来源:中国青年网
在当前环境下,实体商业无疑面临着更加复杂多变的局面。一方面,恰逢传统商业营销淡季,反复出现的疫情再次减缓客流恢复速度;另一方面,根据数据监测,消费者信心指数下降,随着线上持续分流,线下进店和购买意愿明显下降。
如何通过营销促进客流恢复和销售提升,是零售商和购物中心普遍在寻找的答案。去年3月,万达广场针对“万达派”的淡季营销IP,以1.8万+的联动品牌、低至3.14折的联动时尚资源“ELLE,世界时尚花园”,为大众留下了鲜明的“第一印象”,也为万达派IP“商业+艺术”的营销策略奠定了基础。万达广场营销IP万图也在此次活动中担任了“首席采购官”。
首战告捷后,2022年第二届万达学堂再次升级,以“超级符号”、“超级推广”、“超级品牌日”为关键词。通过春日视觉回春空的场景,万达学堂逐渐成长为年轻客户中认可度极高的潮流符号;大促穿越淡季低至3.14折??销售,帮助客流回升,促进销售;通过实体商业最大的超级品牌日实现最大的销售爆发...显然,通过不断的实践,万达学堂正在成为一种“可持续”的节日营销。在传统商业淡季,万达率先在行业内发出声音,提振销售,无疑为行业注入了春天的活力。
万达送2.0升级“可持续”玩法
春暖花开,拉开无限生机和购物的帷幕。
3月12日,“3.14万达派无限活力Hi-Shopping节”在中国万达广场418举行,按下开始键。走进美与爱空的商务间,与“未来花园幻想”来一场浪漫邂逅。百方用“春花”的场景刷新新的化身潮流,打卡。一群来自Tik Tok的148位才华横溢的人聚集在一起探索商店,并在美丽的春天花朵,无限的美好事物,超级大牌,潮流秀和有趣的体验中打卡。他们用社交表达,为美好生活的潮人开启了无限活力的购物大幕。
事实上,在节日营销常态化下,单纯的打折促销往往会让消费者“营销脱敏”,沉浸式体验玩法、权益定制化的营销越来越受青睐;另一方面,淡季营销需要不断强化记忆点,不断给消费者增值体验,才能真正俘获消费者的心智。
在此背景下,万达广场于2021年首次推出淡季营销IP“万达学堂”试水,获得了良好的市场反馈,也总结出了需要补充的不足。因此,今年的万达学堂进一步巩固了规模和平台优势,通过更大的资源整合联动,赋能商场客流回暖和品牌淡季增收。
活动从3月11日持续到3月20日,“五宠”营销主题的整体内容策划涵盖了联发品牌万达专属活动的超品派、万达会员营销内容的万粉派、超促低至3.14%的hi-buy派、春天年轻化空的美学派、区域动能的城市派。10000多个合作品牌,400多场大促活动,单品低至??3.14折、3.14元爆款、超级品牌日、品牌svip周等“硬核”活动轮番上阵。
五派齐聚撬动“产品销售”
万达广场成为品牌价值增值的新舞台。
随着商场与商户关系的变化,商场利用平台优势,与商户合作,打造共生共赢的商业新生态显得尤为重要。拆解万达学校“五小校”的分类主题,不难发现,在全国联动规模效应和品牌资源整合的优势下,万达学校以“超级品牌日”为拳头产品和不同维度的营销组合拳,做出了“与客户互动”和“与商家联动”的新动作。
& gt& gt& gt场景+内容+公益,三个互动关键词“攻心”消费者
对于从具体概念延伸出来的节日营销来说,场景营造对于让消费者感受节日氛围有着重要的作用。
将“π”的寓意与中国传统的“花节”相结合,万达广场与北京服装学院合作,通过数字艺术创作打造主视觉。从繁华的平面主视觉冲击到线下场景空,裸眼3D动画《活力无限的春天里的花》亮相北京冯轲万达广场,吸引消费者驻足打卡,时尚前卫的未来园林奇幻落地多个万达广场,通过“艺术+商业”的“美学派”场景链接,为消费者注入一场活力无限的春天视觉盛宴。
