中国的单身人数正在迅速增加。
民政部最近公布的一组数据显示，截至目前，我国单身成年人口已达2.4亿。这个数字已经超过了俄罗斯和英国的人口总和。其中，7700万成年人独居，预计到2021年底，这一数字将上升至9200万。
如何面对孤独，如何打破社交困境，如何建立新的关系，成为单身人士不得不面对的问题。
巨大的需求形成了火热的婚姻市场。来自老牌婚恋网站珍爱、百合。com、世纪佳缘到陌陌、谭艳等最新的交友app，各种产品争夺这片沃土，但很难有同一个app能满足不同圈子用户的交友需求。所以，与熟人垄断不同的是，在陌生人社交市场，虽然陌陌、魂、佳缘百合已经占据了相当大的市场份额，但后来者的交友app层出不穷，试图分一杯羹。
最近，一款名为“爱聊”的社交软件迅速走红。根据爱聊公布的信息，爱聊在一年内实现了超100%的增长，用户总数超过7000万。截至2021年7月，中国爱聊APP用户数突破1亿。用户主要集中在二三线城市。据不完全统计，有超过2000万用户在爱聊平台上迅速遇到了心仪的另一半。
然而，与用户数量和曝光度不断增加相对应的是，关于聊天的争议却从未停止。截至8月23日，仅黑猫投诉平台就有近1500条投诉，苹果App store上的评分仅为2.8/5，而这一领域的头部产品陌陌、塔曲、灵魂、神探等。，在这个平台上的评分都在4.4到4.8之间，有“全是人机”“骗钱”。
针对一系列问题，时间数据向艾聊科技发函，截至发稿，未有进一步回复。
“有爱、高效、真实”？
公开资料显示，爱聊app的前身是“陌生化”app，成立于2012年。多年来，一直专注于“同城异性社交”，致力于打造“有爱、高效、真实”的脱单平台。用户注册后，可以通过文字、语音、视频等多种方式与同城异性聊天互动。
天眼查显示，爱聊app(原摩声)所在的深圳市爱聊科技有限公司成立于2012年，注册资本887万人民币，法定代表人为杨洋。成立之初，爱聊科技就获得了知名天使投资人蔡文胜的龙凌投资，以及创新工场数百万元的B轮融资。
虽然多年来口碑不明显，但2020年，爱聊app宣布品牌更名升级，正式宣布“累计用户突破7000万，爱的故事祝福突破436万”。到2021年7月，全国Ai聊天APP用户数突破1亿。
爱聊科技负责人表示，真实的社交是爱聊App开发的核心。据了解，近年来，随着一系列黑产如骗局，聊天问，并诱使用户支付等。被媒体曝光，为了保证社交的真实性，爱聊的每一个新用户都经过了系统+人工的双重把关，90%以上的用户都通过了真人认证。此外，爱聊App还通过“先审后发”、“三审”等机制，以及运用助理技术初审+人工审核+主编终审、敏感词预警等方式，确保真实社交的安全性。
但从实际体验来看，爱聊app对用户的真实性把关并不严格。记者使用不同手机号注册男女恋爱聊天账号时，只填写不真实的生日信息，轻松完成注册。随后，系统再也没有提出更多的查验要求，包括实名认证。
在生日信息的填写上，虽然系统只提供了2003年8月之前的日期(18周岁及以上)供用户选择，但由于没有强制实名认证，即使是未成年人也很容易通过填写虚假信息进行注册。
注册成功后，为了提高匹配效率，很多app会采用不同的机制对每个用户进行评分或分类，帮助用户更顺利地找到自己匹配的对象。Tinder根据“吸引力”对用户进行排名。每一个右划(勾)相当于一个加分，反之则会减分，让分数互相匹配。Soul使用问卷描述其性格、爱好、年龄、性别等特征，然后基于大数据自动为用户推荐最合适的人。
据了解，AI Chat采用智能AI匹配算法，以声音、视频、AI智能推荐机制为出发点，快速推荐彼此喜欢的异性。它声称聊天的响应率很高，平均响应等待时间
记者发现，在使用女性账号时，每次上网，系统都会立即推荐3-6个异性系统，但一一回复后，无人回答。而且系统匹配的15个用户中，差异巨大，年龄从18岁到45岁不等，兴趣不同，与官网倡导的“精准匹配”不同。
值得注意的是，系统匹配的15个用户中，实名认证的用户只有一个。
