马占凯,“搜狗输入法之父”,番茄钱包创始人,曾任奇虎360产品经理、美团网顾问。
前记
2018年9月3号下午两点半,朝阳区红军营南路吹着凉爽的风,路边的一排银杏树泛着白光,而其中有一棵树叶已然见黄,秋天来了。抬头望媒体村,发现此处的办公室皆藏于居民楼中。穿过略显昏暗的楼道,我找到番茄钱包所在的楼层与门牌号。而我,也终于在门上见到自己幻想已久的“大番茄图标”——一张竖着贴的A4白纸上部分打印着一个红番茄,下部分写着“番茄大陆”四个字,再往下是一张横着贴的A4纸,上面写着“快递请敲门,谢谢”。
前来开门的是负责番茄钱包团队午饭和晚饭的大姐,我在桌案上拾起一张看似外卖宣传单的册页,上面印有各种菜品,看到下部分才发现是番茄团队的招聘宣传单,上面写着:我们是一家丧心病狂的区块链创业公司,正在做世界第一好用的钱包,欢迎投一下我们简历。
一. [中本聪盗火]
我告诉马占凯,番茄钱包的办公环境让我看到北京创业者的艰辛。马占凯回答“虽然我们办公室三室一厅很简陋,但大家舒服,阳光充足,这样的风水已经很好。在这一点上我没有需求,未来也不会搞一个高大上的办公场所,因为没有必要。既然我们是做的是技术、产品,那么大家关注我们技术和产品就行,这才是创业的本质”。“写代码的行业不像金融行业,需要很好的办公环境来提升信任感。而我们做的区块链则可以将金融行业表面的浮夸去掉,不需要西装革履也能获得别人的信任”。
这番话放在三年前,马占凯是讲不出来的。那时候他虽然听说区块链、比特币,但他和大多数人一样,认为区块链是子虚乌有的骗子行业。
这份认知的盲区在2017年12月才打破。用马占凯的话来说,人总是会到某个时刻突然醒悟,想要真正去了解某件事物。通过学习与交流,马占凯在2017年12月迅速发现区块链是一场全新的革命,这个世界对它存在真正的需求。
但区块链在中国究竟要怎么落地,马占凯对此作出深沉的思考,但并未找到答案。于是他在朋友圈发起学习区块链学习挑战,一个月读完30本高质量区块链书籍。随着学习的深入,这个答案开始清晰起来。
“过度拔高一项技术是常见现象,只有经历过疯狂才会知道是怎么回事。区块链疯狂的浪潮从去年一直推到今年,但泡沫的终究会逝去,最终回归到价值本身。正如巴菲特所言:潮水退去,就会暴露谁在裸泳”。
马占凯认为最终要看区块链能创造什么价值,而哪个又行业最需要区块链,以及区块链又解决多少就业,降低了多少成本……他认为这些问题必须回答,如果回答不了,这个世界不需要区块链。
马占凯说,“其实区块链在很多时候什么都干不了,这对我来说是我意外的发现。我们知道区块链的边界在哪里,知道它不能做什么,才能探索出去区块链的方向在哪里。区块链需要的成本高,但效率很低,如果用它来做社交、数字身份、票务等,还不如用中心化机制来做。而区块链能做什么的答案其实很清晰——旨在金融”。
金融是极度缺乏信任的行业,所以存在大量金融中介,但效率仍然很大问题。例如跨国银行转账,收取8%的转账成本,并且不能及时到账,如果用区块链技术则可以解决跨国转账的效率和成本问题。除了金融领域,区块链在股权、投票、防伪、物联网供应链等领域也能发挥其价值。
马占凯说到中本聪发明比特币就像普罗米修斯盗火,如果没有比特币就没有区块链技术,而区块链是足以与蒸汽机革命、互联网革命相提并论的一项技术。
二. [马占凯的番茄钱包]
一个人的一生经历不了几次技术革命的浪潮,不管是100年前的郁金香泡沫,还是2000年的互联网泡沫,其实这些技术后面孕育着真正的价值。从古典互联网人跳到区块链领域,马占凯认为这是一件幸运的事。“客户端和APP的时代在三年前就已经结束,人工智能、小程序、内容创业也已经火过。区块链我是一边学习输入,一边演讲(十场演讲)输出中感受到区块链技术的浪潮才刚刚开始,也许是成功催眠了自己,于是我进入了这个行业”马占凯说。
产品经理出生的马占凯并不懂代码,但阅读大量的区块链技术书籍让他明白区块链的机制和逻辑,并最终选择将钱包作为自己在这个行业里的第一个产品。
