捷信集团致力于成为每一个经营所在国家的负责任的金融服务商，将国际经验与当地市场相结合，始终以打造安全的消费贷款产品为己任和使命，始终推动普惠金融，为消费者带来优质便捷的金融服务。捷信的经办业务坚持透明公开的办公原则。捷信的工作人员不仅会在办理捷信贷款业务前告知消费者所有条款，还会在贷款办理后为消费者做详细的财务管理，帮助消费者做好贷前贷后准备，让贷款提升生活品质。接下来以捷信分期购买手机为例，向消费者介绍业务流程。

捷信分期购买手机的第一步是审慎的贷款决策。捷信的店内代表和客户一起，根据客户的基本个人情况，计算消费贷款的承受能力和贷款的安全性，帮助客户做出审慎的贷款决策。

捷信分期买手机第二步需要详细了解贷款的细节。捷信的工作人员会向消费者详细介绍合同条款，让消费者了解贷款种类、还款总额、还款方式等理财问题。，让消费者对自己办理的贷款有一个清晰的了解。最后，消费者确认无误后在合同上签字。

第三步:快速审批。店内代表与客户沟通清楚，确认捷信手机分期付款的贷款信息，然后向后台审批系统提交贷款申请。商品贷款协会5分钟左右会得出贷款审批结论。

第四步:确认合同信息。借款合同生效后，客户会接到捷信客服人员的欢迎电话，再次与客户确认借款合同信息，并提示客户相应的还款日期。

捷信分期购买手机的第五步是捷信的“15天犹豫期”服务。消费者想在15天内以任何理由单方面解除合同，只需返还本金即可解除合同，并免除其他服务费。