货拉拉司机可以向客户另外收费吗(货拉拉整改期满:司机准入仍存漏洞,花600元可零培训上岗)

中新经纬客户端4月1日电(常涛)在长沙女童跳车悲剧发生52天后,3月,货拉拉发表《长沙坠车事件整改与反思》一文,称“截至目前,货拉拉向社会承诺的安全整改措施已全部落实”。在此之前,货代多次道歉,承认自己有不可推卸的责任,并表示会“严格执行驾驶员准入制度”。

但据中新经纬记者近日调查,货拉拉的司机准入仍存在漏洞。新司机可以通过中介提供的“内部注册”服务,几百块钱不需要培训就能接单上岗。如果司机通过货拉拉官方渠道报名,资料审核和线下培训都比较简单。货拉拉的工作人员说,“培训加上结算不会超过一个小时。”



资料中辛经纬摄

中介:通过内部渠道注册账号,无需培训即可工作

最近有代理声称可以为货运司机提供“内部注册”服务,不仅“不用去公司培训”,还有各种黑名单、封号、未注册的。

中介顺丰(化名)可以提供上述服务。“不管我为什么不能注册,我都能解决。”顺丰说,通过他的渠道注册货运司机,只需要提供身份证照片、驾驶证照片和手机号,其中手机号要求之前没有注册过货运司机。新用户注册费用600元,如果上了平台黑名单,费用800元。

顺峰进一步介绍,如果他“帮忙”注册,连车辆照片、车辆行驶证照片都不需要司机提交。“一般我们用自己的车去登记。账户开通后,司机可以在货拉拉司机App里更改绑定的车辆信息。”顺丰说,“‘内号’不用去线下培训,排号极快,最快一两个小时就能搞定。”顺丰还透露,之所以能处理好这些事,是因为“货拉拉内部有人脉”。

记者体验:花600元可以快速开户

中介顺丰口中的货拉拉内部注册渠道是否存在?不经过培训就成为货运司机靠谱吗?中经微记者以待入驻司机身份核实。

30日,中新经纬记者给顺丰发来一份包含身份证照片、驾驶证照片和手机号的文件。顺丰说用自己的车辆信息和提供的信息注册,一个小时内就能通过审核,要注意接听货代的电话。此外,顺丰还解释了一些接电话的话,比如“客服说推车不能换推车,必须说好”。

顺丰说,它先用大货车帮司机注册。这辆货车有道路运输证和道路运输资格证。账号认证成功后,司机可以在货拉拉司机版App内将绑定的车辆信息更改为自己的,无需参加线下培训。

大约40分钟后,中新经纬记者收到了货拉拉司机版App的初始登录密码。随后,中新经纬记者接到了货拉拉审核部一名工作人员的电话。工作人员先核实了一些基本信息,说:“交了1000元押金,激活账户,就可以接单了。”

在中新经纬记者的要求下,该工作人员先激活了账号。随后,中新经纬记者收到一条“祝贺您成功认证货运司机”的短信。中经微记者用初始密码登录货拉拉司机版App,发现App处于监听状态,不断推送调度信息。但是这种方式是不可以接单的,系统提示需要完成服务承诺并支付定金后才能抢单。



平台短信显示,举报人已成功认证为货运司机。



认证成功后,货代开始推送订单信息,但此时记者无法接单。

上述稽查部门工作人员表示,1000元押金在司机自己的账户里。账户使用90天后,如果想退出,押金全额退还。随后,工作人员解释了如何接单以及一些注意事项,比如不要买抢单软件,不要丢客户的货,不要和客户发生冲突,并表示“这是平台的底线,违反了就有权”。

至于培训,该工作人员表示,“按照规范,大车小车都需要培训,但是我刚才跟你说的怎么抢单就是培训,那么大车司机怎么可能参加线下培训呢?”这位工作人员在所谓的“培训”中从未涉及过安全防范。

据中新经纬记者了解,司机培训内容包括如何接单、如何收取额外的搬家费和超时等待费、如何处理突发事件等。

对于中介端口“大车改大车”的操作,货拉拉客服告诉中新经纬记者,在货拉拉司机的App中,司机可以修改车辆信息,比如大车可以正常改为大车,但需要平台审核,不需要培训,押金不受影响。

这意味着,通过中介,一个新的货运司机可以快速开户接单,无需任何培训。

中介口中“各种黑名单、头衔、所有不能注册的东西”的现象是否存在?

