其他线上、线下支付手段，就要提高警惕。

理性消费

蜀黍守护

快乐购物

法治保护

编辑：沈锎洋

素材来源：法治日报、北京时间、平安北京、大兴公安