小红书上怎么找浏览记录(“仰望星空,脚踏实地”——浅析超级独角兽小红书的发展进程)

编辑导语:小红书自2013年成立以来,一路高歌猛进。本文详细梳理了小红书的产品简介、市场分析、产品功能、核心功能体验、商业模式以及对未来发展路径的探索。感兴趣的朋友一起看!



一、产品概况

1.产品介绍

(1)产品介绍

小红书是一个年轻人的生活方式平台,由毛和曲芳于2013年在上海创立。小红书以“激励生活分享和发现精彩世界”为使命。用户可以通过短视频、图片等形式记录生活,分享生活方式,并根据兴趣进行互动。截至2019年10月,小红书月活跃用户数已突破1亿,其中70%用户为90后,且持续快速增长。

(2)产品名称



该产品命名为小红书,logo为红底白字,红底对应小红书的“红”,底部蓝底白字“冰雪之约”,logo中的雪花顺应当下潮流——冬奥会、冬残奥会;“标记我的生活”的口号旨在为用户提供一个记录生活、分享生活方式和基于兴趣形成互动的社区平台。

2.产品纵向数据对比(时间为区间)

(1)应用数据

根据麦琪的数据,在2022年2月10日至2022年3月10日这一个月的时间里,小红书除了前几天还保持着社交免费榜前三的位置。



(2)下载

根据麦琪的数据,近两个月来,小红书一直保持着较高的下载量,平均约92万。



(3)应用评分和评论



app评分数据显示,过去一个月,小红书评分保持在4.93分的高分,有9548464个用户评分5分,占总评分用户的96.57%。(数据来源:七麦数据)



(4)月度数据

2019年1月至2020年11月,小红书月活数维持在1000万的基数,但缓慢下降,从1871.37万下降到1232.19万。小红书还有很大的优化空间空。



3.同行业产品数据横向对比(行业竞争对手为横截面)

(1)同行业市场份额

根据下图《2020年中国消费者导购电商平台分布》可以看出,2020年中国消费者使用最多的电商平台是小红书,占比高达70.6%。返利网排名第二,占比49.8%。所以小红书抢占了大部分导购电商平台的市场份额。



(2)用户频率

根据《2020年中国消费者使用导购电商平台购物频率分布》,淘宝不愧为电商之王,几乎每一件网购商品都有19.42%的用户使用。令人惊讶的是,小红书超过JD.COM排名第二。说明小红书的使用频率已经逐渐超越传统电商平台。小红书虽然是电商平台,但是产品的丰富程度有些欠缺。小红书商城没有的产品,大部分用户还是会选择淘宝、JD.COM等传统大型电商购买。



4.产品历史流程

(1)业务流程

  • 2013年6月,小红书在上海成立。同年12月,小红书推出海外购物分享社区。
  • 2014年12月,小红书推出海外购物分享社区,发布了第一份全球获奖名单。
  • 2015年3月,小红书郑州自营保税仓库正式投入运营。6月,小红书深圳自营保税仓库正式投入运营。6月6日周年庆期间,小红书APP在苹果应用商店总榜单中排名第四。用户数达到1500万。
  • 2016年1月,小红书将人工操作内容改为机器分发的形式。7月,小红书被国家发改委评为“互联网加百大实践案例”,并在全国推广。下半年,小红书拓展第三方平台和品牌商家,全品类SKU快速增长。
  • 2017年5月,REDelivery国际物流系统正式上线,8月,小红书在武汉成立全球科技总部。
  • 2018年6月,小红书首家线下零售店REDhome在上海开业,完成超3亿美元D轮融资,估值超30亿美元,用户超1亿。10月小红书用户突破5亿。
  • 2019年1月,小红书用户突破2亿,品牌合作伙伴平台上线。3月,小红书正式推出品牌号功能。7月,小红书用户数突破3亿,月活跃突破1亿。
  • 2020年1月,小红书创作者中心正式启动。


  • (2)融资历史



    5.用户分析

    (1)性别和年龄

    艾媒咨询数据显示,女性是小红书的主要用户,占总用户的77.34%。主要原因是女性普遍比男性购物欲望更强,喜欢分享生活,而男性多是“沉默的大多数”。按照年龄比例可以得出,小红书的主要用户是年轻用户,24岁以下用户约占60%,25-30岁用户占26%。



