西餐店做营销可以有哪些方法
营销方法有很多:粉丝营销 社群营销 社交营销、内容营销、口碑营销、公益营销等
当然方法有很多,不一一列举,简单介绍社交营销和线上做内容营销,因为发现现在不少餐厅都在做公众号,但是又不知道写什么内容
餐厅可以做社交营销
餐厅社交渠道有很多,微博,微信群,朋友圈,公众号均可,但是一定要有策略的规划,很多社交网络营销的企业往往在关键的这步就出现了错误,为了粉丝的增多而盲目地用新、奇、特的内容吸引消费者,最后大家对它的认同完全偏离了目标。新的粉丝不断进入,也要时常地重新阐述下我们餐厅的经营宗旨和理念,不管是餐厅的公众号还是微博,内容可以围绕菜品,采购的食材,经营餐厅遇到小问题,客户就餐发生有趣好玩的小事都可以用来分享。
这么说,其实就是把餐厅公众号,微博,做成有温度、有人性化,和顾客互动的工具。而不是简简单单发发广告。现在谁没有几个微信群,谁不会关注几个公众号呢。
餐厅可以做内容营销:
1.让品牌人格化成功抓住用户
让餐厅的品牌有态度,有脾气,有个性,有气场,甚至像人一样建立自己的圈子,像人一样的来说故事,这样才能更好地去撩拨用户,与用户互动,这就是所谓的品牌人格化。
2.通过普通人的故事让用户更有共鸣
绝大部分用户都是在过普通人的日子,真实、自然有感情的普通人的故事,更能打动我们。这其实也就是点评核心,大众点评刚创办时候,让消费者来点评,利用从众心理来影响他人判断。
3.洞察社会情感在用户心目当中播下一粒走心的种子
去年过年期间联合利华推出一个短视频 厨师多久没和家里人一起过春节了,转发率很高,引起很多餐饮人传播和共鸣。
望湘园也推广过类似短视频,餐厅有条件情况下可以做一期这样的“感人”情感分享。当然不要太作了,真诚接地气最好。
4.傍蹭与勾搭热点话题,争取“参与感”
这个是最容易理解的,也就是很多人所说的借势营销。品牌通过傍大腿,蹭热点,能够创造出有趣的内容,调动用户的胃口。
5.撕逼,拼存在感
比如说每一年的电商节日,都会有很多品牌来打撕逼的擂台。这可以说是一种蹭热点、傍大腿的举动,除了打击竞争对手外,实际上也在争取存在感。
我就觉得我们餐饮行业同行不如电商那样,完全可以同城撕起来。。。
6.设计半个性化的模板,邀请用户再创内容流
再过20天就春节了,这个时候,餐厅做一份2017年简历H5小游戏,让消费者去自己创造是不是挺好玩的一件事。
7、抓住时代文化标签,来形成重度区隔
有趣、逗逼、吐槽、屌丝逆转人生、鬼畜文化、腹黑、二次元文化,主动去迎合年轻人的口味,因为未来是他们的
8、让口碑推广搭上公益活动,鼓舞用户响应
上海浦东碧云社群一家意大利餐厅墙上就挂着一张老板捐款支票
同时餐厅没消费多少钱,就给希望工程捐赠多少。
9、意见领袖
这方面应该不用多少吧,胡司令累死累活写这么多,如果有一天“王思聪“帮西餐帮站台宣传一下,效果是不是更好一点
四)广告要和投放平台相适应
在新闻平台就得像新闻,在朋友圈得像朋友发的一条信息。
五)营销推广要做市场调查?
按常理来说是很有必要的,根据需求制定订单。然而现实情况是,或许提取有效客户付出的成本太高了,现在做一个问卷调查都值一罐可乐了,通常老板想法是,店长弄弄,反正员工不要钱。那怎么办? 其实这和我们现在所经常看见的大数据有点像。
周一-周日,哪个时间段人哪些人群来的最多,哪款产品销量最好,这些数据作为餐厅经营者应该很容易掌握。
六)好的营销方法还需要执行及激励
大部分看见这篇文章的老板都是单店西餐经营者,餐厅目前资源不可能具备什么企划部、人力资源部、新媒体运营部等,有很多老板一兼多职。这个时候很多好的方案,好的点子往往都是靠老板去想或团队风暴,再好的注意也得去执行,否则都是想法。
1、好的营销要有好的创意
2、最好的和最坏的结果要有预判及预案
3、扣好每一个细节,落实到人
4、有好的激励制度
对于好的Idea,方案执行到位,事后老板多多少少来点激励,哪怕一起吃顿饭。
结语:
营销也是也是个双刃剑,能载舟也能覆舟,既然登上了餐厅网络营销这条船,就要如履薄冰战战兢兢。先要回归到企业的原本,饭馆就是为食客提供可口安心的饭菜,服务亲切及时迅速不烦人,环境保持干净整洁,对消费者当场建议积极听取。出现问题及时调整,预见到可能出现的问题,如果有好的管理平台和数据深度统计系统,完全是可以帮助小企业完成有效的销售转化以及舆情监测。 不管怎样,菜品质量,服务,环境好是根本,否则营销过了头,各方面跟不上,用户体验达不到预期,那些上帝们就变成了魔鬼。
不管餐厅营销方法有多少种,有一个宗旨不变,以人为本,人变了,营销方法也跟着变。
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