“在了解这个行业之后,我把媒体、矿机商、基金、交易所等都了解了一边,最终选择了符合自己兴趣,又符合自己能力模型的钱包。而且我觉得钱包是未来区块链世界的入口,更何况现在钱包市场也还没出现垄断者,所以我觉得这个产品很有价值,很值得去做”。
目前番茄钱包已在国内排名前五,马占凯对此表示符合自己的预期。而对番茄钱包的定位,他一开始也就非常清晰。“主要针对小白设计。番茄钱包从注册到转账都非常适合小白,上线一个月半,内测用户反馈都很好”。
马占凯是一个非常好学的人,在学习区块链之前,他已经在拖延症、线下减肥、育儿等方面都有入研究。而如今在他朋友圈常见的是每天坚持打卡学习、不断的抛出各种和区块链相关的问题。
“学习是永无止境的事情,区块链目前也没有最终答案,就如和它息息相关的金融系统一样,是一个非常庞大的领域。而且天都有新的东西出现,只有不停的学习输入,了解这个物理世界的真相,了解人性,才会知道什么样的产品能够吸引他们,能够抓住他们的心”。
很多做产品的人都知道产品只有满足人的贪、痴、嗔这样的特点,才能抓住人心,而这其实最开始并没有正确与错误之分。但很多产品在满足了人性弱的同时,也将人诱惑到堕落的一面。那么究竟该怎么去做好一个产品呢。
马占凯表示所有的产品却是都是立足于人的基本需求之上,但始终要对这个产品作出一个正确的价值观判断。“其实产品往往都是良性的,能把“益”激发出来,把“善”激发出来。比如有人为金钱谋财害命,有钱人拥有更多的权利,使得这个社会不公平。但金钱作为整个社会的润滑剂,薪酬体系让社会高速发展,带来了更多的科技文明。但产品在人性方面的引导,确应该有“度”的存在。产品要倡导正面价值观,创造正面值,而不是捞一笔就走完。比如滴滴顺风车事故频发,其实顺风车应该往安全上去做,但是他们在这方面不愿意花费太多成本和资源去做,所以没有做透”。
三. [历经人生的熊市和牛市]
他曾从满手机油拧螺钉的机械工程师到8亿用户的产品经理,如今又入行还是“小众”的区块链做钱包。面对曾经的成功和当下差距,我试图倾听他内心面巨大压力的声音。“有过这样的经历,可能以后做什么产品都很难再超越之前搜狗输入法,更何况现在中国市场钱包用户一共就五六百万人。但人生需要往前走,需要做新的东西。
人生也不是选了A就不能选B,真正去学习过、思考过某件事情,再做出一些事情,去改变一些,就很值得。而不是一定要去对比,更何况我做搜狗输入法已经是2009年的事情,距离现在近十年了,已经是很遥远的事情”马占凯这样回答我。
曾经进入搜狐无疑已成为马占凯人生关键性的一个匝道,人一旦进入行业角色,就会越来越擅长这件事情。他时常也会想在平行宇宙里自己是什么样子。“我小时候数学很好,我也很纳闷为什么我没有走上编程做程序员这道路。如果走编程这条路,我也应该能干点啥创新的。但目前所有人生轨迹确实都是往产品能力来,比如营销、品牌、定位、包括产品设计可行性等。我想了很久也没有答案”。
马占凯说人生一直存在正反馈和负反馈,不能永远指望人生是正反馈,一半一半就已经很好。而他目前人生最大的正反馈在搜狐,最大负反馈是从搜狗跳到奇虎360。
“当时在360时候我一直想着要做一个和搜狗(从0到1亿,中国排名前三的客户端)一样成功的产品,但在360待了两三年都没有做出来。这段时间里我开始否定自己,不断的给自己负反馈,甚至最后彻底地否定了自己。觉得之前的成功都是外部因素,并非自己。后来离开360,才开始客观看待自己,发现自己也没有那么差。经历人生的牛市和熊市之后,反而能够更真的看待自己。我想如果人生没有经历过否定之旅,是感受不到哪些是自己能力带来的,哪些是时代需求造成的”。
最后,已进军区块链的马占凯说:“第一,我把自己定位一个学习者,希望永无止境的去探索这个物理世界得真相。第二,根据学到的这些真相和知识改变自己。第三,改变自己之后获得更多的自由,这也是我到今年才得到的人生使命感”。