    (2)收入

    从收入来看,62.49%的用户月收入在5k以下,这在一定程度上也与用户年龄有关。24岁以下的年轻女性一般收入都不多。通过分析得出,小红书的主要用户一般是收入较低的年轻女性。



    二、市场分析

    1.行业地位

    小红书采用内容平台+电商模式=内容社区导购平台。电商导购依附于交易平台,具有辅助用户网购决策、促成交易的功能。导购平台的核心价值是通过返利、优惠券、商品推荐等形式为消费者提供价格优惠和购物参考,同时为品牌提供低成本的流量来源。艾媒数据发布的《2015-2020年中国导购电商用户规模》有了。自2015年以来,导购电商的用户数量一直攀升至2020年的3.81亿。



    2.害虫分析

    (1)政治层面

    近年来,国家不断加大对电子商务行业的政策支持力度,并据此制定了多项战略规划和产业政策,没有对电子商务行业的发展方向和工作要点给予战略指导和资源支持。导购电商依托电商之树和网购市场的繁荣发展,政治环境相当独特。

    (2)经济水平

    由于近两年新馆疫情的影响,实体经济受到很大影响,网络消费成为主流,商家和消费者对电商渠道的依赖度更高,导购电商的需求也逐渐增加。

    (3)文化水平

    近七成消费者习惯使用导购电商。同时,消费者的永久需求是追求性价比和便利性。导购电商既能满足消费者对低价的需求又能满足他们对节省时间的需求,所以导购电商才能蓬勃发展。

    (4)技术水平

    电商导购还是要提升用户体验。因为导购平台倾向于以返利返现为优惠形式,但仅仅依靠返利返现不足以提高用户粘性。部分跨境导购电商平台的售后服务堪忧,仍需改进。

    三、产品功能



    四、核心功能体验

    综合来看,主要的核心功能是搜索、种草笔记和商城。下面依次进行功能分析和功能体验。

    搜索



    小红书怎么看浏览记录

    注:进入首页后,右上角的搜索标志直接进入搜索界面。



    可以看出,笔记搜索界面简单易用,除了必要的“历史记录”,“猜猜你想搜索什么”和“搜索发现”没有多余的成分。

    由于小红书最初是UGC开发的,调动了用户的积极性,发布原创笔记、攻略、种草等等,所以积累了大量的原创笔记。渐渐地,越来越多的用户把小红书当成了第二个“百度”。不了解生活常识,旅行攻略,穿着选择产品,就会想到小红书,看到别人的分享。

    小红书的去中心化形式也吸引了更多用户分享发布笔记,从而形成闭环。以作者为例。除了专业知识,遇到不确定的事情,我总会问小红书。

    以搜索产品“香奈儿金球奖胖子”为例。搜索结果显示三类:所有笔记、用户、商城。

    大多数不拥有该产品的用户会点击“所有笔记”查看,以便看到一些使用过/拥有过该产品的创作者的评价。需要购买该产品的用户可以直接到“商城”进行比价。

    搜索结果排序:综合排序,最热最新。一般来说,“最火”的是评论和收藏比较有利的笔记,KOL占大多数。有时候为了避免看到所有的软广告,用户会选择“最新”来查看最近发布的相关笔记。一般来说,这些笔记的好评和收藏都比较少,但“软广嫌疑”也比较少,所以大家都会流露自己的真实感受和感受,这种排序也比较有时效性。

    不过我不确定“最新”的更新频率。发布一条笔记后尝试搜索关键词,在关键词中找不到笔记内容,相比在微博中发布微博内容后搜索关键词内容有些延迟。



    从爱美咨询提供的数据可以看出,用户以小红书为例,是为了丰富一些知识,了解产品介绍和使用体验。



    2.种草札记

    首页的关注度显示,本地推送的笔记类型各不相同。关注该推送的创作者新发布的笔记显示,该算法通常会根据用户最近的浏览、喜欢、评论和收藏等进行精准推荐。,而本地的推荐则是根据用户所在的城市/国家(海外)进行的,与用户的距离会标注在每个备注的右下角。进入笔记主要由发布者、发布内容和赞集三部分组成。

    发布者一栏由返回、发布者头像、昵称、关注发布者、分享笔记组成。点击出版商的头像和昵称,可以快速到达出版商的主页,查看出版商的其他作品。点击关注,无需进入发布者首页,直接关注发布者,让发布者快速致富。分享笔记,被分享者可以在第三方平台打开笔记,无需进入app,方便快捷。

