4月29日，针对亚马逊中国官网已打不开一事，亚马逊中国官方回复北京青年报称，已了解到相关情况，技术部门已经着手开始处理。客服尚未透露故障原因。
4月29日，亚马逊中国进行清仓大促，包括美妆、图书在内的多种商品均在原有基础上大打折扣。消息一出，大量用户在短时间内涌进亚马逊平台进行抢购，这给网站服务器造成了巨大压力。目前，亚马逊中国官网无法正常打开。
此前，亚马逊方面曾宣布将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务，将保留亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等业务。
