近日,《深圳市商务局关于组织申报2021年中央对外经贸发展专项资金的通知》发布,支持中国(深圳)跨境电子商务综合实验区具有一定实力的跨境电子商务企业,通过独立站销售渠道开拓海外市场,通过提升数字化水平强化市场开拓能力,通过建设海外仓为企业开拓市场提供综合配套服务。
目前在政策和市场利好的情况下,跨境电商正处于蓬勃发展的时代。在厕神数据的《跨境电商用户全程数字化运营指南》白皮书中,将跨境电商的发展趋势总结为四点,接下来会详细介绍。
趋势一:跨境电商发展环境整体向好1。全球疫情为跨境电商创造了新的机遇,交易规模持续扩大
疫情背景下,多国产业停工,全球供应链重组迫在眉睫。中国首次解封复工,为中国跨境电商带来了逆势增长的机遇。
2。利好政策的不断释放表明了国家促进跨境电子商务发展的强烈意愿
2020年11月,中国正式签署了《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)。通过这一协定,中国将保持对外开放格局,支持产业转型升级,促进东亚经济一体化。与此同时,实施跨境电子商务综合试验区的趋势仍在延续,推动跨境电子商务发展是我国外贸转型升级的重要方向。
3。投资者仍然看好跨境电子商务
公开数据显示,2020年中国跨境电商融资事件54起,总额110.04亿元。到2021年7月9日,跨境电商融资事件35起,总额123.71亿(不包括未披露的)。2021年7个月,跨境电商融资额已经超过2020年全年。显然,投资人看好后疫情时代跨境电商的发展前景。
趋势二:消费习惯转变 ,品牌化发展迫在眉睫1。疫情加速了网上零售,消费者的习惯也发生了变化
在全球疫情背景下,各国采取了不同的隔离措施,人们被迫将一些必要的购物活动从线下商场、超市转移到网上购物。不可否认的是,疫情一直在全球层面加速线上零售,尤其是海外市场,改变着海外消费者的消费习惯。德勤咨询调查显示,2019年至2020年,欧美及亚太地区主要国家的电子商务整体零售额均经历了15%以上的增长。
2。B2C在跨境电商中的占比逐年上升
B2C交易占比越来越高很大程度上归功于消费习惯的改变,网购习惯的形成提高了电子商务的普及率。随着市场成熟度的提高,品牌的概念不断深化,消费者对品牌认知度的要求也逐渐提高。在品牌化的大趋势下,与传统外贸B2B企业相比,B2C企业更有发展空,有望保持较高的增长率。
3。品牌化已经成为跨境电商突围的重要法宝
随着网络消费的逐渐成熟,消费者不会满足于低质量、无品牌的产品,品牌发展成为出口电商的重要举措。品牌出口总值的增长证明消费者对网购的信任度提高了,对新品牌的容忍度也提高了。德勤咨询公司的调查显示,52%的消费者表示第一次在品牌官网购物的原因是“该品牌知名度高”,32%的消费者表示“欣赏其独特的品牌风格”。
趋势三:第三方平台问题众多,独立站成为跨境电商新通道1。反垄断机制有利于中小企业
海外市场反垄断机制的存在限制了头部企业的发展,为独立跨境电商站的发展带来空小时。目前,全球已有130多个国家和地区实施了反垄断法。当头部电商平台亚马逊受到反垄断法案的威胁时,独立站和新平台将有更多的机会脱颖而出,更有利于跨境电商的进入。
2。独立电台具有自主的优势
佣金高、竞争压力大、业务流程不可变更、用户数据不可获取、罚款等潜在风险成为跨境电商入驻第三方平台的主要问题,卖家对独立站的需求也越来越大。站的独立性是它最大的优势,可以更好的避免这些问题。
3。建立独立台站的门槛在不断降低
随着科技的发展,独立建站服务商和工具越来越普及。借助Shopify、Square、BigCommerce等电商平台提供的开发工具。,卖家可以轻松搭建自己的独立站,快速将业务从第三方平台迁移到独立站。
4。业务规模推动多渠道业务战略
随着这种业务规模的扩大,跨境电商卖家不会满足于第三方平台,建立新渠道的意愿会越来越强。随着跨境电商业务的规模化,业务层面需要由粗到细的转变,建设独立站形成多渠道、立体化布局将是重中之重。
趋势四:大数据背景下,多渠道精细化运营为跨境电商未来主旋律1。在新的电子商务时代,运营模式需要转型
在大数据背景下,企业不仅需要能够及时、全面地获取流量,还需要能够管理好流量,建立精细化的运营流程。跨境电商将进入全面数字化、精细化运营时代。
2。打开全渠道数据并点击数据值
随着线上消费规模的扩大,数据将成为跨境电商企业最宝贵的资产。基于全渠道数据,跨境电商将具备通过用户行为数据寻找目标客户、分析用户行程、定位业务痛点的能力。能否挖掘用户数据的价值,通过数据分析不断优化用户旅程,将成为跨境电商企业生存的关键。
3。接触整个场景中的用户,优化他们的旅程
运营方面,多渠道接入、精细化运营成为跨境电商的发展趋势。随着业务的发展,营销手段会逐渐从传统的规模化向精细化转变,完成从追求规模到追求品质的转变。传统的大型广告已经落伍,能够打通多个渠道,实现对用户的全流程服务,成为跨境电商未来的立足点。渠道方面,从单一的广告向社交购物、直播购物、VR购物转变。
在内容触达方面,通过对用户行为数据的分析,商家可以细分目标客户,实施不同的营销策略,以个性化的内容投放触达用户。