没有回答的结果也很难分辨出聊天框对面的用户是真人还是机器人。这种困惑也困扰着很多想在平台上找到真爱的聊天用户。不少用户指出，一上线，马上就有人来找他们聊天，但“发一些难懂的语句，会答非所问”。
恋爱聊天中的爱情:没有金币？办不到
是否建立可持续健康的关系是大多数用户使用社交app的主要诉求。根据官网的资料介绍，爱聊开创了“情感升温”的聊天模式，帮助热恋中的男女快速破冰。只有双方的亲密度达到一定的指数，才能解锁所有的交互功能。
很多网友告诉记者，他们是在网上看到广告或者推荐才知道这个软件的，就想下载试试。走了之后才发现“连聊天都要收钱”。
爱聊app提供的“交友提示”链接显示，“你可以主动搭讪你喜欢的对象。在聊天过程中，您可以独立设置文字/语音/视频聊天费用。主动支付金币，被搭讪方获得收入点。”app用户设置里有一个收费设置，可以独立设置消息、语音、视频的价格，但是高级别的价格需要提升到一定级别才能设置。一条消息的价格区间从6金币到12金币，语音通话的价格从免费到每分钟300金币，视频聊天的价格高达每分钟800金币(需要充值60元人民币)。
多名网友告诉记者，在爱聊app上，“女的发消息赚钱，男的给钱就行”。记者的经历也差不多。在女性账号中，聊天不受限制，主动聊天会收到丘比特的礼物和积分。10分大约等于1元，积分达到50就可以提现。
当记者切换到男生账号时，立刻有6名女子主动打招呼。
记者随机选择了一位女性用户聊天，只回复“你好”后，系统就会提示“丘比特在off the charts里找到了你的缘分，送上40度亲密祝福”。当记者想要回复第二句话时，系统会提示当天的免费消息数量已经用完，需要充值才能继续聊天。
经过测试，一个男生的账号每发一条消息，不仅没有积分，还会扣6个金币，充值8元(获得100个金币)，大概回复16句左右。如果继续深度聊天，只能一直充值。但平台方也设置了互清后免费聊天，却有不少用户表示质疑，“谁会愿意耽误赚钱呢？”。
女性的留存一直是这类交友软件要解决的难题。根据官网的信息，爱聊的“情感升温”模式不仅保护了女性用户的体验，防止骚扰，还帮助男女双方在聊天的过程中更加全面地了解对方。所以爱聊比其他同类平台更受女性用户欢迎。爱聊致力于打造一个有爱、高效、真实的平台！
从对黑猫平台的投诉来看，事实并非如此。很多男性用户表示，因为系统设置的女生赚钱，男生交钱的规则，他们被骗走了金币。在苹果App Store的评论区也可以看到，大量的一星评价都集中在用户对女性用户因为聊天规则的设置而利用软件赚钱而不是真诚聊天的现象极为不满。
但女性用户不断聊天后能获得平台宣称的奖励这一说法的真实性还有待考证。在黑猫投诉平台上，主要投诉集中在爱聊平台无端封号，用户充值的钱或者血汗钱无法提现。恋爱app也频频陷入套路钱的争议中。
广告被指侮辱单身，
爱聊app道歉后举报说话人[/s2/]
“你单身吗？”“王”
“你单身吗？”“王”
“你单身吗？”“王”
“你怎么还是单身？”“你真的单身吗？”
“单身！你爱聊天！”“单身！你爱聊天！”“单身朋友！就是爱聊天！”
最近，也许很多人都看到了爱聊app在电梯里发布的这则广告——类似广告口号的大音量和洗脑式重复——它也在社交媒体上引起了几乎所有的负面评论。
很多人觉得广告口号有羞辱单身人士的嫌疑，用声音喊口号的方式很恶心。在微博中，有网友自发制造话题#爱聊天app臭广告语#，获得51万阅读量。不少忍无可忍的网友在豆瓣、知乎等多个社交平台上表达了不满。
有网友为了让平台看到，特意下载了这个软件，然后一怒之下打了一个明星。面对网友的吐槽，爱聊在app store上统一回应，称“初衷是响应国家鼓励退单的政策，关心单身社会群体的社会问题”，并不歧视单身人士，并为此道歉。
但记者发现，有不少网友在微博上贴出图片，称因吐槽广告而投诉爱查app所在的深圳市爱查科技有限公司侵犯名誉权/商誉权/荣誉权。
