在日常工作中，我们会注册很多账号。最常见的账号有:邮箱账号、QQ账号、微信账号、电商平台账号以及各种APP软件账号。时间久了，突然有一天登录的时候，发现自己忘记了账号的名字和密码；当我想注销我的账户时，我发现我不能注销它。你经常遇到这两种情况吗？
有时候记不住太多的账。
回到题目，淘宝和全球速卖通是什么关系？两家公司都是阿里巴巴旗下的电商平台，但一个是国内的，一个是国外的。有一个淘宝账号想注销，注销的时候发现无法注销。该页面提示您此帐户已绑定到全球速卖通，因此您无法注销。啊，这个账户是什么时候在全球速卖通注册的？我在2014年联系了全球速卖通，现在是2022年，也就是八年前。于是我试着用这个淘宝账号登录全球速卖通，结果显示密码错了。全球速卖通可以重设密码，而且密码被成功重设了几次。然而，当我输入新密码时，我总是提示密码错误。
密码重置成功，但登录错误。
奇怪，每次重置密码都会成功，但登录时会提示账号或密码错误。没有办法，只能找全球速卖通客服。然而，全球速卖通的在线客服是一个机器人。机器人只是机械地回答平台设置的一些固定问题，无法像人一样正常回答我提到的问题。换浏览器也是一样。我在互联网上打不通全球速卖通的电话。看到全球速卖通有人工客服，只有机器人解决不了问题的时候，人工客服才会跳出人工客服。反正我今天输入了几个问题，机器人一直回答，也没看到人工客服。
机器人和劳动力
如果这个淘宝账号已经无法登录全球速卖通，那么这个淘宝账号就无法注销。虽然机器人变得越来越强大，但它们仍然无法与其他人竞争。作为中型以上企业，还是需要在线人工客服或者人工客服配合电话服务来处理和解决相关问题，而不是一味的依赖机器人。
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