运营不是打杂的,只是对运营所需要掌握的技能和能力要求范围比较广,会有一种杂乱的感觉。不像程序员或是设计,掌握一门技能并且在他的领域里面提升自己的专业技能就可以持续不断的进步拥有高薪。
在技能方面运营需要掌握:文案撰写、作图、活动策划、数据分析的能力,在能力方面运营要谙熟信息产业、社会心理学、传播学、市场营销、管理学、经济学、统计学、计算机科学、甚至是生物生态学、进化论……除此之外还要具备“从无到有”的创造能力,这些都依赖于脑海中丰富、多元化知识的“化学反应”方能达成。
目前市场中的运营有80%都是在打杂,为什么会有这样的情况出现?
一、市场混乱1、企业对运营岗的招聘没有明确的指标
在现在这个时代,不论是不是互联网企业都会做线上板块,为什么要做,可能是老板看到大家都在做,那自己也开始做。有了线上板块之后谁来管呢,那就是运营了,总觉得招一个运营解决所有的事。很多老板的眼里运营就是人力,用人力去弥补计算机所不能自动实现的业务功能和服务。
有些苦活、脏活、累活,计算机目前还无法自动完成,不得不找个肉身真人来做的,在招聘时对运营的岗位要求也没有明确的指标,他是做内容运营还是做用户运营还是做产品运营,没有定位。被招进去的运营也会因为对公司线上业务板块的不清晰而没有工作目标,沦为干杂活的人
网站做好了,谁来上传商品?找个运营。
商品售出了,谁来发货?没实现ERP自动化的就只好找个运营来打包发货。
售后有人投诉了,谁来接电话?找个运营。
流量太小不好看,搞个活动吧,找个运营。
产品知名度太低,需要多写点软文推广曝光,找个运营。
2、运营人本身的能力不够
回归到运营本身来说,运营的入行门槛确实是非常低,文笔好一点的可以做运营,会作图的可以做运营,懂策划活动的可以做运营。对于普通的运营专员,能够完成线上平台内容的更新,不定期策划一些活动,好像就能胜任。这一阶段的运营就是在做着打杂的事情,在这个时期一定要快速地提升自己,从打杂进入到运营规划布局上去,如何提升:
1.多学习接触新鲜事物,如试着用1~2周时间去学习一门自己之前从来没有概念的知识并试着加以应用;
2.多发问多思考,多试着自己想清楚这样的一些逻辑题:今年中秋,我预计某学校周边的月饼销量如何?为什么?
3.通过一切方法磨炼自己的行动力和执行力,例如给自己制定某个中短
4.不要局限于自己的工作,多体验多分析相似的甚至不同类型的产品,多接触不同类型的用户,尤其是很多小众的奇葩的用户,会让你对于用户有更深的理解;
5.学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断,试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异,是什么带来了这种差异,在这个过程中培养策略意识;
6.找到自己的特长点,聚焦去积累,直到你可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看——比如说,你写出来的文案,转化率就是要比别人写的高3~5倍,或者同样做推广,你可以轻松搞定80%以上的同类型渠道。
二、有无前途关于运营有没有前途的问题,答案一定是肯定的。《运营之光》的作者黄有粲的书中提到“互联网的下一个时代是由运营驱动的”,在互联网行业的飞速发展中,决定一个产品能否在竞争中脱引而出的就是运营。作为一个运营需要做的就是不断的完善自己能力,建立起运营的思维能力,跳脱出打杂成为可以操盘一个项目的操盘手。搜索运营关键词查看2013年到2021年的对比可以看出,运营的热度在2016年后就一直保持着高的热度,这说明对运营在今后的企业中发挥着不可或缺的地位。
对运营的阶段分级以及成长路径我之前写过一篇文章,有需要的可以查看。让自己变得值钱才能摆脱成为打杂的运营者。
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