在各地的各类快递终端品牌中,新人还在不断涌入。近日,北京商报记者调查发现,熊猫快递、萧冰驿站等小众收藏品牌也以更快的速度挤入终端市场。这类品牌为有条件收发快递的小超市、便利店等社区业态提供各大快递企业的系统对接等服务,收费标准为0门槛或一年3000元。不仅如此,这种收藏品牌还叠加社区团购业务,吸引商家入驻。虽然小众品牌可以以更大的灵活性和低成本渗透到社区中,但由于与加盟商的关系松散,也很难在市场上扎根。此外,面对快递柜、驿站的强势覆盖,集货品牌要想从虎口中抢夺食物,并不容易。
0阈值加速加入
小区周边的小超市、便利店、烟酒店正在成为一些快递代收品牌的目标。据熊猫快递工作人员介绍,目前由于投入,为了加快市场布局,实行0门槛加盟策略,公司只需要支付199元的物料成本和系统维护成本。具体服务内容包括包裹仓储管理系统、快递公司总部数据对接接口、500条短信和开拆资料等。
天眼查的资料显示,熊猫快递的主要运营方是南京百米供应链管理有限公司,成立于2015年,主营业务是通过社区店输出包裹管理的SaaS软件。融资层面,熊猫快餐获得五轮融资。在2017年数百万美元的融资中,还有58同城CEO姚劲波。
同样,它还包括一个名为萧冰邮局的收藏品牌。据其工作人员介绍,萧冰站的加盟费为一年3000元,之后不再收取任何费用。只要商家的门店面积适合快递,都可以合作。和熊猫快递一样,萧冰站也提供市场主流快递公司的系统接口、物料、维护、业务培训等服务。一份加盟资料的信息显示,萧冰站的主要运营方是安徽尚冰科技有限公司,成立于2018年5月。目前,萧冰站已进驻全国17个省份,合作商户和门店超过3万家,服务人群超过5亿人。
轻模式操作才能生存
总的来说,目前的快递终端市场,消费者取件的主要方式是邮局自提、快递柜和代收点。各大头部快递企业都孵化出了菜鸟邮局、妈妈邮局、土西快递超市、蜂巢盒子等各种取件渠道。一位帖子主告诉北京商报今日记者,他加入的帖子不需要加盟费,但要交3000元押金。但他得找合适的店面,房租和人工成本是大头,其次是装修费和设备费。
“现在配送费越来越低。虽然套餐很多,但是除去人力之类的成本,光靠收是赚不了多少钱的。送的利润虽然高,但是量很少,平均一天20单左右。不仅如此,工作几乎全年无休。”另一位朝阳区某岗位负责人今日告诉北京商报记者,其岗位日均订单量约为1000-1300单,有5名员工分拣发货。如果是在“双11”高峰期,货量可以达到3倍。
相比之下,类似于社区团购的商业模式,熊猫快递、萧冰驿站等集合品牌依托商家现有门店,只提供技术和物资的服务,降低了拓展市场的难度。这种轻资产运营模式也被头部企业所采用。比如顺丰的终端收寄平台易收发,也是用0门槛招商来扩大寄件触点。以朝阳大悦城为中心,北京商报记者在邮局发现,附近大约有40个可以发邮件的站点,包括水站、皮具店、超市、本地商户等。但是,由于一些邮寄点没有标明具体地址和联系方式,用户向该站点发送邮件的难度较大。
为了加强商家对商家的吸引力,今日北京商报记者还注意到,熊猫快递和萧冰邮政都推出了社区团购服务。前者增加了很多购买食品的团购入口,而萧冰站则为萧冰人寿打造了一个团购小程序。但从目前平台呈现的内容来看,萧冰站的团购品类相对匮乏,只有8种日用商品。何时改善社区团购平台的服务,工作人员并未给出明确回应。
难以在一线城市扎根
“小众收藏品牌的优势在于它们的灵活性,”双一咨询公司创始人龚福兆指出。“末端个性化场景多,消费者对皮卡的需求分散。所以很难做出统一的收发模式。收藏品牌之所以能在竞争中生存下来,是因为它们能很好地适应某个区域的皮卡需求,但这样的小品牌很难形成规模。"
北京商报今日记者调查发现,这类小众集合品牌难以进入消费者视野的原因之一是加盟商与企业之间的进退机制松散。由于进入成本低,如果快递服务没有帮助门店达到引流效果,加盟商可以随时退出服务,这也使得小众集合品牌很难在终端市场长期扎根。此外,集点末端头部企业的密集分布,极大地挤压了集点的市场空。记者今日走访北京商业时看到,在朝阳区,熊猫快收和兵站部分已经搬走。一位住在丰台区金润嘉园小区的消费者说,熊猫快递的门店去年就关门了,目前主要是人从快递柜里取件。
一位快递从业者告诉北京商报今日记者,尤其在一线城市,终端取件覆盖率已经非常成熟。如果这个区域有驿站和快递柜,代收点主要是一个“缺失”的角色,很难做出货物的数量。
从工作人员介绍中,北京商报记者了解到,熊猫快递代收和萧冰驿站的合作门店主要集中在二三线城市。但未来是否有企业进入一线市场的计划和策略,两家企业负责人均未对此作出回应。
北京商报记者赵评论何谦