5月份以来，城关区文体局带领公共场馆工作组，对文化馆、古遗址、古建筑、现代建筑、爱国主义教育基地、图书馆、美术馆、旅行社、影剧院、宾馆饭店等创建全国文明城市工作进行监督检查，在整个地区，特别是集中在国家集团的预检查过程中发现的问题。

认识到位，组织领导明显加强。大多数单位切实加强了对创建工作的组织领导，基本做到了认识到位、任务明确、措施得力。各单位召开动员会，认真组织学习，传达了创建文明城市系列会议精神，成立了创建文明城市领导小组，成立了专门办公室，明确了责任人和具体工作人员。根据《兰州市城关区2017年全国文明城市创建实施方案》，各责任单位对工作任务进行了分解细化，基本实现了责任到人。结合本单位实际，制定了切实可行的工作实施方案、宣传计划和活动计划。

检查到位，创造更多的活动。公共场地工作组联合街道、社区，定期对辖区主要文化经营场所进行监督检查，对实地测评存在问题的魔豆网吧、天翼网络等7家网吧进行入户公示，跟踪督促整改问题。截至目前，共开展“扫黄打非”、校园周边环境卫生、安全生产等专项检查120次。，检查文化场所315家，对发现存在安全隐患的赌场40家发出整改通知书，暂扣点歌设备43台，取缔无证复制店3家，收缴盗版教材800余册、盗版音像制品3000余件、盗版书刊1000余册、口袋书200余册。围绕“创建文明城市，为城关增光添彩”的主题，举办了城关区优秀团队表演、马兰情侣跑、城关区太极拳表演、马兰训练营等一系列马兰嘉年华活动。参与人数达1900人，超过2万人参与活动。活动中，宣读了“创造文学”誓言，发放了千余份“创造文学”倡议书。

服务到位，窗口效率不断提升。检查中发现，大部分旅游企业室内外环境整洁，文明旅游宣传氛围浓厚。均按要求公示了投诉电话，室内禁烟标志明显。在大厅显著位置设立了文明旅游公约，并按要求安装了旅游服务质量监督卡。在辖区各景区、古迹设立“学雷锋”志愿服务岗，提供咨询指导服务。大多数影院都能做到场地整洁规范，服务标准公开，服务承诺公示，工作人员服务态度好，着装统一，语言文明，建立健全了完善的投诉处理机制，“窗口单位”的整体形象得到明显提升。特别是国家集团预检查过程中发现的窗口行业问题，已全部整改完毕。“24字核心价值观”已上墙，设立了志愿服务岗，张贴了“尊德礼让、文明旅游、禁止吸烟”等标识，设立了“文明引导员、控烟劝导员”等岗位，张贴了行业标准。

宣传到位，营造更浓厚的氛围。广泛的宣传活动，把创建文明城市的过程变成了向外界展示城管形象的过程，提升了城市的知名度和美誉度，激发了广大干部群众创建全国文明城市的热情。在社会宣传方面，区文化馆开展了“将95个群众文艺队建设成95个‘学雷锋工作站’，每个队每年至少举办两次学雷锋活动”志愿活动，提高了创建文明城市志愿服务的规范化、专业化和社会化水平。宣传方面，利用文化经营场所户外宣传屏，滚动播放维护公共秩序、宣传文明行为规范、普及礼仪知识、劝导不文明言行等公益广告。截至目前，已发放创建文明城市宣传资料2000余份，制作宣传栏600余个，营造了浓厚的创建文明城市氛围。