作者:时代财经秦怡编辑:石成超
图片:企业微信
突如其来的疫情将移动办公站推上了风口浪尖,风口浪尖后的热度能否持续也备受关注。
12月23日,企业微信2020年会如期而至。与往届大会不同的是,今年的企业微信年会公布了以往的成绩,同时还重点介绍了与微信生态连接的进一步升级计划和合作伙伴专项扶持基金计划。
据企业微信团队介绍,企业微信上的真实企业和组织数量已经超过550万,企业微信的活跃用户也超过了1.3亿。2019年底,上述数字分别为250万和6000万。
目前,通过企业微信服务的用户已经达到4亿。“企业微信上已经有1300万企业服务人员对外提供专业服务。全国有400万医务人员和500万教师在使用企业微信。”微信事业群副总裁黄铁明介绍。
去年,企业微信3.0版本实现了与微信的互通。在本次发布会上,公司微信宣布与微信沟通能力再次升级:客户群最大数量提升至500人,支持客户群红包发放,离职、在职传承、互通能力进一步优化。
活动上,企业微信面向教育、政务、中小企业的“企业航空计划”正式发布,将为相关合作伙伴提供12亿元数字扶持基金。
疫情加速垂类伙伴合作在现场生态合作伙伴展区,医疗零售、网上办公、银行、校园等领域的SaaS企业是企业微信的代表合作伙伴。
图片:由时代财经拍摄
协同OA平台开发商上海范伟网络科技有限公司(以下简称“范伟”)在接受时代财经等媒体采访时介绍,自2016年与企业微信开展项目合作以来,其平台已陆续为87个细分行业提供定制化OA解决方案,拥有超过4万家中大型客户。去年以来,与企业微信联合研究的云OA办公项目进一步实现了内外协同,新增大中型客户5000多家。
范伟的一位营销人员向时代财经介绍,与微信沟通后,范伟的合作伙伴数量每年可以实现30%的稳定增长。目前已经和沃尔沃等汽车品牌达成合作。
今年受疫情影响,医疗、教育行业服务需求激增。零售服务软件公司“海淀软件”相关人士向时代财经记者回忆,今年疫情期间,“抢口罩”成为社会普遍关注的问题。海淀软件此前迅速推出了免费口罩预订计划,并同时在腾讯相关平台的生活服务板块上线。之后其入驻商户数量大幅增加。
“因为我们是连接全国的连锁药店,相应的门店再卖给用户。”他向时代财经介绍说,“在2B做生意需要不同的解决方案。大药店可能直接入驻,中小药店可能采取类似天猫店的结算方案。从而更好的实现资源对接和用户接入。”
微信主要合作伙伴浙江小虫科技有限公司董事长王伟力现场介绍,目前,公司已服务超过4200万老师和家长。K12赛道上,今年小虫科技的日活占了公司微信的三分之一。
“公司早期试图做一个独立的app,但发现很难打通2B和2C。到2019年,企业微信与微信连接,实现了2B的管理能力和2C的用户连接。这个时候,我们的创业路径就清晰了。”王伟力介绍,丰富的产品经验和解决方案的积累,让Bug科技在疫情这一特殊年份有了更大的成长。
12亿基金半数投入教育领域在2020年会上,企业微信正式发布了面向合作伙伴的“企业航空计划”:提供12亿元的数字化扶持基金,与合作伙伴一起更好地服务教育、政务、中小企业数字化转型。
这是一个针对企业微信的朋友圈生态拓展计划。据了解,扶持基金将有6亿元投入教育。
企业微信合作运营总经理李志峰在接受媒体采访时回应,团队希望继续提升教育赛道的服务。“今年用户的大幅增加增加了我们的工作难度,我们希望为教育行业提供更高效的数字化服务。”
私有域流量的价值,让企业微信更高效的连接服务成为可能。今年,企业微信宣布,与微信沟通的客户数量上限再次上调至500人。据介绍,客户群扩大后,店员可以将门店附近的客户邀请到同一个小区,从而提高单个小区的服务效率。
今年9月,在阿里云大会上,钉钉还升级了大钉钉事业群,与阿里云全面融合,加速各垂直行业的数字化发展。根据阿里公布的数据,2020年,钉钉用户超过3亿,入驻企业超过1500万家,其中不乏复星、立白这样的中大型企业。
但企业微信团队对目前的市场竞争持乐观态度。“微信支付和支付宝共同推动了移动支付市场的发展,在移动软件服务赛道上也是如此。移动软件服务受今年疫情影响得到普及,国外移动视频办公软件zoom股价飙升,给我们带来了信心。”李志峰在接受时代财经等媒体采访时说。
对于企业微信的未来发展,黄铁明认为,“在未来的数字化中,企业不会是一个个孤岛,而会成为连接和融入整个社会的‘价值网络’中的一员。成果的共生关系是面向未来的企业组织方式。在这个过程中,企业微信会努力帮助企业实现这种组织。”