中经微客户端此前报道,货运司机刘超(化名)因线下交易被平台永久封号,后在中介的帮助下重新注册了新账号。“新账号还是你自己的名字,身份信息也是你自己的。已经用了几个月了,什么都没提,也没收到。”刘超表示,不清楚中介是否通过内部渠道注册了自己的新号。“他们(中介)有很多方法。你看,我都被配音了,还能正常接单。”

针对中介的上述“内部号”说法,货拉拉客服回复中新经纬记者称,货拉拉平台从未有过所谓的内部报名通道。进入平台的司机都需要经过严格的数据审核和培训,没有其他渠道。“注册司机需要五证,包括身份证、驾驶证、行驶证、从业资格证、道路运输证。在App中注册个人信息后,本市当地工作人员会联系他们进行后续培训。”客服人员说。

不过,多位货运司机向中新经纬记者证实,货运平台不会检查停放的车辆是否有道路运输证等。"客货车也可以停在站台上拉货."货拉拉工作人员也表示,平台不检查车辆是否为客运。根据《道路安全法》规定,严禁机动车客货混装运输,客运机动车不得违规载货。

工作人员说培训应该不到一个小时

根据中新经纬记者的亲身经历,通过官方渠道成为货运司机,大致有以下几个步骤。第一步,司机在货拉拉司机版App中提交注册信息。如果选择无车加盟,只需点击“无车加盟”按钮,系统会自动获取司机的联系方式。如果是带车,需要填写个人信息、车辆信息、身份证照片、驾驶证照片等。第二步:资料审核后,货代会在2个工作日内联系司机,安排培训的时间和地点。第三步,交保证金,在培训地点开户。

货拉拉的司机告诉中新经纬记者,货拉拉所谓的培训,其实就是办理入职手续,交钱,有的司机培训时间远不到半天。

货拉拉司机要求及费用

3月29日,中新经纬记者通过货拉拉司机版app,以司机身份提交了“无车加盟”申请。当天,一名货运工人联系了中新经纬记者。在询问车主是否为本人、车龄、检验时间等信息后,他说:“师傅,您检验通过了。明天你就可以开着你的车,带着资料去货运驾驶员培训点参加培训,开户。”

随后,另一名货运员加了中新经纬记者微信,称“我们培训入驻不会超过一个小时,回来的路上你就可以接单了。”

货拉拉:未来两年安全投入将超过6亿

长沙女生跳车悲剧发生后,在一片质疑声中,货拉拉进行了全面整改。货代在3月30日发表的反思文章中称,线上的“行程位置保护”功能可以第一时间识别航线偏离、滞留时间过长等异常情况。与此同时,货拉拉创始人兼CEO周发内部信称,货拉拉对长沙动车追尾事故“难辞其咎”,欲关停搬家业务。

货拉拉表示,继3月11日上线行程记录、安装“安心拉”智能行车记录仪后,正式上线行程位置保护、逾期订单预警、安全中心功能。

货拉拉提到,随着各项整改措施的落实,周内部发文,他认为货拉拉对长沙车祸“难辞其咎”。周说,“其实我觉得骂我是活该,因为我真的没有早点完善安全工作,没有妥善处理好这次事件。但是骂这货和我们的司机让我很受伤。”

周说,事发后,他曾想过关停搬家业务,因为搬家占整体业务的比重很低,但风险很大。然而,最后他认为“停工实际上是在掩盖问题”。公司作为国家平台,必须承担不可推卸的社会责任,解决社会问题是企业存在的价值。

货拉拉表示,信中还同步了货拉拉未来两年的安全计划。2021年底,“安心拉”智能行车记录仪将覆盖货代50%以上的订单,同时在日搬家订单超过1000单的城市,100%覆盖以下订单。此外,还将继续加大对员工安全意识教育和宣传、驾驶员安全培训、智能车辆硬件铺设、保险和事故处理、安全人力配置等方面的投入。未来两年,安全投入将超过6亿元,并收集社会意见持续改进。(中新经纬APP)

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