    发布内容包括视频/图片内容+文字内容:该板块和早期的朋友圈一样,暂时不支持单独发送文字内容。笔者认为是由于小红书的目标用户和平台属性。出版社的出版图片视频作为种草的平台,会更有说服力地吸引受众,更有效地达到种草的目的。长按图片可以保存但是会加水印,文字内容可以用相关内容的标签引流。

    收藏集:全部位于页面底部。中文注释完可以看到注释的评论,评论可以由作者先放在最上面,其他评论的顺序按照“喜欢这个评论”的数量排序。



    发布者主页:点击发布者头像昵称或向左滑动笔记,即可到达发布者主页界面。

    出版商的主页也分为两部分。在第一部分,可以看到创作者的基本信息:昵称、小红书号、创作者分类、关于粉丝赞、关注、私信、ta瞬间等数据。

    第二部分是创作者发布的笔记和创作者的收藏。作者可以对发布的笔记进行分类。比如下图,易孟玲将笔记分为三类,方便查看者搜索观看:ootd、vlog、工作视频。进入笔记类别,收集该类别创建者的笔记,或者按时间顺序查看该类别创建者的笔记。如果这一类的笔记都是视频,那么进入任意一个视频后都会继续播放下一个。创作者的收藏可以是公开的,也可以是私有的。



    3.购物中心



    点击商城模块,进入小红书自营商城。在商城模块中,可以看到签到、搜索、下单、进入福利会以及商城中商品的分类。进入福利社,可以看到主要的商品类别有:护肤、个人护理、彩妆。可见福利机构的主打产品是美妆。

    同时,艾媒咨询的数据也显示,2020年,小红书大部分用户购买最多的美容美妆品类是美容美妆产品。福利会有生鲜品鉴、明星品牌、推荐品牌、总裁推荐四大模块。



    您还可以从搜索页面-产品中查看待售产品。我们可以注意到,与传统电商不同的是,小红书还加入了种草号的排序。渠道不仅有小红书运营,还有第三方商家。点开自营商品,会自动跳转到福利机构显示商品信息。同样,点击第三方商家,会跳转到第三方商家的店铺,展示商品。

    以Lelabo香水为例。这种牌子的香水在中国大陆没有专柜。在这个假货横行的时代,小红书商城保证了消费者即使在mainland China也能买到正品,因为大家都相信小红书的品牌价值。但从作者的角度来看,这类商品没有价格优势,优势是买了个安心。



    五、商业模式



    六、小结—仰望星空,脚踏实地



    1.社区平台,跨境电商

    小红书做社区平台起家,做跨境电商,所以积累了大量的消费者行为数据:消费者分享的浏览量、点赞、收藏等行为数据,分析用户需求,精准选择商品。同时,福利社的推出,解决了用户的海淘需求,同时可以得到售后质量保障和物流服务。

    2.开放第三方商家入驻

    小红书不满足于自营商城的利润,开始开放第三方商家入驻,实现全品类SKU的快速增长,同时收取商家的销售提成作为盈利点。

    3.发展线下体验店

    2018年,小红书利用线上社交的优势,尝试对线下门店进行引流,在上海、苏州、常州、宁波等长三角地区推出线下门店。但一方面由于线下金融成本高,另一方面由于疫情原因,线下门店并不是很赚钱。据《金融涂鸦》报道,小红书上海店已经关闭。此后失败的双线购买模式让小红书的发展并不顺利。

    4.直播电商

    小红书《仰望星空空》,早在2019年直播行业刚刚起步的时候,小红书就嗅到了其中的巨大商机,开始了直播试水。

    2019年11月28日,小红书推出“创作者123”计划,为内容创作者引入深度互动工具,让用户看到有价值的生活信息,与主播实时互动。数据显示,自小红书直播上线以来,越来越多的品牌选择入驻小红书。到2020年7月,小红书品牌超过3万个。

    从跨境电商平台到导购电商平台再到直播电商平台,每一步都是稳扎稳打,不是转型,而是为其注入更多的产品价值。小红书的发展脚踏实地,接触最新时尚,引领时尚潮流和未来风向。

    以上是小红书分析的一些拙见。

    作者:俞小雨,微信号微信官方账号:俞小雨运营账号(ID:yuxiaoyuyuying)

    本文由@于晓宇原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

    图片来自Unsplash,基于CC0协议。

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