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因为一些原因，百度暂时关闭了快照投诉反馈入口，这让一些站长有些心疼。我通过自己的亲身测试和研究，特意整理了两个处理快照异常的有效方法，供大家参考。

上周我帮客户处理网站快照更新的问题时，发现登录站长平台后，提交了旧的快照链接。按要求一步一步填写信息并成功验证后，发现“提交”按钮仍是“灰色”，显示不可用。我以为是浏览器的问题。后来换了两个不同的浏览器。问题依旧，这说明百度快照投诉入口依然关闭。

百度快照异常处理

接下来回到投稿页面，仔细一看，发现百度官方的提示性公告还在，大意是百度快照投诉入口升级，暂停服务。原文如下:

"反馈通知:此门户暂时关闭，正在维护中。对于网页搜索快照的不便、删除和更新，我深表歉意。建议您在搜索结果下方的【用户反馈处】提交投诉。百度作为搜索引擎，只为网民提供信息检索服务，不能编辑第三方网站的原创内容，相应内容不代表百度的观点和立场。如果要删除第三方网页上的内容，建议您直接联系原网站修改删除。百度会定期自动更新所有网页(包括删除无效链接、更新域名变更、更新内容变更)”

百度快照关闭公告

快照提交条目

然后，百度快照投诉入口的服务长期暂停。官方还没有给出明确的开放时间，可能已经永久关闭了。如果真的关闭了，有没有其他方法反馈快照？

答案是肯定的。下面给出两种有效的治疗方法。

1。方法一:利用百度搜索底部的“用户反馈”入口处理投诉。

小芒仔细阅读了百度的建议，了解到虽然原入口不能使用，但用户可以通过搜索引擎页面底部的“用户反馈”入口提交。于是我尝试了我正在处理的网站，果然，反馈是成功的。但是这种方法的处理周期比较长，一般在1到2周不等。下图演示了:

更新快照的新条目1

百度快照反馈提交表单

2。方法二:登录百度站长平台，提交反馈异常快照。

这种方式反馈效率高，处理周期短，前提是你的站点已经成功加入站长平台并通过百度验证(在站点管理中可以看到)，并且你是站点管理员。接下来，您可以执行以下操作:

1)点击页面右侧的“反馈中心”，进入反馈中心主界面。

百度快照提交入口2-站长平台

2)点击左侧菜单中的“搜索显示-标题汇总异常”，然后点击右侧页面中的“未解决，反馈”进行处理。

网站管理员反馈快照

3)重新进入反馈中心页面的真实入口，选择您的站点，并将反馈类型选择为“

搜索显示”，细分类型为“标题汇总异常”，再次点击“未解决，反馈”，填写具体问题描述和问题截图，最后提交百度人工处理。​

快照处理门户反馈类型

平台站长反馈快照异常界面

4)如果您想了解已提交问题处理的进展情况，可以点击反馈中心右上角的“反馈历史”进入页面查看。

反馈历史视图1

反馈历史视图2

以上内容是分享的关于百度关闭快照投诉反馈入口后，我们应该如何解决问题的有效方法，比较实用。

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