互联网突飞猛进地发展,但流量逐渐趋近天花板,加上中心化头部平台的瓜分,越来越多的电商品牌迫切需要去中心化的自有流量触达渠道,也就需要将平台化的公域流量沉淀到私域中来做转化,因此衍生出能够帮助企业公域平台、线上线下获取流量的私域渠道。
紫豆助手私域流量解决方案恰好为企业提供了从引流新增、活跃运营到留存转化的渠道场景,同时利用一系列运营策略帮助企业实现流量变现,提升复购等。
微信生态下的营销术——社群运营海豚家是以美妆为主营的会员制电商平台APP,用户开通“会员”后可享受成本价的购物,虽然是以低价和折扣为主打的电商平台,但在前期没有用户的情况下很难打起市场。
海豚家选择了利用最容易触达的社群渠道来获客,并且将渠道下沉,利用紫豆助手提供的永久二维码引流并持续裂变,以此达到积累用户群体的目的。
1)线上引流。海豚家利用相当大的优惠和折扣推送到微信公众号中,用户通过公众号可以进入到社群中,通过小程序领取奖励或折扣等。
紫豆助手活码入群提供了许多便利:1.活码支持自建多群,群满200人即自动拉新群,这样低门槛实现快速引流;2.可生成渠道二维码,分析各个渠道引流效果,从而优化引流方式。
2)社群内精准推送,用户垂直运营。结合紫豆助手的入群欢迎语能将用户快速沉淀至群内,让顾客入群能立刻了解群内信息和用途,同时每日将低价折扣活动通过紫豆助手机器人群发至多个社群,刺激用户转化。
群体效应绑定信任纽带在用户体量到达一定水平时,如何提升群内转化是一个瓶颈问题,而影响成交的最直接因素就是信任。
通过分析用户心理,紫豆助手提供了针对美妆类用户的促活转化方案——当社群是有活跃和互动时(群内用户是真人,发言、吐槽、评价等)社群的用户尤其是新入群用户的信任度会大大提升。
内容运营更容易让社群内容户接受,而紫豆助手可以通过机器人帮助海豚家定时发布话题,把控内容运营的节奏,同时能捕捉关键信息并及时回复用户信息。同时社群内的奖励机制也能刺激用户每天打开社群,养成看群习惯,形成一种对于海豚家品牌的粘性。
海豚家在群内发布互动话题,并通过运营发言互动带动气氛,持续运营一段时间后,社群活跃度有明显增长,且群内用户自裂变程度更高,留存率也有明显提升。
紫豆助手通过诸多运营模板和一键化功能在电商领域总结出一套社群运营的经验技巧,在为电商行业沉淀自有私域流量的同时,也持续优化电商行业在社群运营中的转化路径,让市场渠道能更近触达用户,利用最直接的渠道将流量完善服务、持续变现!