为了进一步“圈粉”跨地域、新生代消费者,万达派还在不同城市展开本地营销,打造融合本地潮流和夜间经济的新潮嘉年华,并在线上推出“我的城市自带时尚派”打造MV,引爆潮流圈的参与和分享热度。一时间,年轻说唱歌手和舞蹈家的创造力,城市产生的活力和美丽,被成都的乐天派、福州的花派、郑州的中原派、兰州的醇厚派、武汉的江湖派演绎得淋漓尽致。在圈外,为了加深与公众的互动,万达广场在3月12日植树节发起了“一小时内在定制平台上传最多杯子照片”的挑战,号召消费者自带杯子到万达广场的咖啡、奶茶店,减少一次性纸杯的使用,为公益环保做贡献,激发全民热情。
& gt& gt& gt规模化+平台化,两个核心优势是品牌增量。
有了场景氛围和链接消费者的多元内容,万达的淡季节庆营销有了坚实的“外壳”。但是,回归商业的“核心”,淡季营销的深层目的是商场和商家相互配合,促进产品的销售。
充分发挥平台品牌资源整合,联动16个品牌定制“超级品牌日”
“平台X品牌”这种起源于电商平台并逐渐成熟的游戏《超级品牌日》在网上能有更多想象空间空吗?这一次,万达学校通过“超级学校”做了实体商业最大的超级品牌日,在这上面做了一次创新性的探索。
在这个万达派中,万达广场联动了万达影城、永辉超市、安踏、小米、荣耀、balabala、六福珠宝和Jack & Jones、ONLY、VERO????MODA、精选、热风、良品铺子、孩子王、七匹狼、莱绅通灵16个标杆品牌超过3000家门店,深度定制万达广场会员折扣和专属权益——比如万达影城观影3.14元、永辉超市鲜爆品3.14元、小米生态链产品314元不到31.4元、刘福珠宝镶嵌/K金产品314元不到1580元等
值得一提的是,考虑到不同业态在淡季的影响程度不同,Superbrand还针对体验品牌、超市品牌、时尚品牌进行了“组合混搭”,并根据不同区域广场的品牌差异,纳入了当地特色品牌、当地专属、首店品牌等。凭借与标杆品牌和主力店的强势合作,引爆了相应品牌的销售,也带动了众多中小微商家的流量。
显然,与各种资源的联动是本次活动的核心亮点,而今年万达广场营销IP兔子已经到了一万岁,万达广场组织策划了首届一万只兔子生日会,邀请了圈内圈外众多IP用户与一万只兔子“交朋友”,让万达广场与各品牌的协同玩法通过跨界IP、多平台联合“品牌生日会”继续裂变。
从而,借助平台资源整合优势,万达广场不仅能为品牌带来巨大的中心化流量,还能为品牌量身定制具有强烈记忆点的传播事件,使万达广场成为品牌新的增量场。
规模+线上线下融合激活全格式流量
2021年10月2日,万达广场小程序浏览用户数突破十亿大关,庞大的用户基数离不开大规模的扩张。但流量的真正激活,需要线上线下精细化会员运营的融合。
除了推出“超级学堂”联动品牌巩固核心权益,万达学堂还设立了“万分学堂”和“买学堂”两大板块,从不同维度实现线上线下流量互通,同时多渠道助推业务销售。
比如在万粉派会员活动中,万达会员专享3.14折优惠、品牌svip周、1万张好票的会员价、20万电影票积分兑换等。有效地将公共领域流量转化为品牌私有领域流量。随着3月万达广场微信小程序改版,商家可以一键“零费率、零账期”在小程序上投放优惠券,同时线下会员的专项资金也可以“复制”到小程序上,多点触发流量转化。
同时,本次活动以Hi-Buy School为主题,还引入了众多外部资源和不同行业的资源,打造了潮流弹出式店铺、集市、清仓促销等。线上,上线超1000场种草带货直播,联动品牌和KOL发放直播专属优惠券,分流线上消费者到万达广场兑换购买,持续激活全业态流量。
就像“π”这个符号代表了“无限不流通”的含义一样,万达学校赋予了万达广场助力实体商业无限成长的美好期待。第二届万达学堂自推出以来,迅速歇业,给淡季营销带来不少启示:通过“可持续”的节庆营销,让消费者在淡季充分期待万达广场;通过增加增量玩法的价值,让品牌在万达广场继续演绎“主角”故事;通过在淡季持续领先,为行业注入春天的温暖。
(本文图片来源:3.14万达派无限活力购物节,此图无版权,可转载发布)